【知乎精选】在网游中充值上万的人是怎么想的?

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东东推荐:国产的PC端游,页游,手游等等,经常能看到有些服务器排名靠前的用户,大把大把的花钱,几万甚至几十万的花。这或许让很多游戏玩家难以理解,看看知乎的牛人精彩的回答。

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问题:在网游中充值上万的人是怎么想的?

国产的PC端游,页游,手游等等,经常能看到有些服务器排名靠前的用户,大把大把的花钱,几万甚至几十万的花。为这些虚拟的道具花这么多钱,他们是怎么想的,不会觉得不值吗?我希望大家可以从用户心理,或者产品设计、产品运营的角度来谈谈。

来自@君陌Faust的回答

我玩了十多年网游,毕业后去了游戏公司上班,运营过PC端游,也运营过手游。这么多年来,我见过很多人民币玩家,甚至自己一度也成了人民币玩家,我想我应该比较有资格回答这个问题。

我先讲几个故事。

1

高中的时候,我与一个朋友一起玩了款国产网游。那时候他玩得比较疯狂,一学期下来砸了5000多,基本把他的压岁钱全砸进去了,而我除了上网费,其他一分钱都没花。

我当时是非常震惊的。「居然有人会为了游戏里虚拟的东西花一台电脑的钱,他脑子是秀逗了吗?」

当然,他砸钱下来的成果也是非常震撼我的,我们相同等级的号,我打他不破防,而他摸我一下,我就死了。

虽然我羡慕他的实力,羡慕他在游戏中的地位,但是,我仍然是不能理解的。

当时的我,有时间,但没钱。而等级、装备,大部分的这些资源,只要肯花时间,都会有的。

那时候的我,并不觉得时间是值钱的。

2

大学的时候,我开始玩魔兽世界。那是我第一次为游戏花钱,因为要买点卡,没点卡玩不了。

当时是70级封顶(燃烧的远征资料片),我慢慢悠悠玩到70级,倒也没花多少点卡钱。但上了70级,我傻眼了。因为我的装备太差,下副本没人肯带我。我加了公会,但一直替补。好不容易进了副本,但因为犯了点错,导致团灭,我就被踢了出去继续替补。

我当时非常的恼火,于是花了几百块钱买了金(游戏币),跟着金团(专门下副本打装备卖钱的团队)消费。很快,我就凑齐了一套不错的装备。(T6加几个T6.5,懂的人应该明白。)

然后,因为有了不错的装备,就可以跟着下副本,甚至是加入金团打工。

每周打几次工,拿打工赚到的金去换点卡,我发现我已经不用花钱买点卡了。

我切身体会到了,我的时间,是有价值的。

3

后来我接触了某款页游。中国的页游,大家都知道,节奏更快,人民币玩家与非人民币玩家之间差距太大,而且滚服非常严重,简直就是为了快速赚钱而生的产品。

一开始我对自己的技术非常有信心,我觉得我不花钱也能玩好。但玩了几个角色之后,我彻底失望了,我发现有些资源,是只有花人民币才能获得的,只花时间是根本不可能得到。而这些资源极其重要,有和没有,实力是天差地别的。

当时的我已经工作,有了收入。加上我之前也存了点钱,于是我开始尝试性的往游戏里充了些钱。

真的充了钱,我才明白了,人民币玩家与非人民币玩家之间,究竟有多大的不同。

首先是,VIP权限极大的节省了我的时间,之前许多耗费时间才能获得的资源或等级,现在可以在短时间内就获得。另外,我可以轻松完成他们无法完成的任务,PK的时候我一个人可以打他们好几个。经常有小号求着我带他们玩,各大帮会都会派人来游说,希望我加入他们帮会。

我获得的不仅是一些虚拟的数据,而是真实的被尊重的感觉。

虽然我生活中只是一个普通的白领,但我在游戏中可以是一呼百应的帮主,可以是制霸服务器的顶级高手。我可以看谁不顺眼就去欺凌他,也可以帮助弱小,获得他们的感激与崇拜。虽然游戏只是个虚拟的世界,但你获得的感受,是真实的。

我后来钱越充越多,也越来越厉害。我已经是服务器第一了,但我还不满足,因为有跨服比赛,而另外一个服务器,一直有个家伙压了我一头。

那时候,我非常得人心,整个服务器的人都希望我能赢那个人,得到天下第一的称誉。我似乎背负着整个服的荣誉,我突然有了种使命感。

当时我还发了个贴,说了这事。

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最后一次交锋,使命感加上对宿敌的仇恨,我又充了一次钱,算下来,半年左右花了3万人民币。

