互联网活动基础篇第一发:约吗?

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很多新人喜欢问一个问题,

我想学做推广,应该从哪开始?

我的答案一般是,现在就让你做推广,你会从哪开始?

答曰:发微博,发朋友圈。

为什么是微博和朋友圈?因为有人。

运营,就是把产品告诉别人的一个过程,在这个过程中获取用户。

你可以直接告诉别人,我这个产品,非常吊,能解决问题,谁用谁说好,这是硬广。硬广就像弓虽女干,弓虽女干用户的眼球,只有在用户非常饥渴的时候,才会跟你来一发。

你也可以告诉别人,最近老公很冷淡,于是我买了一些情趣内衣,大家请看图,BLABLABLA,我这个内衣呢,是从XXX买的呢,挺好的,你们都去看看吧,这就是软广。软广较于硬广,就像是有了前戏的约炮,更温柔,更舒服,但是老夫老妻,十年前戏一个套路,难免对方会丧失了兴趣。

你还可以告诉别人,你用一下我们的产品,我们会给你个小礼物,这就是活动。活动把约炮变成了嫖娼,对用户许以利诱,运营就像是嫖客,我给钱还不行么。但是嫖客们往往并不满足于此,他们希望得到用户的真爱,希望用户爱上他们的人,而不是他们的钱,不愿意对方假装高潮逼着他们草草完事,更不愿意一进屋刚脱了衣服就遇到公安查房。

所以嫖客们也有了越来越多的技巧,第一个就是事前许诺,事后给钱,包夜八百,爽了结账,所以现在的活动都是用户注册了产品,体验了功能,才能得到小礼品,但这还是解决不了金钱交易的本质。

嫖客们渴望真正的爱情,这样依旧不够,于是他们花钱去整容,苦练技术,不断完善自己的产品,变成了高富帅。然后再去嫖娼,让对方觉得,哇他好帅,哇我也好爽,这样她就会觉得值,觉得喜欢,没事愿意约你出来玩,愿意跟你聊天。

如果这个时候,嫖客做的不够好,对人家忽冷忽热,想起来问候一下,想不起来就三天不理,对方就会觉得,原来不过是临场作戏,我根本不是他心中的唯一!愤而离去,徒留嫖客空伤悲。所以,用户运营就是要在事后维护好这段感情,每天都聊聊天,隔三差五送花送饭,花不了多少钱,保持新鲜感,又不让人讨厌。能做好这一步,用户就会觉得:恩,真的是个不错的男人呢!

慢慢的,用户开始离不开你,经常约你,也不再要你付钱,这个阶段,已经成功了一大半,用户真的喜欢你了。

这样过了一段时间,你对用户说,要不咱们今天换换环境?去五星级酒店来一发?用户说好啊好啊,我想去好久了,房钱我出,走吧!

到了酒店,你俩干柴烈火,又是舒适的新环境,双方得到了充分的满足,用户对于这类高端付费功能十分满意,并愿意为此出钱。

等你们开始频繁出入五星级酒店,并且你能带更多的人来这个酒店开房,你就可以去找酒店的经理,让他给你回扣。这就是时下十分流行的互联网忽悠理论:羊毛出在猪身上,让牛来买单。

所以,资源、友商、友商的资源,只要善加利用,都能成为手中利器,为你的活动策划添砖加瓦,让你“泡”到客户,让客户得到全方位浸透式体验,让用户爽;这就是活动的魅力,是广告投放式的“约”给不了的。

仔细分析上文的案例,活动在这个过程中起了两方面作用:

一是先许以利诱,大范围勾引用户,用金钱、礼物、其他利益让所有人对你的产品产生兴趣,而不仅仅是本身对产品有需要的人,网大了,捞到的鱼也会更多;

第二是情感维护,让用户对你的兴趣从利益,到你的产品本身,让用户爱上你,他们就会愿意为你花钱,愿意为自己的“爽”花钱,否则你见面就让对方付费,凭什么呢?

 

综上所述,活动策划从目的上可以分为这两种,一种是拉新,一种是促活,或者二者组合。拉新的活动是对外的,面向大量的野生用户,通过活动体验,把他们转化成自有用户;促活的活动是对内的,面向自有用户,让他们更爱你,通过你的产品得到更多的快乐,或者解决更多的问题。

好的活动策划一定是要基于这两方面来做的,而不是为了策划活动而策划活动。拉新,就要拿出最好的东西展示,促活,就要拿出最温柔的手段去抚慰。运营与用户的爱情,是一段漫长的修行。

 

本文为作者 @Vin(微信号:volentine5816) 投稿发布,转载请注明来源于人人都是产品经理并附带本文链接

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