支付宝也因为春节红包嗨嗨皮皮,因为他们完成自我升华了,不想和微信比

起点学院产品经理365成长计划,2天线下闭门集训+1年在线学习,全面掌握BAT产品经理体系。了解详情

东东导读:自从进入春节开始,微信和支付宝红包的比较就一直没有停止。截止到大年初三,是参与新年红包的总人数超过了1亿,在大年初二那天,还有近2000万人在用支付宝红包。

1d69f5ded38d72d05c0b823637d91aa9

昨天,我从蚂蚁金服处获得了一个数据。截止到大年初三,是参与新年红包的总人数超过了1亿。这个数据是经过去重的真实用户数,支付宝方面非常的开心。另外支付宝红包一直保持了热度,在大年初二那天,还有近2000万人在用支付宝红包

自从进入春节开始,微信和支付宝红包的比较就一直没有停止。我们也不能免俗,除夕当天,两家公布的数据分别是这样滴

微信
86936932172e0b564b414653e4caed76

支付宝

25137e1342735029e8202417ff567c21

我也觉得这回微信的摇一摇玩得很酷,不过从数据看来腾讯和阿里红包之战结果也不是压倒性的。据支付宝方预估,最终的数据可能接近四六开,无论最终的数据结果是四六开还是三七开,都已经实现了支付宝钱包最初的战略目标,对此支付宝红包的人们也觉得非常振奋。别忘了,微信是屏蔽了支付宝红包的。否则,支付宝和微信打个平手也是有可能的。

如果你还记得去年的红包,最终微信公布的参与人数是 800 万人。当时支付宝红包的表现并不尽如人意,你说微信和支付宝最终是九一开都是在夸支付宝。从去年的不值一提,到今年成为有竞争力的对手,支付宝的进步还是惊人的。

其实支付宝同学们倒也不是非要和微信比。真正高兴的是,红包让他们完成了升华,找到了点做社交的感觉。

首先,他们搞懂了红包的产品逻辑

去年,微信和支付宝都推出了红包。都借鉴了广东的拜年习俗,微信借鉴的是“抽利是”,支付宝借鉴的是“讨利是”。但显然,抽红包具备的社交属性比讨红包抢的不是那么一点半点。因为群红包极强的社交游戏属性,所以微信红包火了。

抽红包的方案,支付宝当然也考虑过。只不过他们受限于历史包袱——交易逻辑——这么多年支付宝的产品架构都是基于现实的交易,现实交易一定是一对一的。没想到群红包这种一对多的模式。而腾讯遵循的是账务逻辑,因此可以实现一对多。

所以去年红包大战之后,支付宝回去反思了。把交易逻辑更改为账务逻辑,简单的说,就是

把产品的出发点还原至“用户”,这样也更方便标识交易背后的一个个真实的“人”

这种改变让很多产品的视野都更明朗了。还有,由于支付宝起家于 PC 时代,有很重的历史包袱,比如密码早期就是必须超过 6 位,数字字母混搭的,这在移动时代确实不够方便。这种产品逻辑的更改,让支付宝甩包袱也更容易了。现在蚂蚁金服要推芝麻信用,很多人有过 n 个支付宝账户,你不能让一个人有 n 个不同的信用分吧,这些账户要通过大数据技术被整合起来,变成一个信用分,芝麻信用才能真正实现信用分的准确。

第二,口令红包让支付宝钱包看到了新的商业模式

万事真是福祸相依,因为微信的封杀,支付宝黑科技都玩出来了。但口令红包出人意料的也被很多人玩起来了。

比如这几天的湖南卫视新闻联播里,一家叫惹巴拉的企业就开始用支付宝口令发红包,这个事情之前支付宝自己也不知道。还有一些特定的群组,如记者群里,一些企业比如赶集网、58 同城,也开始用支付宝口令发企业红包,引发很多参与活动的人将口令红包的页面在朋友圈传播,实现了更广泛的传播效果和展示效应。

相比摇一摇,口令的确游戏属性更强。摇可能是一时新鲜,微信需要持续给这个动作增加新的使用场景,重新定义它。但口令这事,天生带有强大的游戏味道。我们小时候就听过阿里巴巴和四十大盗,没事会填填字谜。所以对于用户来说,这是更猎奇的。摇到的红包,用户觉得是幸运,口令得到的红包,用户会觉得自己又聪明又幸运。

支付宝一直是个工具,过去也一直强调其工具属性。这回的口令红包,让他们找到工具玩社交的感觉了。这有可能让生存困难的传统媒体起死回生,人们不买报纸杂志了,信息在网上看就行了,但要是报纸上有口令红包呢?用户就更爱买报纸了吧。

尤其是大年初一的马云红包,第一次出现了中文口令,这将打开了红包更多的商业化前景。比如在今天的传统媒体上,广告的效果非常难以统计和形成互动,如果一家企业比如美特斯邦威在报纸上投放的广告是口令红包的形式,用户需要输入“不走寻常路”才可以完成跟企业的互动并且领取红包或者优惠券,这将非常容易统计广告的实际效果。这对于传统媒体而言,可能意味着一个新的钱景。当然,目前尚不知道支付宝钱包什么时候会对企业打开中文口令。

当然,口令红包微信也可以玩,好像门槛也不高,羊年全年就看他们谁更有创意,谁更懂用户了。

最后,红包只是一个太小的场景,对大公司来说才刚开始

我想说,无论红包大战输赢,对于大公司来说,都不能决定什么。如果是一家创业公司,通过一次漂亮的红包大战足够进行几轮融资了,但它够上市吗?对大公司来说,更加不够了。微信今年强调的是场景,红包真的只是个小场景,大公司要牢牢抓住那些用户生活中必需、高频的大场景才行

所以红包大战之后考验的是这个场景如何迁移,微信也做了,今天摇一摇又出现了一个摇 TV 的功能,这样摇一摇就延展到看电视这个高频场景里了。做得很酷,很聪明,未来肯定这个功能可以和电商嫁接的。

必需得承认,腾讯对社交之了解,对用户心里把握之精准,高山仰止。阿里在这方面有太多需要探索的。但转过来说,阿里对电商、支付方面的体会和积累,也不是腾讯短时间就容易追上的,至少大部分支付场景里用户用支付宝的习惯已经养成了。

未来,若真论输赢,赢家一定是在用户现实生活中出台率使用率最高那个。所以红包大战只是序曲,2015年腾讯阿里线下生活服务大战才是真值得期待的呢。

本文作者:@黑豆;转载于:36氪

您的赞赏,是对我创作的最大鼓励。

评论( 0

登录后参与评论
加载中