远离纸上谈兵!尼尔森可用性原则的实际运用!

起点学院产品经理365成长计划,2天线下闭门集训+1年在线学习,全面掌握BAT产品经理体系。了解详情

尼尔森的十大可用性原则虽然对网页的设计没有直接的视觉影响,但却是网页交互效果的重要引导和参考的依据,很值得每个网页设计师深入学习和研究。

尼尔森是谁?

尼尔森(Jakob Nielsen)是一位人机交互学博士,于1995年1月1日发表了“十大可用性原则”。这位web易用性大师向Web设计师们传授了相关知识,尽管他的观点并没有让所有人全部欣然接受,甚至还会带来一些争议,但仍然无法撼动他Web易用性领域顶尖领袖的地位。

尼尔森十大可用性原则的简单描述

1.可视性原则:系统状态有反馈,等待时间要合适

2.环境贴切原则:使用用户语言而不是开发者语言,贴近生活实际而不是学术概念

3.撤销重做原则:操作失误可回退

4.一致性原则:同一事物和同类操作的表示用语要各处保持一致

5.防错原则:关键操作有确认提示,及早消除误操作

6.易取原则:识别胜于回忆,提供必要的信息提示(可视&易取),减少记忆负担

7.灵活高效原则:为新手和专家设计定制化的操作方式,快捷操作可调整。

8.易读性原则:减少无关信息,体现简洁美感

9.容错原则:给用户明确的错误信息,并协助用户方便的从错误中恢复工作

10.人性化帮助原则:无需文档就能流畅应用当然更好,一般地文档很必要,而且也提供便利的检索功能,面向用户任务描述,列出具体实现步骤,并且不要太冗长。

如何在设计工作中运用尼尔森可用性原则?

1.可视性原则

指引用户行为的大前提是能及时为用户提供反馈和响应。可视性会特别体现在用户的点击、滚动条、等待,甚至是键盘操作上,好的体验一定会给出即时的反应。

2.环境贴切原则

这一方面主要表现在网页图标以及文案的设计,尽可能的避免一些需要用户思考才能得出的拟物化或隐喻元素。设计之初需要实现充分调研主流用户群所处的环境,使用最能让他们一目了然的表达方式。

3. 撤销重做原则

用户在使用操作网页的过程中难免发生误操作,这时应该充分释放出用户本就有的自由控制权,给用户一瓶“后悔药”。

4.一致性原则

这项原则很好理解,简而言之就是要将网站内的设计主元素都保持前后一致,减少用户的思考时间。

5. 防错原则

网页交互设计师应该事先设想到用户在操作时的各种“手滑”现象,因此,预防用户出错的措施需要纳入设计考虑,比如通过网页的重组,或是一些特殊的确认信息来避免用户因为“手滑”而导致的不必要麻烦。

6.易取原则

这一原则可以理解为输入法中的“联想功能”。为用户设想更多的可能性,在第一时间让用户看到自己想要的东西。

7.灵活高效原则

如今的交互设计师过多的考虑新手引导,甚至会因此忽略中层用户的使用习惯。网页设计师要始终记住,网页是为大多数人而设计的,网页使用起来灵活和高效才能被大多数用户所接受。

8.易读性原则

用户对网页的浏览大多采取走马观花的形式,所以突出页面重点,并且尽可能地减少无关紧要的资讯是很重要的一点。

9. 容错原则

这里的容错是指网站本身出现系统错误,网站方面有义务将对用户产生的影响降到最低。如果有些错误无法避免,有创意的404页面用户也一定愿意照单全收。

10.人性化帮助原则

必要的帮助提示与说明文档能提升用户对网站的好感,充满“人情味”的网站会让用户更乐于浏览。

 

转载自:anyforweb

您的赞赏,是对我创作的最大鼓励。

评论( 0

登录后参与评论
加载中