微信的“老化”,陌生交友小程序带来的“第二春”……

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人的社交根本不是本能,也就是说,并不是为了爱社交,而是为了怕孤独。

——(德国哲学家)叔本华

据QuestMobile最新发布的秋季报告显示:三季度移动互联网用户仍然呈现指数级增长的状态,其中,不出所料,微信DAU仍处于遥遥领先的状态,但问题也显而易见,日活用户量最大的微信,在增速的表现上却远不如人意。

具有强社交属性的微信即便在最初呈现着常人可望而不可即的流量增长势头,但其终究是一个产品,最终也会触及到流量天花板。

如果说,流量瓶颈是微信迟早要经历的,那么,现在的微信社交关系有何问题?

接下来所分析的陌生化社交小程序为何会成为一剂良药?

陌生化的微信,用户的静默

其实早在去年八月份微信版本更新后上线的“朋友圈三天可见”功能和中途腰斩的“不常联系好友”功能上线,就已经暴露了那时候微信正在担忧的问题:微信社交关系链正慢慢走向陌生化。

最新数据显示,微信+Wechat合并月活用户超10亿,公众号数量超350万个,现如今的微信是不太担心用户量的,让微信担心的是用户活跃度。

从2011年至今,微信陆续推出的三个核心功能:即时通讯(IM)、朋友圈(UGC)、公众号(PGC),相辅相成互为彼此。

简洁轻便的通讯功能让大批QQ原住民迁徙微信,纯净的朋友圈社交将用户留存,后博客时代,网络KOL在公众号找到了新的发声阵地和变现渠道。此等微信生态,看似稳固。

你有没有发现,微信里的陌生人越来越多?

随着用户规模不断拓展,最初基于电话通信录导入、主打“熟人社交”的微信正在从“客厅”变成“会所”,甚至是“广场”。这一点不难证明,瞧瞧你的微信中有多少陌生人便可得知。

当然,还是有不少人坚持“不加陌生人”,但从总体上看,用户的微信通讯录都在不同程度地扩大,陌生人的比例也在不断提高。

根据微信发布的业绩数据显示,接近一半活跃用户拥有超过100位微信好友,57.3%的用户通过微信认识了新的朋友。

你是不是也总有几个从不说话的微信群?

除了微信用户群正在不断扩大以外,促使微信变得“陌生化”还有一个重要的原因是微信群的产生

很多人都有类似的经历,在不知情的情况下会被拉入到一些微信群中。

起初,在微信群里还可以找到一些志同道合的朋友,大家就共同的兴趣爱好或者行业话题探讨一番,还是有所收获。

但随着时间推移,很多群都慢慢变成了“广告群”或者“红包群”,还有相当一部分群进入“静默状态”,在长达数月的时间里都不会有人说一句话,偶尔有人发了一条信息,你才会惊奇地发现:“原来这群还在”。

一直关注用户体验的微信还很贴心地设置了“消息免打扰”功能,更加剧了“群静默”的过程,一些不胜其扰的群友将群设置为“免打扰”以后就成了真正的“万年潜”,只在抢红包的时候露个脸,这让更多群“名存实亡”。

根据自己的实际观察和体验,一个400人左右的微信群里,通常大概只有不到10个人会相对活跃,其余都是“打酱油”或者“潜水族”。但即便如此,如果能做到让这为数不多的10个人一直保持活跃,这个微信群就已经算的上还不错了。

现在,你还会常刷朋友圈吗?

朋友圈,是微信的另一个杀手级功能,人们可以发布照片、短视频或者文字、图文信息,也可以点赞、留言与微信好友产生互动。

从微博时代培养出来的“暴晒一族”,很容易将微信朋友圈打造成为一个新型“秀场”。在朋友圈“晒美景”、“晒美食”、“晒美娃”、“晒美女”、“晒美男”早就成为微信用户的“标配”,这甚至催生出一种新型社交关系叫做“点赞之交”。

在微信朋友圈,人们拼命的“晒幸福”,都过着“新闻联播”般的幸福生活。

从人性角度出发,这无可厚非。可以说这也是微信发展用户、提高粘性的必要手段,微信之所以拥有越来越多的用户,是因为社交关系不断加持。当然,还有些人不“晒幸福”,他们将微信发展成为了“新淘宝”,他们有一个洋气的称呼叫做“微商”。

