阳春白雪的社群 VS 下里巴人的社区3.0

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社会化媒体的快速发展,使得众多企业一下子意识到了粉丝的重要性,于是关于粉丝经济的理论一时间成为企业互联网转型与发展的不二法门,各类粉丝团、网络红人、大V你方唱罢我登场,牢牢掌握了互联网的话语权。当然,仅仅有话语权还是远远不够的,KOL依托手上的粉丝,开始谋求更为深入的利益挖掘(这里没有任何的贬义成分),被称为粉丝经济升级版的“社群经济”应运而生。甚至Google 执行董事Eric Schmidt也发文并近乎挑衅地预言道:2020年,每个人都在社群互联网络上(will be connected)!

今年5月份开始QQ 推出“部落”功能,开始试水基于兴趣和地理位置的陌生人社交,8月,QQ正是提出了社群3.0的概念,随后,社群一词正式成为互联网又一显学,一大波KOL、社区、媒体换上了社群的新衣。

此次腾讯QQ希望借助社群的概念,不惜动一动微信的奶酪,可谓意味深长。汤道生表示,伴随着QQ公众号的即将上线,QQ的移动社群体系将步入3.0时代,打造QQ群+群应用+兴趣部落+公众号的全新生态体系。在腾讯“连接一切”的战略下,社群不仅仅是人的聚合,更是连接信息、服务、内容和商品载体。

可是,社群这个古已有之的社会学概念,真的会像我们看到的那么美好吗?

盖始者实繁,落地着盖寡

提到社群你会想到什么?小米手机、吴晓波频道还是罗辑思维。发现了吗?与其说社群是粉丝经济,倒不如说是群主经济。各群主凭借自身的标签可以快速剧集粉丝、听众;而反过来,粉丝身上又会深深印上这个社群的符号化元素:小米的米粉,吴晓波频道的全国各地读书会,罗辑思维的铁杆会员。可以说,社群成于群主。

社群强于传播,在内容整合上,社群更倾向于一种群体的博弈,成员之间通过社群相互影响。社群是人的结合,而且是一种人的结合,群体属性成为社群的纽带。相比于强社交,以地域、年龄的客观原因为聚合的社区,社群更多的是以更为主观的价值观、爱好、认同感为聚合,因为这些是一切关系的开始,创造共同的语言跟价值后,追随只是必然的行为。但由于外延上的限制,势必会阻止社群的进一步扩大,小而美的社群是一个注意力向内的圈子。比如,一个社群可能在发展到一定程度的时候,必将遇到一个增长的瓶颈,必经具有形同标签的人数有限。有可能,社群败于群主。

不管是社区还是社群,都是人的一种结合。如果说之间存在的微妙差别的话,那么可以认为:社区是落地的社群,一个人可以加入不同的社群,摄影、运动、美食等等,但是当需要将这一类人剧集起来或者实现落地的话,那么这些人就会形成一个社区,此外,相比于社群,社区则更具有地域性,像金宇澄的沪语小说《繁花》只能诞生于上海的“弄堂网”;也更具有规范性,所以就需要建立一整套的服务规则,这就好像我们现实中的小区一样。

社区3.0

何为社区3.0?移动互联网时代,将从PC互联网的突显个性的时代,进入“物以类聚”、“人以群分”的时代。

人是社会性动物,有社会,就有不同的社区。设计合理的人群性社区应用,将是移动互联网一个巨大的趋势。围观个人心情、相册笔记,围观的力量、展示的个性是有限的。人们的互动与交流,群体个性与行为的展现,因众多成员的参与,变得更加丰富和多样,进而更有持续力、更富影响力、更具传播性。

社区1.0可以以电话拨号上网的BBS为典型代表。单向传播。

社区2.0则主要依托于PC互联网,QQ群、论坛、网站、博格等产品形态各异,交流版块众多,更强调互动性。

社区3.0因移动互联网而生。相比于阳春白雪的社群3.0,下里巴人的社区3.0不仅仅是交互形式的变化,更多的则是因为手机的普及。用OpenCom创始人李敬球的观点就是:作为手机应用的社区3.0,会比PC互联网的社区2.0WEB应用,活跃度更高,互动即时性更强。获取资讯、沟通交流更畅达。不管是做人群的沟通交流,还是做互动式新闻资讯的传媒平台、在线化的生活服务平台,社区3.0都能很好的胜任。

在移动互联网时代,社区3.0代表了社群的发展方向

中国互联网的历史就是一部社群演进变迁史,从最早的BBS、QQ群到贴吧、豆瓣、SNS、微博,以及现在的微信、QQ兴趣部落等,社群的力量从未止步。然而,当谈到社群具体落地的时候,我们还是需要以社区的角度予以衡量,自2002年腾讯推出QQ群聊服务到现在,各种社区完成了其存在形式的不断转型,不管是PC还是手机,不管是粉丝经济还是群主经济。

社区3.0凭借移动设备的普及,通过一个APP应用解决人们社区多方面的日常需求。通过聚人,进而协助社群运营者对接周边商家,这不仅可以解决中国5000万大中小商家的电商化问题,同时也会让站长这一群体得到新生。如今,不管是微信、QQ还是其他开放平台,其最终目的都是让基于垂直场景的海量应用,批量、长尾的社群运营者和开发者大规模商业化变现成为可能。

根据相关数据统计,按照活跃度的强弱对社交关系进行排名的话:同事>同学>家人>陌生人,几乎每种社交关系,都会有多个产品予以连接,而社区3.0的概念则是在这种人员人之间的关系上建立一个凭借移动端的交互方式所成立的群落组织。未来,在虚拟与现实、全息技术等新产品的出现和普及过程中,社区4.0的出现也不无可能。

 

本文由 @李敬球 原创发布于人人都是产品经理 ,未经许可,禁止转载。

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评论( 1

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  1. QQ冗繁的设计,部落并没有什么卵用。
    如果QQ出一个纯净版,我早就去用了。
    当然如果QQ取消群的功能,我早就卸载了。

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