【知乎精选】在网游中充值上万的人是怎么想的?

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东东推荐:国产的PC端游,页游,手游等等,经常能看到有些服务器排名靠前的用户,大把大把的花钱,几万甚至几十万的花。这或许让很多游戏玩家难以理解,看看知乎的牛人精彩的回答。

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问题:在网游中充值上万的人是怎么想的?

国产的PC端游,页游,手游等等,经常能看到有些服务器排名靠前的用户,大把大把的花钱,几万甚至几十万的花。为这些虚拟的道具花这么多钱,他们是怎么想的,不会觉得不值吗?我希望大家可以从用户心理,或者产品设计、产品运营的角度来谈谈。

来自@君陌Faust的回答

我玩了十多年网游,毕业后去了游戏公司上班,运营过PC端游,也运营过手游。这么多年来,我见过很多人民币玩家,甚至自己一度也成了人民币玩家,我想我应该比较有资格回答这个问题。

我先讲几个故事。

1

高中的时候,我与一个朋友一起玩了款国产网游。那时候他玩得比较疯狂,一学期下来砸了5000多,基本把他的压岁钱全砸进去了,而我除了上网费,其他一分钱都没花。

我当时是非常震惊的。「居然有人会为了游戏里虚拟的东西花一台电脑的钱,他脑子是秀逗了吗?」

当然,他砸钱下来的成果也是非常震撼我的,我们相同等级的号,我打他不破防,而他摸我一下,我就死了。

虽然我羡慕他的实力,羡慕他在游戏中的地位,但是,我仍然是不能理解的。

当时的我,有时间,但没钱。而等级、装备,大部分的这些资源,只要肯花时间,都会有的。

那时候的我,并不觉得时间是值钱的。

2

大学的时候,我开始玩魔兽世界。那是我第一次为游戏花钱,因为要买点卡,没点卡玩不了。

当时是70级封顶(燃烧的远征资料片),我慢慢悠悠玩到70级,倒也没花多少点卡钱。但上了70级,我傻眼了。因为我的装备太差,下副本没人肯带我。我加了公会,但一直替补。好不容易进了副本,但因为犯了点错,导致团灭,我就被踢了出去继续替补。

我当时非常的恼火,于是花了几百块钱买了金(游戏币),跟着金团(专门下副本打装备卖钱的团队)消费。很快,我就凑齐了一套不错的装备。(T6加几个T6.5,懂的人应该明白。)

然后,因为有了不错的装备,就可以跟着下副本,甚至是加入金团打工。

每周打几次工,拿打工赚到的金去换点卡,我发现我已经不用花钱买点卡了。

我切身体会到了,我的时间,是有价值的。

3

后来我接触了某款页游。中国的页游,大家都知道,节奏更快,人民币玩家与非人民币玩家之间差距太大,而且滚服非常严重,简直就是为了快速赚钱而生的产品。

一开始我对自己的技术非常有信心,我觉得我不花钱也能玩好。但玩了几个角色之后,我彻底失望了,我发现有些资源,是只有花人民币才能获得的,只花时间是根本不可能得到。而这些资源极其重要,有和没有,实力是天差地别的。

当时的我已经工作,有了收入。加上我之前也存了点钱,于是我开始尝试性的往游戏里充了些钱。

真的充了钱,我才明白了,人民币玩家与非人民币玩家之间,究竟有多大的不同。

首先是,VIP权限极大的节省了我的时间,之前许多耗费时间才能获得的资源或等级,现在可以在短时间内就获得。另外,我可以轻松完成他们无法完成的任务,PK的时候我一个人可以打他们好几个。经常有小号求着我带他们玩,各大帮会都会派人来游说,希望我加入他们帮会。

我获得的不仅是一些虚拟的数据,而是真实的被尊重的感觉。

虽然我生活中只是一个普通的白领,但我在游戏中可以是一呼百应的帮主,可以是制霸服务器的顶级高手。我可以看谁不顺眼就去欺凌他,也可以帮助弱小,获得他们的感激与崇拜。虽然游戏只是个虚拟的世界,但你获得的感受,是真实的。

