知识付费的套路:智商税缴纳总结与启示

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参加了大大小小的知识付费课程后,笔者总结了知识付费课程的推广与课程套路,同时笔者还强调了如何分辨与选择出优质课程的条件。

一位纳税人的自白

风和日丽的一天,我幻想着自己哪天发家致富,买房买车……美滋滋~~

然而看看余额,发现前方路途艰辛,同志尚需努力……

我不得不问问自己,花的钱都干嘛去了?怎么花出去的……

于是我打开Excel开始统计那些年我缴纳的智商税,从2016年3月到今年4月,合计2.4W+,还好我赚钱能力有限,否则可能缴纳更多……

【知识付费的套路】智商税缴纳总结与启示

智商税图表

缴纳对象为21家机构或个人,主要用于技能提升、咨询服务、活动报名等。

拥有智商税易受体质,缴纳不少学费的我,根据以往经验,总结了一些常见套路,希望对你们有所帮助。 以下内容所说的课程指的是录播或直播的视频课程,也包括音频课程。

知识付费的动机

当一个人的成长遇到瓶颈时,想要做出改变,就需要学习。

学习的动机,除了为工作提供帮助外,个人兴趣也是重要因素。比如学外语、学摄影,学习可能是为了让业余生活更丰富,也可能是为了完成某个目标而获得满足感。

商品销售从实物到虚拟,从内容到服务,买方和卖方的存在是因为有需求。而需求的出现源于不安于现状。

学生时期的知识汲取有限,加上个人职业规划与兴趣导向等因素,不论职场人士或学生群体,都有较大的知识付费倾向与意愿。从生活中了解自己的不足,渴望掌握更多技能,拥有更多选择权,获得更高的收入,这些都是用户群的动机。

值得注意的是,对于许多人来说,从学习出发点的变化从大学之前的为家人而学更注重为自己而学。

知识付费的受众,通常是有一定经济能力且学习动机较充分的群体,比如即将毕业的大学生,毕业未满3年的职场新人,愿意拥抱变化的职场老鸟等等。

市面上主要的课程种类大致可分为以下2种。

外功:通过学习可以获得人们容易感知到的,如更专业的外语水平、摄影技巧或美术功底等,这些可以归纳为技能掌握的范畴,可比喻为招式修炼。

内力:相较而言,更偏向灵活的处事培养,比如说,如何与领导谈加薪、提高孩子的学习兴趣、实现高效的时间管理等课程,通过技巧性学习,提升个人魅力或修养,潜移默化地影响他人或自己。