但可惜的是,我又输了,只拿了个亚军。

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我心情非常低落,帮会里的朋友们都来安慰我,他们说这次不行,下次再逆袭。

但那时候我真的意识到了,我已经不是在玩游戏了,我是被游戏玩了。我在游戏中再也享受不到轻松的乐趣,我背负着全服的期望,全服的压力,我必须每天投入时间去研究布阵攻略,研究对手。因为游戏机制问题,我一次又一次的被其他玩家激怒,一怒我就想充钱变得更厉害,去复仇。

于是,我再也不充钱了,就偶尔上游戏,跟老朋友聊聊天。他们中有些人见我不再花钱,觉得自己的机会来了,于是他们开始加大投入,想拿本服第一。就这样,他们中出现了一个花了十多万的。而其他的几个比较厉害的,也都花了四五万,五六万。

其中一位朋友,有天晚上跟我说,他本来今年想换辆宝马的,结果一时冲动,这下没得换了。我就说你脱坑别玩了吧,但他说已经投入了这么多,舍不得啊。

后来他还是脱坑了。我一开始为他高兴,觉得他过段时间可以换宝马了。可是半年之后我找他聊天,我问他买宝马了吗?他说现在轮子都买不了了。

原来他后来又玩了几款手游,半年就花了50多万。

我问他,后悔吗?他说不后悔是假的,但一上头就控制不在,而自己也稍微有点钱,就充了。

我们回到主题。

「为什么会有人愿意在网游中充值上万,他们是怎么想的?」

因为,有这么几点:

时间是有价值的

他们也许现实中的时间价值很高,一小时的现实收入远大于游戏中一小时带来的产出,于是他们就用金钱代替时间。

游戏中的感受是真实的

虽然游戏是虚拟的,花真金白银买的都是些代码。但游戏里的其他玩家,背后都是一个个真实的人。

他们喜欢你,讨厌你,你喜欢谁,讨厌谁,仇恨谁,这些情绪都是真实的。你因为获得冠军,制霸服务器,而获得别人的敬仰,获得的成就感,这些都是真实的。

现实中几万块做不了什么,但在游戏中却是王者般的存在,很多人于是就愿意花这个钱。

游戏机制强化玩家间的冲突

我做过市场,做过运营,也参与过游戏的设计,写过策划案。网游里,我们千方百计的制造各种系统,目的就是为了让玩家之间产生冲突,产生仇恨,产生攀比。然后我们给胜利者无上的荣耀,全服通报其战绩,或者干脆在游戏里为冠军树立一个雕像,让众人去膜拜。

另外,付费用户之间,也是不同的。根据付费金额,我们大致分为高端,中端,低端。一般就简称为大R,中R,小R。他们所关心的东西,其实是不一样的。

高端付费用户:

  • 关心消费上的优势是否足够大。
  • 关心物价是否稳定,会否贬值。

中端付费用户:

  • 消费门槛是否符合预期。
  • 性价比是否足够高。
  • 消费体验是否能让其满意。

低端付费用户:

  • 游戏难度过大,不得不消费。

最后,谢谢阅读。

本文由人人都是产品经理@麦东东整理自知乎问答,转载请注明出处并保留本文链接

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评论( 6

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  1. 想起黑镜,虚拟的明星选拔

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  2. 一语道破。。。原来高考那会砸钱玩网游是为了节省时间复习。

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  3. 只认真耍过DNF,挣了十几万

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    1. 回复

      云幂罐子吗?话说那次云幂罐子是不是内部产品经理和程序员等人故意创造的机会

  4. 付费玩家是在游戏中寻找生活中无法给他的东西。
    游戏就是利用人性的弱点盈利 诸如色欲、贪婪、嫉妒、虚荣 越投入 越舍不得放手 然后恶性循环
    而游戏运营人员也会强化这些东西 通过独一无二的称谓 坐骑等满足大R玩家的虚荣心 让他们愿意付费。
    但如果非RMB玩家都流失了,没人陪大R玩 最后大R也会流失
    所以兼顾非RMB玩家和大R玩家才能使得一个游戏长远的发展下去

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  5. 空虚

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