年度盘点:7大关键词带你看透2018住宿市场

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全域旅游、城市民宿、民宿合法化、野蛮生长、长租公寓、酒店卫生、人工智能,这2018年度住宿市场七大关键词你听过几个?

2018白驹过隙,一个看似平凡实则暗流涌动的年份。

回望整个住宿行业,从酒店到民宿,从长租到短租,变数频出,负面新闻缠身。可就是这些看似关联性不大的独立事件,却充当着鲶鱼的身份,于无形中推动行业向前发展。当然这其中也不乏可圈可点的事件,在正负交锋的同时,改写着住宿行业的历史,并在历史的长河中留下了浓重墨彩的一笔。

通过对住宿业的大事件进行梳理,整理汇编出7个关键词,带你看透2018住宿市场。

对于很多出游人群来说,2018年,一个叫做民宿的词语闯入了更多人的生活,有人说好,有人跺脚。

全域旅游

热门词条:乡村民宿

国务院点名指导文件出台后,全域旅游热度迅速飙升,业内人士纷纷表示:全域旅游时代到来。

作为推进全域旅游的重要抓手,乡村旅游的市场不可小觑。

短暂的假期,拥挤的人潮,让人们对于知名景点的打卡旅游热情变淡,“久在樊笼里的城里人”,更倾向于“复得返自然”的周边游,带动了郊区和乡村旅游的热潮。但是农家乐的简陋设备已经无法满足用户的要求,受到使命召唤的乡村民宿作为农家乐的升级版,如雨后春笋般涌现,实现住宿消费升级的同时,带动乡村经济发展,一举两得。

城市民宿

热门词条:民宿托管、网红民宿

不同于乡村民宿做足铺垫的出现,城市民宿可谓是以迅雷不及掩耳迅速占领市场。

2018年,整个城市民宿市场发生了翻天覆地的变化,房源品质和服务参差不齐的背后,带动了一个新群体的茁壮成长,它们就是城市民宿托管商,可以为房东提供一站式托管,为房东提供专业指导,为城市民宿在质和量的提升上立下汗马功劳,也让城市民宿以个性化、设计感强及便利、实惠、实用性,迅速占领了酒店的部分市场份额,成为了民宿市场的一匹黑马。值得一提的逅客民宿,开辟出一条与房东共享共担的新思路,来吸引房东的加入。

城市民宿托管商的出现,为整个民宿圈带来发展新机遇,也一手打造了许多的网红民宿,成为民宿圈的新宠。据悉,国内领先的短租平台木鸟短租,在新版本的迭代上单独设立“网红民宿”的版块,为颜值控的年轻用户增加选择,在搜索房源时更加有的放矢,可以说是紧跟用户需求、站在时代潮流的典范了。

其实,从处于流量红利期的抖音和小红书APP上,我们不难看到这些网红民宿的身影,处在这个内容自传播的好时代,好口碑就等于好销路。“酒香不怕巷子深”,聚齐天时地利人和之后,城市民宿的路子似乎好走了不少。

2019城市民宿,或成为在线短租领域的新风口。

民宿合法化

热门词条:西安牌照、共享住宿服务规范

2018年,对于民宿来说,是一个拐点之年。

11月,整个民宿界的主基调就是合法化。

月初,西安发放首批民宿营业执照,迈出民宿合法经营的第一步。

这是西安民宿发展的一小步,却是整个住宿业发展的一大步。

有了这个良好的开端,民宿牌照有希望在全国推广。

月中,《共享住宿服务规范》官宣,共享住宿领域行业有了首个自律标准,成为新业态监管的创新之举。该规范直戳民宿行业痛点,从安全、卫生角度再提规范细节,助民宿标准再升级,国家也在侧面表明支持态度。

事实上,在民宿平台中,自检自律的优良品质一直都在。

行业内首家提出民宿标准的木鸟短租,用高标准高品质的四木房源为其他平台做好示范。这一标准的提出早于国家标准的出台,这也说明,市场这只无形的手的调节作用也不可小觑。

榜样的力量是无穷的。随后,途家推出PRO房源,Airbnb的Plus房源,小猪的S房源。

有了国家的标准、平台的努力,发展如日中天的短租行业走出“法律的灰色地带”指日可待,康庄大道未来可期。

野蛮生长

热门词条:刷单

2018年的十一长假显得尤为热闹。

一边是涨势喜人的出游数据,一边是民宿刷单的负面消息。在正负消息的激烈较量中,民宿被推上舆论风口浪尖,同时还被冠以“野蛮生长”的高帽。

民宿缘何“野蛮生长”?