似曾相似的常见套路

前菜:引起注意,贩卖焦虑

课程团队在录课前就需要明晰他们的学生属性,老师能教授哪些知识与技能,学生可获得哪些结果。

在前期调查与定位、中期备课录课加工、后期推广与促销的过程,他们持续打磨自己的课程与文案,以便每个主题都能让用户觉得非常受用且值得。

受众较集中的网站投放广告,还通过赠书或直播的方式,刺激潜在用户转发海报或链接分享到群聊或动态,希望能引起走过路过的朋友们的注意,尽可能多的直达目标用户群体。

基本标配的是——通过微信公众号的文章标题吸引眼球,内容戳中读者痛点,引发共鸣,为下一步的刺激消费与转化做铺垫。

主菜:循序渐进,不明觉厉

常见套路为提供干货,让你关注某公众号,添加某微信好友以便领取资源或进入群聊,有些会要求查看分享朋友圈或微信群的截图,才能通过审核。

一般而言,课程含金量越高的课程售价越高,学习门槛也可能越高。

套路一:测试/问答 + 详情页介绍

试用于售价百元以内的课程。

用户通过趣味性较强的内容过渡到课程介绍,在比较轻松的氛围下,付出几倍奶茶的钱,用于碎片化的学习,方便其在通勤、休息的时候观看浏览。

课程内容包括但不限于诗词赏析、饮食调理等。

套路二:低门槛试学 + 群聊答疑

适用于售价百元以上,千元以内的课程。

通过试听试看,除了需要打消部分用户的学习疑虑,增强他们的学习信心,还需要给用户留下授课用心且质量不错的印象,打造课程的良好口碑,让用户心甘情愿地掏钱。

课程内容包括但不限于编程学习、设计入门等。

套路三:资源赠送 + 直播入门

适用于售价千元以上的课程。

这类课程通常需要学员投入较多时间和精力,可能需要花费几个月不等的时间。与此同时,课程的见效较慢,又因为是线上授课,需要学员有较强的自律性,否则就容易因冲动消费导致较多的售后问题,因此课程常常标榜X天内无理由全额退款,并配有群聊或班主任答疑服务,结业证书颁发(没什么用)等。推广团队倾向于放大学习成果,激发你想要改变命运的斗志。

课程内容包括但不限于转行培训等。

副菜:团队权威,含金量高

讲师具有行业若干年经验(有一定知名度则更好),先后在某某公司就职,参与过某某知名项目,带过的学生目前在某某公司就职某某岗位,年薪X万……

平易近人的班主任,专业可靠的助教。

精心打造的课程经过若干次打磨锤炼,服务过若干名学员,几乎零差评,行业领先。

定期作业讲解,优秀学员可推荐就业,另有职业规划服务……

甜品:活动促销,诚意满满

经过这些,你可能有所心动,只是还有些犹豫。

亲,你知道吗?最近我们正在做活动,新学员报名即可减免500元,今天是活动最后一天,只剩下2个名额了。另外,我们还支持花呗分期,每月仅需500元,心动不如行动……

学习效果:见仁见智

如果有哆啦A梦的面包书,如果能像孙行者那样吃书就能汲取知识……

别做梦了,没有投入时间和精力就想轻松掌握技能?如果那么简单,还需要你为此付费吗? 花钱后,你还需要做好计划,每周投入固定的时间和精力用以迭代升级你的技能。常言道,师傅领进门,修行在个人。你的每一分收获都需要你的付出。

付款金额越高的知识服务,需要你投入的时间往往越多,甚至是脱产。我讨论的都是线上知识付费,个人未经历过线下脱产学习,没有发言权。

另有以知识星球、知乎为代表的社区型知识付费平台。社区经营者为KOL,以他们的经历和成果为背书,通过分享与解答的动作带动关注者的活跃性,用心经营且运作良好的社区为内容分享者与制造者提供良好的氛围环境,有效形成良性循环。

如何判断课程是否有价值

课程评价如何?课程目录是否有条理?拒绝流水式的课程,原本可以几十分钟讲完的课程延伸成了几十节课甚至上百节,刨去我们通过搜索就能轻松获取的信息,剩下的干货寥寥无几。

值得注意的是,课程节数大于100节的内容,干货往往被稀释了不少。

请记住,我们学习的目的是为了入门或进阶。即使行业大牛出本书都是她(他)或他们(团队)几年来的经验与总结。以300页左右的书籍为例,即使作者穿插了大量的案例解析,将其转化为课程也不需要高达100节之多。

现如今,知识付费领域都讲究某权威讲师作为背书,没有大厂经历也有高校经历,没有证书也教过某知名人士…不妨通过互联网了解一下讲师信息。

最后推荐一个内容学习平台,此平台有时候网速不稳定会出现视频卡顿,在其他用户体验如历史记录、弹幕互动、收藏与关注上非常用心,可以将其形象比喻为国内网民的YouTube——哔哩哔哩。

希望大家,好好学习,天天向上!

 

本文由 @小诗兄 原创发布于人人都是产品经理。未经许可,禁止转载

题图来自Unsplash,基于CC0协议

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评论
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  1. 兄dei,我想知道你这文章咋过审的…一边看你的内容,一边看人人的产品、运营知识付费广告 :|

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  2. 最后的B站惊讶道我了

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    1. 通过B站的关键字搜索,你能看到很多资源,简直福音

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