阿里风光无限,马云却吃不香睡不着

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今天的阿里正处在历史的最高期,在美国成功上市,成为中国互联网第一巨头,全球第8大市值公司。马云本人也先后成为了中国乃至亚洲首富,在外人看来,这一切好像无比风光,须不知戴在马云头顶上的光环越多,马云的压力就越大。

居安思危,是一个成功的企业家最基本的要素之一。对于很多人来说,失败往往也就是失败在人生的最高峰。失意时淡然,得意时坦然,实属难得。

日前,马云在接受记者的采访时表示,“以前阿里,反正都不看好你,其实我们知道阿里比大家想得要好很多,根本不用担心。别人今天都说阿里无所不能,很厉害、很有钱、非常厉害,想做什么做什么,去哪里都成功,最危险。”

那么,马云为什么会说今天的阿里比以前更危险?马云的忧虑在哪里?

淘宝打假是万万打不得地,维护好声誉是个大难题

日前,有关针对淘宝打假事件的报道和议论可谓是多如牛毛。但是对马云来说,年年喊打假,淘宝上假货却分毫没有减少,反倒还有上升趋势,这是为何?

首先,对于用户来说,之所以会选择到淘宝去购物,最主要是能够在这里淘到自己喜欢又便宜的东西。但是既要这个东西是正品,又要它比市面上同样的商品便宜,哪有这么好的事情。当然对于这些用户来说,他们才不会在乎这个东西有没有抄袭,只要价格实惠,便宜好用他们就会买。

其次,对于商家来说,只要用户的需求存在,又有极大的利润存在,商家就会铤而走险。这就是为什么淘宝打假一直打不掉的真正原因所在了。

最后,对于淘宝自身来说,淘宝的收入从哪里来?还不是从商家的管理费、广告费、以及使用支付宝的用户身上来?如果把假货打没了,淘宝就会少了一笔很大的收入,这也就是为什么马云要单独推天猫,但是继续保留淘宝运作的真正原因所在。淘宝、天猫表面上看起来都是电商平台,实际上却是两个意义完全不同的网购平台。

淘宝上假货的存在,对客户、商家和淘宝平台自身都有着巨大的利益关联,真要把假货打没了,淘宝也就玩完了。

不过为了维护淘宝的声誉,马云又必须要把这个公关做好,向外界展示自己打假的决心如何之大。但是对于很多网友来说,一次两次可能会相信你的决心,多次打假却仍然不见效果大家自然就会心生疑虑。如何长期维护好声誉,既要保证淘宝自身和商家们的利益,又要获取用户的信任,的确是个大难题。

农村电商,任重而道远

2015年,全面进军农村是阿里巴巴的三大战略之一。目前中国仍然还有一大半的人生活在农村,不过随着80后、90后的农民逐渐居多,懂得上网的农民也就越来越多,这的确是个大好机会。

此外,移动互联网时代的到来也给了农村电商一个崛起的大好机会。现在,农村的广大农民朋友们都已经拥有了自己的手机,通过手机购物则是非常可取的一个方式,而且不需要给家里安装宽带网线,这让很多偏远农村地区实现农村电商也有了可能。

当然了,物流则是农村电商要普遍流行存在的一个最大难题,尤其是那些偏远山区和居住散落的村庄。此外,农民网购意识的观念如何实现转变也是一个不小的挑战。

全球化,困难重重

全球化是阿里巴巴在2015年的第二大战略,要真正实现全球化,阿里巴巴也面临着诸多挑战。

第一个困难就是来自亚马逊、eBay等国际电商巨头的竞争,尽管阿里巴巴在体量上已经超过亚马逊和eBay。但强龙不压地头蛇,阿里巴巴的实力范围毕竟还只是在国内市场,在国外市场还远远无法与亚马逊、eBay等正面交战。

第二个困难就是物流,跨境物流的确是一个非常大的挑战。从成本、时间、效率等各个方面来说,都不是一件容易的事情。

第三个困难就是跨境支付,如何实现不同种货币能够通过支付宝自由付款,并且让各个不同国家和地区的商家认可,这也是一个不小的难题。

第四个就是贸易规则了,在同样的一个平台上,来自不同国家和地区的商家、用户,如何达成有效、合理的交易,这个恐怕天猫也需要为自己制定一套贸易的游戏规则才行。

大数据,如何真正打造成一把利剑?

都说大数据时代来了,今天我走遍很多的传统企业也好,互联网公司也罢,他们都在跟我提大数据。在跟他们交流的时候,我其实真的很想问一句:贵公司真的使用到了大数据吗?大数据真的给贵公司带来效益了吗?

估计很多人会被我这个问题问的哑口无言,真正使用大数据并有效利用大数据的公司并没有几个,可以说是屈指可数。而对于阿里巴巴来说,如何真正利用好淘宝、天猫等平台的交易数据、用户习惯数据,并为阿里产生更大的经济效益,恐怕阿里目前所做到的还远远不够。

这也正是马云所担心的,大数据时代固然是个大好机会,但是如何真正成为大数据时代的一家DT公司,也绝非耍耍嘴皮子就可以做到。

#专栏作家#

刘旷,微信公众号:liukuang110,人人都是产品经理专栏作家,海南三车网络科技有限公司董事长、购团邦资讯创始人、知名自媒体。国内首创以禅宗与道学相结合参悟互联网,把中国传统文化与互联网结合,以此形成真正具有中国特色的互联网文化以及创新精神。

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