热点事件背后,谣言是怎么诞生的

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自从有了互联网之后,人们获取知识似乎变得非常简单,但是最终呈现给我们的却是一个真假莫辨的世界。各种各样的谣言借助互联网传播开来,在一次又一次的传播中变得越来越看不清真相。

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这种谣言在最近这一年多以来似乎越来越多了,同时也出现了各种专业的辟谣平台,这甚至已经成为了一个小众的产业,微信在不久前也推出了用来辟谣的官方公众号。那么在这一个个谣言的背后,究尽是谁在散播这些谣言,他们的目的何在?

营销类软文或许是最早有组织传播的谣言

软文是个并不新鲜的东西,它伴随着媒体市场而诞生,很多商家为了给自己的产品制造舆论基础,会在产品上市之初邀请各类写手撰写针对性的文章,制造一种受众恐慌,然后在这种恐慌达到一定高潮的时候适时推出自己的产品,给消费者一种如获救星的感觉。

这是一种最典型的恐吓式营销,在保健类产品当中诞滥成灾,这类产品的软文总会给人一种活不下去的错觉,似乎你不用他们的产品你的人生就没有希望了。相关商家还会请一些来历不明的所谓专家,开办一些模棱两可的讲座,给你传授一些健康知识,留下一个挂名为健康热线的营销号码。

这些“专家”们堂而皇之的传播着一些伪科学,最经典的就是那个所谓“酸碱性体质”的谣言,一度被很多人当成了真理而膜拜。他们的讲座就像传销洗脑一样,听完你总会觉得自己的身体似乎真的有问题了,然后鬼使神差的去购买他们的产品。

而这些打着科学之名的谣言在互联网时代呈指数级传播,并最终被人们深信不疑,即便是真正的专家出来辟谣都无济于事,被恐慌俘虏的消费者宁愿相信假的,也不敢去相信真的,原因就是因为害怕。

民族和伦理情绪下的裹胁

最近几年经常发生这样一种抢劫案,就是一个男人在人群中突然冲出来打了一个女人,然后大声的告诉周围的人这是自己的女人,她出轨了,跟男人跑了,把刚出生的孩子扔在家里不管不顾,并且顺势夺下女人的包裹。

真实的案件发生的时候,被打的也许是男人,也有可能是一个妇女抢下人家的孩子,说对方是人贩子。最终被打的人还没清醒的时候,就会被愤怒的民众围起来指责。结果大家都知道打人的是劫匪,抢孩子的才是人贩子,而真正的苦主却被黑了一身翔。

这是一种最典型的伦理绑架,这种伦理绑架有时候会被上升到民族大义的高度,目的就是为了打击自己的商业对手。通过挑拨消费者的爱国情怀,通过爱国行为来绑架消费者,最终达到自己不可告人的目的。

有一个最经典的谣言每一年都会出现一次,那就是苹果地图将钓鱼岛划拨给日本。几乎每一次苹果推出新产品时,这个谣言就会非常准时的出现,并且每次都会造成疯传。这个谣言的始作俑者究尽是谁,是不是一次商业行为已经无法查证。它的传播甚至已经不需要人为推动了,因为互联网时代最不缺乏的就是“爱国贼”,有大把的人会自发的去传播。

类似的谣言还有“抵制日货”,艾瑞克曾经亲眼目睹过几年前那次“爱国大游行”,各地大学的学生走上街头,打砸某外资超市,最终这种行为蔓延至了所有的日货产品。很多国人辛辛苦苦攒下钱来买的财产,就在这次游行中被毁掉了。

阴谋论助推谣言的传播和变种

还有一种谣言就充满了阴谋论的调调,离我们最近的案例就是前段时间优衣库事件了。视频刚一流出,有关于这个事件的各种分析就出来了,一些人依靠一点捕风捉影得来的完全站不住脚的证据,然后通过各种不明觉厉的技术分析,来试图还原一场有预谋的阴谋。

每一次网络热点事件出现的时候,都会突然冒出一堆“分析帝”,他们通过所谓的“技术分析”来展现一场“惊天阴谋”。这种行为与上半年发生的“心机静香”、“富三代大头儿子”和“人生赢家依萍”等事件极其相似,都在展现一套看似逻辑严谨,其实漏洞百出的推理游戏。

有心者总能在这些事件当中发现一些证据,来支持他们推理出一个完全相反的故事来。这是一种典型的“断章取义”,为了掩盖推理的漏洞,他们会将事件上升到伦理和道德的高度上来,通过精神绑架来让读者忽略现实的真相,而沉浸在“义愤填膺”的情绪当中。

掩盖自我问题的事件曲解

还是那家优衣库,但不是那个试衣间。试衣间事件刚刚平息不久,又传出优衣库退出京东的事件来。坊间的传闻是京东的管理上有问题,以至于优衣库不愿意在京东去赚那份钱。然而事件的发现却让所有人大跌眼镜,躺枪的却是阿里巴巴。

于是谣言又一次诞生,有人说马云是优衣库的股东,优衣库迫于马云或阿里集团的压力不得不退出京东,也就是说这又是一次阴谋,京东的商家管理体系没有问题。可是稍微查一下优衣库的所属集团,我们会发现,优衣库所属的集团迅销的十大股东当中,却没有阿云、阿里或者孙正义的名字,也就是说这又是一个谣言。

但是这种谣言却又是人们愿意相信的,因为人们总是爱听阴谋论的,尤其是阿里巴巴集团或者马云本身就是个话题,这事听起来至少比京东管理出问题要有趣的多。于是又人有挖出了另一层关系,那就是马云在2007年受邀成为了软银集团的第十位董事,而迅销的大股东柳井正正好是软银的三名独立董事之一。

这就好像老张发现自己的孩子不是自己的,而他老婆怀孕之前隔壁老王正好去过他们家,那么这事肯定是老王干的。在这种思想的主导下,老张越看这孩子越像老王。当主观思维控制大脑之后,当事者总能发现各种证据来支持自己。

真相离我们越来越远

互联网让信息的传播越来越快,获取信息的速度也越来越快,然而证明一个信息是真是假却变得越来越困难。即时性信息的传播过程当中,真相永远都会滞后,而且人们往往愿意相信那些虚假的信息,最终真相反而倒像是假的,被掩没在信息洪流当中。

互联网时代人们可以轻易获取一切我们想要知道的东西,看似我们知道的越来越多了,但是事实上我们却离真相越来越远了。当类似热点事件出现的时候,在我们转发的时候,还是要停下来想一想,这事是不是真的是我们看到的样子。

动手指的时候,先动动脑子,别被人当成了枪使。

 #专栏作家 #

艾瑞克,微信公众号:艾瑞克自留地(ID:zwlp520),人人都是产品经理专栏作家,互联网观察员。自06年起持续关注互联网行业发展,对互联网各种商业模式和案例有些粗浅认知,长期混迹于各大新媒体,发表一些浅知拙见。

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