如家和去哪儿重归于好希望渺茫

起点学院产品经理365成长计划,2天线下闭门集训+1年在线学习,全面掌握BAT产品经理体系。了解详情

[导读]去哪儿网的酒店战略再次遭遇波折,记者获悉国内最大的经济型连锁酒店集团如家宣布其酒店产品从去哪儿网全部下架,尽管对于原因双方各执一词,但从目前的事态来看,如家重回去哪儿网的可能性已经不大。

hangye-lvxing

部分如家门店在去哪儿无报价

记者登录去哪儿网搜索如家酒店看到,部分如家门店已经无法显示任何供应商的报价,页面显示暂时无法获取酒店报价,只提供了酒店的参考报价,及该酒店门店联系电话。例如,如家快捷北京上地店页面显示,“暂时无法获取酒店报价,参考报价:99元”。

不仅北京上地店如此,北京欢乐谷化工路店、北京青年路大悦城店、北京马甸桥七省驻京办店等如家快捷酒店均出现此类情况,北京之外的如家快捷酒店也有同类情况。

去哪儿称终止与如家直连合作

记者就上述情况致电去哪儿网,其相关负责人在给记者的回复中确认,去哪儿网已于11月12日下午终止与如家集团的直连合作。

去哪儿网在回复中指出,去哪儿网与如家有两种合作模式,一种是与如家集团进行直连合作;一种是去哪儿网与如家门店(含直营店和加盟店)直接签约。

去哪儿表示,如家集团总部在订单和客源上对门店的支持力度每况愈下,门店生意下滑明显,许多门店表示已经入不敷出,准备近期更换加盟品牌。迫于经营压力,门店希望直接与去哪儿网合作,给他们更多推广资源,所以如家门店向去哪儿网提供更便宜的价格,甚至低于如家官网。

去哪儿经过调研,对于经营风险高,用户体验差的如家门店统一下线。推荐消费者入住临近其他品牌经济连锁酒店。

如家指责去哪儿违背协议

对于去哪儿网的说法,如家相关负责人则表示,去哪儿网的说辞属无中生有,极不负责任,如家将保留向去哪儿网追究法律责任的权利。

对于下架原因如家方面表示,如家集团在与去哪儿网的合作协议中规定,酒店产品不能低于一定价格售卖。然而去哪儿网却违背协议,以低于协议的价格,售卖如家酒店产品。

此举既打乱了如家酒店的价格体系,同时影响如家与其他在线旅游企业的合作。如家与去哪儿网交涉之后,去哪儿网并没有对价格进行调整,因此如家选择将旗下酒店从去哪儿网全面下架。

对于去哪儿网指责如家集团总部在订单和客源上对门店的支持力度每况愈下,如家CEO孙坚曾在今年4月透露,目前公司分销渠道仅占8%,未来还将以直销渠道为主,分销为辅。

一位酒店业人士透露,在线旅游企业与经济型酒店合作时,通常是统一与集团签署协议,极少可能私自与门店签署协议,其很少有分销商与酒店方公然翻脸的案例。

去哪儿网由比价平台起家,用户多为价格敏感型消费者,如家在经济型酒店中又有极强的品牌知名度。去哪儿网调价的动机在于,欲以更低的价格快速拓展市场份额,并增加酒店销售量,以弥补巨额亏损的尴尬。但在经济型酒店集团越来越注重价格体系之时,去哪儿网此举必然遭到酒店方的反制。

此外,上述人士也指出,从双方目前的态度来看,两家企业重归于好的希望渺茫,双方谁的损失更为惨痛尚不好说。

而如家近期针对中小型酒店新推出的“家盟”平台,有可能与去哪儿网在中小酒店领域产生竞争,这或许也是此次事件的深层导火索。同时,去哪儿网的最大竞争对手携程,是如家的最大股东之一。

来源:北京商报  作者:程拓

您的赞赏,是对我创作的最大鼓励。

评论( 0

登录后参与评论
加载中