我后来钱越充越多,也越来越厉害。我已经是服务器第一了,但我还不满足,因为有跨服比赛,而另外一个服务器,一直有个家伙压了我一头。

那时候,我非常得人心,整个服务器的人都希望我能赢那个人,得到天下第一的称誉。我似乎背负着整个服的荣誉,我突然有了种使命感。

当时我还发了个贴,说了这事。

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最后一次交锋,使命感加上对宿敌的仇恨,我又充了一次钱,算下来,半年左右花了3万人民币。

但可惜的是,我又输了,只拿了个亚军。

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我心情非常低落,帮会里的朋友们都来安慰我,他们说这次不行,下次再逆袭。

但那时候我真的意识到了,我已经不是在玩游戏了,我是被游戏玩了。我在游戏中再也享受不到轻松的乐趣,我背负着全服的期望,全服的压力,我必须每天投入时间去研究布阵攻略,研究对手。因为游戏机制问题,我一次又一次的被其他玩家激怒,一怒我就想充钱变得更厉害,去复仇。

于是,我再也不充钱了,就偶尔上游戏,跟老朋友聊聊天。他们中有些人见我不再花钱,觉得自己的机会来了,于是他们开始加大投入,想拿本服第一。就这样,他们中出现了一个花了十多万的。而其他的几个比较厉害的,也都花了四五万,五六万。

其中一位朋友,有天晚上跟我说,他本来今年想换辆宝马的,结果一时冲动,这下没得换了。我就说你脱坑别玩了吧,但他说已经投入了这么多,舍不得啊。

后来他还是脱坑了。我一开始为他高兴,觉得他过段时间可以换宝马了。可是半年之后我找他聊天,我问他买宝马了吗?他说现在轮子都买不了了。

原来他后来又玩了几款手游,半年就花了50多万。

我问他,后悔吗?他说不后悔是假的,但一上头就控制不在,而自己也稍微有点钱,就充了。

我们回到主题。

「为什么会有人愿意在网游中充值上万,他们是怎么想的?」

因为,有这么几点:

时间是有价值的

他们也许现实中的时间价值很高,一小时的现实收入远大于游戏中一小时带来的产出,于是他们就用金钱代替时间。

游戏中的感受是真实的

虽然游戏是虚拟的,花真金白银买的都是些代码。但游戏里的其他玩家,背后都是一个个真实的人。

他们喜欢你,讨厌你,你喜欢谁,讨厌谁,仇恨谁,这些情绪都是真实的。你因为获得冠军,制霸服务器,而获得别人的敬仰,获得的成就感,这些都是真实的。

现实中几万块做不了什么,但在游戏中却是王者般的存在,很多人于是就愿意花这个钱。

游戏机制强化玩家间的冲突

我做过市场,做过运营,也参与过游戏的设计,写过策划案。网游里,我们千方百计的制造各种系统,目的就是为了让玩家之间产生冲突,产生仇恨,产生攀比。然后我们给胜利者无上的荣耀,全服通报其战绩,或者干脆在游戏里为冠军树立一个雕像,让众人去膜拜。

另外,付费用户之间,也是不同的。根据付费金额,我们大致分为高端,中端,低端。一般就简称为大R,中R,小R。他们所关心的东西,其实是不一样的。

高端付费用户:

  • 关心消费上的优势是否足够大。
  • 关心物价是否稳定,会否贬值。

中端付费用户:

  • 消费门槛是否符合预期。
  • 性价比是否足够高。
  • 消费体验是否能让其满意。

低端付费用户:

  • 游戏难度过大,不得不消费。

最后,谢谢阅读。

本文由人人都是产品经理@麦东东整理自知乎问答,转载请注明出处并保留本文链接

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