近200亿规模的在线民宿预订市场,需求旺盛,引得供给端大量涌入,房东和房源数量激增。为了形成交易闭环,在线短租平台纷纷建立房东房客互评机制,以期实现相互监督的效果。

于是,这成为了某些别有用心的房东可钻的空子,他们靠刷单来增加自己的排名和曝光量。

但用户的眼睛是雪亮的。好房子并不缺订单,而那些所谓的网红民宿才是民宿行业的“毒瘤”,必定命不久矣。

所以,野蛮生长并不适用于民宿圈子,市场和用户自会进行优胜劣汰,只有塌下心做好房源和服务,才是“长寿”民宿房东所要遵循的不二法则。

2018住宿市场,与短租民宿情况截然相反的,还有一个叫长租公寓的,负面消息缠身,造成了一批人的灾难,也成为他们不愿提及的噩梦。

长租公寓

热门词条:甲醛门、爆仓跑路

8月31日,一篇《阿里P7员工得白血病身故 生前租了自如甲醛房》的文章在网络热传,将自如卷入甲醛门。

而后直到11月底,杭州鼎家公寓、上海寓见公寓、北京昊园恒业等长租公寓接连爆仓。据不完全统计,截止到发稿之前,全国至少已经有10余家长租公寓机构先后爆仓。

直接导致的后果就是,房东拿不到房租,房客被赶出门却还要交房租,甚至背上了贷款逾期的征信恶名。

对于许多租房客和房东来说,2018年是充满噩梦的灾难性一年。

只因他们都两只脚踩在了长租公寓的雷上。

归其原因,一些心术不正的企业在利益的支配下,陷入现金贷的套路和病态的扩张模式,使得长租公寓无路可走。

其实,长租公寓市场广阔,毕竟在这个高房价、高购房门槛的时代,买不起房的年轻人居多,给了长租市场大肆发展的雨露和土壤。但是现在长租公寓多为重资产模式,且公寓环境质量和资金链是硬伤,想要得到长久发展,须及时转变模式,“避重就轻”,提升质量,让名声渐臭的长租公寓重见天日。

自从有了民宿,挤压了酒店的市场,使得部分酒店的日子并不好过,这不,这一波星级酒店的卫生问题,登上了关注热榜。

酒店卫生

热门词条:一条毛巾擦所有

近期,一个知名博主在微博上用视频形式曝光五星酒店卫生乱象,并表示自己近六年住过的酒店卫生不合格者接近百分之百,里面不乏高档的五星级酒店,基本都是一条毛巾擦所有,大众哗然。各家的公关反应,也一度成为大众调侃的话题。

其实卫生问题一直都是酒店行业的痛点所在。依然记得去年,一家叫蓝莓的测评机构曝光5家五星级酒店存在不换床单、不刷浴缸马桶等问题。

但至少今年的这次曝光,引起了文旅部门和中消协的重视和喊话,“该摘星摘星,该降级降级”。话不能只靠隔空喊,仍然需要国家出台细则作为考量标准,更需要酒店从业者在道德上进行自我约束,期待业界更多酒店的“良心觉醒”,否则结果就只能是作茧自缚,最后牵连整个酒店业。

当然,酒店也不全是负面新闻,还有一些亮眼的企业正在努力挽回酒店业的颜面,提升整体level。

人工智能

热门词条:深坑酒店开业、菲住布渴无人酒店

深坑酒店火了,这把火从开建烧到了开业,成了名副其实的网红,它就是上海佘山世茂洲际酒店。耗时12年建造的深坑酒店,一举拿下41项世界纪录,这在世界都属首例。这个超五星级酒店,价格自然也不菲,不过从入住环境到酒店设施,几乎无可挑剔,再加上黑科技元素的加持,让这个超五星级酒店再多一个智慧酒店的光环,开启了一个全新的酒店时代,打响了人工智能赋能酒店的第一枪。

目光转到杭州,马云爸爸又在搞事情。

阿里巴巴在杭州西溪园开了一家无人酒店,起名“菲住布渴”。只看名字,就能感受到这家酒店的与众不同之处,但是它还有一个更加夺目的标签——无人酒店。走进酒店你就会发现,这里根本看不到服务员,所有的事情都是由AI机器人完成。

在人工智能的应用上,阿里巴巴可以算得上是前辈了,以未来之名,分别布局无人4S店、无人书店、无人超市、无人餐厅和无人酒店。人工智能时代,无人的新商业模式究竟能走多远还有待观察,不过智能化的酒店保洁,对解决现存的安全和卫生问题也许是一次新的尝试。

2018年的住宿市场,前半年的蓄势,换来了后半年的集中爆发。厚积薄发的2018年,在资本寒冬里迎来了新的春天。

春天已来,迎面而来的会是春暖花开还是春寒料峭,2019会自证答案。

 

本文由 @ 晨希 原创发布于人人都是产品经理。未经许可,禁止转载

题图来自Unsplash,基于CC0协议

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评论
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  1. 很多是一直存在缺不曾解决的问题

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