优秀员工是不可替代的

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[导读]有些企业领导者抱着任何人都可以替代的态度,认为他们可以简单地雇佣那些能力更出众或者更有声望的员工,他们是在自欺欺人。

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在我担任首席执行官的这些年里,我学到最重要的一个教训就是,优秀的员工不可替代。并不是技术或产品造就了伟大的公司,而是人才造就了伟大的公司。那些认为他们的优秀员工“可以替代”的公司大错特错。优秀的员工是不可替代的。我要澄清“不可替代”的意思。一家公司可以雇人填补职位,取代其他人的工作吗?他们当然可以这么做。在今天的市场上,渴望并愿意从事一份工作的求职者比比皆是。但是候补者并不能取代优秀员工的作用。这个道理很简单,公司只是安排了新的候补者。

有些企业领导者抱着任何人都可以替代的态度,认为他们可以简单地雇佣那些能力更出众或者更有声望的员工,他们是在自欺欺人。如果一家公司拥有真正优秀的员工,那么这名员工带来价值根本无法被替代。他们对这个组织有深刻系统的了解。他们拥有广泛的产品、系统和流程知识。他们掌握了多年以来建立的客户关系。他们对企业过去的良好运作和失败教训有非常丰富的经验。而且优秀的员工和他们的同事有深厚的交情和影响力,如果失去了这些员工,会对企业文化造成影响。

如果一家公司失去了一名优秀员工,会让其他员工有理由停下来思考,“为什么那个人要离开这个组织,组织为什么会让他们离开?这家公司出了什么让我担心的问题?也许我应该到其他领域寻求自我发展。”不仅其他员工会存在疑问,而且客户通常会对此产生质疑。如果客户非常信任的员工离职,这些客户会像其他员工那样,问自己同样的问题,“企业出现了什么我不知道的问题?会是什么原因造成这名员工离职?我们是否应该寻找新的供应商?”企业失去一名优秀的员工,会带来巨大的连锁反应,其后果不可估量。

在支付员工薪酬这个问题上,公司需要考虑周到,然后作出决定。在公司里拒绝优秀员工合理的加薪请求,可能会犯下代价高昂的错误。如果考虑到招聘新人的起薪要求,面试和雇佣求职者来取代优秀员工,难免会让公司付出更多的金钱,这还不包括对求职者进行培训,让他们完全胜任工作的时间和金钱成本,以及在全面了解业务方面存在差距的机会成本。

显而易见,总会有些人生大事让优秀员工离开一家公司,这种情况无法加以阻止。但是企业可以选择挽留优秀的员工,他们应该竭尽全力这样做。那些希望挽留出色人才的企业需要向这些员工表示感谢,为他们支付高额的薪酬,给他们应有的尊重。归根结底,并不是出色的产品、服务或技术让一家公司获得成功——是优秀的人才造就了伟大的公司。感谢那些每天为你的公司奉献自己的时间和才华的男女员工吧,正是他们让你的公司获得成功,这些员工是不可替代的人才。

来源:腾讯科技

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