“微商”也分两种,一种是良心卖家,通过自己的购物经验与辛勤劳动赚取利润;还有一种是无良商家,卖的都是伪劣产品甚至还有“传销”之嫌。无论是哪一种,都在让微信的生态变得更加商业化。

现如今,马云那句“让天下没有难做的买卖”放在微信似乎更加合适。

从熟人到生人(社交关系)、从友聊到无聊(微信群)、从秀场到商场(朋友圈),陌生化的微信正在稀释你的社交浓度。

微信也试图“对症下药”

微信这些年对公众号的原创保护、评论功能、定时推送,降流量主门槛,主体迁移等一系列动作,都在不断讨好公众号的运营者。因为如果有一天微信社交蒸发一夜空城,第一批走的就是这批人。

在这一点上,微信虽然已经做得足够,但仍然阻止不了公众号打开率的急速下滑。

从2017 年 1 月— 11 月《微信图文群发数据报告》中可以很明显的看出,2017 年微信公众号的原文点击率整体有升有降,在4月和5月达到最低,后面有所回升;但是打开率/分享率整体呈明显的下滑趋势的。

早期的朋友圈的确是一块纯净的社交净土,尤其是大学生集体抛弃人人网的2013年。微信也很珍惜这样的社交环境,对集赞、诱导分享等行为向来都是划红线。但一个社交产品的矛盾点在于,一方面想要更多的用户量,一方面又要给过载用户量而带来的社交压力买单。

现如今的微信,已经成为人们生命中的不可承受之重。它让你的工作和生活互相捆绑,让你加了太多一面之缘的陌生人,让你没有耐心去阅读订阅号中的长文,让你在朋友圈发布每一条状态都要斟酌再三,给谁看不给谁看都要花好长时间思忖。

作为一款基于熟人的圈子社交产品,陌生化是微信最不愿意看到的事。陌生使关系链更为复杂,关系链的负重增加社交成本,过高的社交成本最终将导致用户日活下降。而社交网络就是这样,一个人离开会带动一批人离开,今天是护城河,明天就可能一夜干涸。

微信最害怕的莫过于用户不再愿意发朋友圈了。

“朋友圈三天可见”就是为了防止陌生好友过度了解用户隐私,以免人们做出删状态、清空朋友圈甚至出走微信的过激行为,但这个功能似乎还是偏软。更何况,熟人也会慢慢变陌生。

其实道理很简单,如果只想让熟人社交,那就让陌生人走开。

那删除不常联系人可以解决问题吗?

很遗憾,微信试过了,并不能。

已经下线的“不常用联系人”功能

因为人们总归会有很多想删但不能删的人,他们会高频地出现在你的朋友圈屏蔽分组里。这些人总有一天会逼走你,你现在不走,只是因为没有好的去处而已。

每个互联网产品的都有其生命周期,时至中年的微信,已经承载了太多东西。总有一天KOL们会忍受不了公众号的惨淡,人们也会忍受不了不断变长的好友列表和根本不愿意去关心的朋友圈动态。

一个舒适且刚刚好的社交环境需求,其实一直都存在。只是残酷的是,能满足这个需求的只有每个社交产品生命周期中的某一段。

腾讯是精于产品运营的,它可以通过运营动作尽可能地放缓一个社交产品老化的时间。当年的人人,就不具备这样的能力。但产品的老去就像人们终归衰老,这个过程总会发生,并且不可逆。

不可逆的老化,微信小程序带来的社交产品“第二春”

提到“社交”、“小程序”两个词,首先闪过的必定是时下大火的社交电商小程序,但社交电商只是电商的一种模式,并非我们今天所谈的微信小程序中的三款社交产品。

如果说现在的微信小程序不依靠利益驱动来做社交,那么,如今能快速“俘虏”用户的就是陌生化社交小程序了。

微信的高压线——匿名交友小程序

典型代表:匿名聊聊、留言倾诉卡、朋友真心聊聊

还记得微信上线之初刷屏朋友圈的匿名聊聊吗?

