2B企业如何实现互联网化

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绝大多数的企业都知道互联网对自己意味着什么,但知道具体怎么做的则寥寥无几。

互联网连接一切,也正在改变一切。

连接的,我们需要拥抱互联网,转变原有模式,将各项业务互联网化,这是“+互联网”;

改变的,我们需要利用互联网技术,融合创新开展新业务,用互联网去重构业务需求,这是“互联网+”。

在风生水起的资本市场,以往给投资人回报慢、阶梯式增长、难以估值的印象的2B企业也开始了自己的复兴之路,在大众创新万众创业的背景下,国内企业无论在数量上还是在质量上都在野蛮生长中,许多企业还停留在创始人就是核心竞争力的阶段,公司机制或经营模式的原因造成的管理乱象在所难免。而这些企业自身也逐步开始注意公司的结构效率优先于运营效率,同时资源配置优先于运营管理,生产和运营中的保障、产业和系统化的升级成为最迫切的需要。这是2B企业的机会。

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不管是互联网思维、“+互联网”还是“互联网+”都是指导企业转型的方法论,而对于2B企业来说,指导客户走向互联网化的前提是自己已经在互联网的道路上了。那么,2B企业又如何实现自身的互联网化呢?

首先,建立起以客户为中心的商业模式。

这一点是最简单,因为他从企业第一天建立的时候就已经存在,但同时也是最难的,因为这决定了企业的未来。相比于2C市场,2B市场更多的是提供一种服务,一种针对企业运营、销售、IT、管理等等方面的服务,所以,2B业务的繁荣一定是建立在整个市场环境良好的背景下,并且与企业共生共荣,目前国内ERP、CRM等领域的大热充分说明了这一点。

其次,建立起员工驱动而不是领导驱动的企业内部创新模式。

这一点对2C端的企业同样适用。创新一定是采用自下而上的方式才会成功,自由自下而上的创新才会产品裂变效应,相反,自上而下的创新只不过是不断重复“复制”“粘贴”机械式创新。总理的咖啡、裂变式创业、股权众筹都可以归纳为这种创新模式。      

第三,建立起成数据驱动的企业运营,利用数据分析创造商业价值。

在互联网化之后,企业营运的重心从流程转为数据,流程仍然重要,但是比流程更重要的是数据,数据可以驱动企业销售、驱动产品迭代。这样数据分析才会更有意义。数据分析会不断的为不同的部门输送数据,包括销售、市场推广、产品、运营、客户服务、风控,各个不同的部门通过数据从而产生创造出巨大的价值。

第四,建立起在全球范围内配置资源的运营方式。

现在云计算、大数据已经不再神秘,这些基于互联网的新技术使得企业IT计算的范围从原来的一个企业扩展到全球范围,现在即使是一个处于创业阶段的企业也可以做原来要一个跨国公司才可以做的事情。公有云的快速发展使得数据备份、存储、恢复、迁移等服务可以轻松实现全球公有云的覆盖。这也就是为什么多备份这种名不见经传的企业可以在创业初期就获得IDG、极客帮千万投资;为什么Datto在2014年可以取得了近1亿美元的营收;为什么Box能够在2015年1月底正式登陆纽交所。

未来,所有的企业都会成为互联网企业,都会成为互联网驱动的企业,关键就在于企业的认知与决心,无论是产业互联网还是企业互联网,无论是现在热炒的互联网+还是工业4.0,这个趋势已经很明显。而对于2B企业来说,实现互联网化的最终目的都将是为企业节约成本、带来利益。除此,无他。

 

本文为作者@程小微 投稿发布,转载请注明来源于人人都是产品经理并附带本文链接

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