暂且不说“诱导分享”的封禁理由,其实,微信所开放的小程序服务类目中从来不限制陌生人交友类目的小程序。但说到其真正的高压线,大概是谋利背后所触及的微信社交产品的底线,以及对用户体验的忽视,打破了微信体系的平衡。终究只能昙花一现。

以游戏切入的陌生交友小程序

典型代表:开黑玩

作为陌生交友小程序的又一典型代表,开黑玩很火但并未刷屏朋友圈,而就游戏开黑用户群体来说,粘性大、多数用户对于虚拟环境交友并不排斥的社交习惯,都是能用小程序快速切入这一垂直化市场的关键所在。

数据来源于:阿拉丁指数社交类小程序总榜

线上导流社群沉淀的陌生交友小程序

典型代表:比心单身

今年5月份上线的比心单身小程序上线30天就已经获得120万融资。

首先,比心单身针对的也是垂直细分人群——单身群体,其次,与之前两类不同的是,比心单身的变现模式:线上引流,社群沉淀用户,定期组织线下活动聚集会员,最终与第三方合作进行商业变现。

这一模式使陌生交友小程序涉及了更多的线下场景,并非局限于虚拟场景的社交关系。

以上的三种陌生交友小程序,无疑都建立在了“相互发现”的用户需求上,如果说开黑玩切入的是微信的游戏娱乐群体。那么,比心单身则切入了微信生态中的单身群体,无论如何,背靠微信10亿月活量,垂直化社交产品很容易分得一亩三分地。

至于为什么说陌生交友小程序会给微信带来第二春?

(1)微信的陌生化,用户不再活跃,并不代表社交需求减弱

对于用户来说,没有新的去处,Ta们希望的是有一个区隔感、独立感更强的社交产品,无疑,社交小程序可以满足。

简而言之,社交小程序对于微信用户来说是和“社团”一样的存在。

(3)万物互联的时代,陌生人交往与熟人交往之间的界限变得不鲜明起来

陌生人之间的陌生感被虚拟空间淡化而无障碍地进行亲密交谈,同时,他们与熟人圈子共享完全相同的私密信息。

如果说互联网时代的陌生人社交是与熟人社交完全不同的虚拟社交,那么,移动互联时代的陌生人社交己经完全融入了熟人社交之中,呈现出趋同态势。而这一被称为“轻熟人社交”的模式集中表现在了微信社交体系中。

(3)轻熟人社交基于微时代的移动互联技术而产生,陌生人与熟人的界限逐渐模糊,共同进入轻熟人社交的范畴之中

移动社交空间的整合性、虚拟性、便捷性等不同于以往的特点激发出空前的交往快感,陌生交友小程序正是贴合了轻熟人社交趋势才得以快速发展起来。最终,因微信陌生化所流失的流量也会被陌生交友小程序重新吸引

可以说,陌生交友小程序的诞生火爆,只不过正好满足了微信静默群体最迫切的社交需求。

 

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题图来自网络

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  1. 那么为什么会产生陌生交友这一需求呢,为什么偏偏在这个时代,

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    1. 正如引言所说,这个时代孤独人群的爆发,产生了“相互发现”的需求,从而陌生交友就应运而生了。

      来自河南 回复
    2. 以前的人,娱乐方式都是人与人;现在的人,娱乐方式更多的是人与手机电脑;新的娱乐方式分散了人们的精力,用于社交的时间就更短了。然后人们就是在热闹中日渐孤独,社交软件将这种人之间的交流转移到了机器上。

      来自四川 回复
    3. 说得好

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    4. 而且由于不会见面,陌生之间的警惕性可以相对低一点,对自身的保障也要多点,人们也就更倾向于这样交流了,毕竟打字有更多时间思考,而见面需要快速反应,还要会察言观色,累

      来自四川 回复
    5. 陌生人社交这个需求一直都有,只不过原来都是通过媒人介绍,或者朋友介绍认识的,现在是通过互联网这个更加便捷的方式认识,更加高效,范围也更加广泛。再加上非互联网时代人与人之间交流更多,孤独感不很明显,现在人与人接触变少了,面对面交流的需求就更大了。

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  2. 我感觉这个陌生人的社交其实是个伪需求啊,如果最终怎样了还是要导流到微信。。

    来自贵州 回复
    1. 应该说开始做陌生人社交可以考虑用微信小程序试水,做垂直化社交产品,毕竟社交产品需要依靠微信的体量,微信还是社交APP老大

      来自河南 回复
    2. 是的,也差不多该出现一些插曲分化了,大家审美可能在这个阶段是需要点刺激了

      来自贵州 回复
  3. 平台思维是互联网时代最大的特点,任何产品,只要有流量,就不愁商业化,不愁发展,现在的微信,俨然是生活助手,社交,查询,缴费,定票,购物,付款,理财……甚至微信未来做一个语音助手,都是唾手可及的事情。我觉得人类如果不从信息时代发展到下一个时代,微信是不会被取缔的

    来自浙江 回复