社会化搜索会是搜索的下一个方向吗?

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近几年来,随着社交网络的发展,社会化搜索的概念也应运而生。有趣的是,对于这一概念,无论是创业者还是互联网巨头,都从言行中表示出了对它的肯定。

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早在 2011 年,国外就已经出现了一个名叫 Greplin 的私人社会化搜索引擎,其通过绑定社交账号并帮助你搜索社交信息的机制,其实就是一个社会化搜索引擎。而在此之前,微软 Bing 搜索就一直在和各个社交网站合作——Twitter、Quora、LinkedIn、Google+、Facebook 等,通过各种方式将社交网站内容整合到搜索结果当中,甚至还专门推出了社交搜索边栏。Google 则也曾尝试在搜索结果中引入社交内容,比如优先支持 Google + 内容,降低 Twitter 的内容搜索权重等。而李彦宏也曾在接受采访时表示,过去几年来,我们一直在搜索服务中增加社会性网络的元素和功能。目前在我们的所有流量中,有 25% 来自「社会化搜索」。

为什么社会化搜索会被热捧?

PC 时代,人们的信息获取主要是在各种各样的新闻网站上。所以,在全球上亿个网站中,搜索引擎给人们提供了一种很好的寻找信息的方式,并催生了像 Google 这种巨头级别的互联网巨兽。

但是,随着 Twitter、Facebook、微博、微信等强势社交产品的诞生,「人人都是自媒体」成为了可能。原有的内容生产方式发生了变化,互联网的话语权开始由媒体转入公众,每个人都可以发声,而且发声的内容也越来越多,甚至渐渐成为了互联网信息海洋的大多数。根据互联网女皇玛丽米克的报告中显示,Facebook 通过超 10 亿用户获得了大量自发性、分享的数据,每天上传超过 3 亿张图片,超过 1250 亿个好友关系。而根据 IDC 的数据,全球网民创建及分享的数字信息,包括文档、图片和 Twitter 消息,在 5 年中增长了 9 倍,2011 年接近 2ZB(1ZB=1 万亿 GB)。关键的是,这些数据信息大部分不在谷歌搜索之内。

显然,在这种背景下,传统的网页搜索显得越来越「笨拙」 和「滞后」,简单的网页抓取结果则并不能满足用户的信息获取需求。于是,用户为了更及时、更准确地获取答案,开始习惯于于在各大社交应用内进行搜素——根据近日发布的微博搜索白皮书显示,截止今年 11 月底,用户每日主动搜索量已突破 2 亿,而微博热搜榜日均曝光量则达到 2.5 亿,成为用户获取实时热点的重要入口。

可想而知,随着社交媒体用户的发展以及用户留在其平台的时长越来越长,社交媒体上越来越多的内容和用户关系将成为撬动传统搜索引擎的重要筹码。

因此,我们所知道的是,今年五月,谷歌和推特在中断合作四年之后,重新开始搜索引擎整合推文信息的合作。同时,近日又开始宣布接入 Facebook 数据,提升用户搜索体验。而国内的搜索巨头百度,也早在 2012 年 3 月与新浪微博深度合作——上线整合新浪微博内容的实时搜索。百度在其搜索结果中实时显示与关键词相关的最新新浪微博内容。

社会化搜索未来该怎么走?

如果我们真的认真去考虑社会化搜索,那将会是什么样子的呢?

谷歌创始人拉里佩奇在接受《财富》(Fortune)杂志采访时表示,“我在过去十年左右的时间里一直都在说同样的事情,那就是完美的搜索引擎将会真正理解你所需要的任何东西,将会深刻地理解世界上的所有事情,在某种程度上给你带来恰好需要的东西…… 我们将会把人作为搜索业务中的头等目标。…… 从整体上来说,我们一直都在尝试将人们的数据尽可能地涵盖在内。”

从拉里佩奇的话中可以看出,未来的搜索引擎需要满足两个基本点:一是把人作为搜索业务中的头等目标;二是将人们的数据尽可能地涵盖在内。如果再直白一点,则可以理解为:一是搜索结果必须要与用户的社交关系结合,二是搜索引擎呈现的结果必须要尽可能的完善。而达到这两点,搜素引擎才能「理解」你所需要的任何东西,才是「完美的搜索引擎」。

诚然,基于这两点。未来,不管是社交平台还是搜索引擎,如果想要抢滩社会化搜索这块新大陆,则必须朝自己劣势的一方发力——搜索引擎完善社交图谱信息,社交平台拓宽搜索结果信息。

这就是为什么拉里 · 佩奇在重新出任 CEO 之后,会把主要精力投入在了云计算、Andorid 安卓操作系统、地图、Google + 社交网络还有电子商务上——Google + 是社交行为、地图是位置信息、安卓平台掌握了移动数据、云计算是实现了个性化数据的云端化、电子商务是交易数据。所有这一切都是围绕着人,而最终目标则是未来的社会化搜索引擎。

这一点,Facebook 同样深知。早在 2013 年 1 月,Facebook 就宣布推出 Graph Search——根据每个人的社交关系图谱为其提供特定的搜索结果,这些结果全部来自 Facebook 内的数据,主要分为人、地点、图片和兴趣四个方面。而在今年 10 月,Facebook 又对其平台的搜索功能进行了优化——用户点击某一搜索结果,将会看到包含文章、评论、视频和其他相关内容的一个列表,搜索结果变得更加丰富。

而国内的两大社交平台微信和微博,也很早之前就推出了搜索功能。微信在 2014 年 6 月推出了微信搜索功能,但当时只能检索好友、聊天记录及公众号内容。而到了 2015 年 1 月,微信开启站外搜索功能,用户可直接根据关键字查找公网 “相关文章”,内容开始不断外拓。

同样,微博除了站内可搜索站外内容外,据其近期发布的微博搜索白皮书显示,目前微博搜索具有实时性、观点性、社交性、个性化四大特点——用户通过微博搜索不仅可以看到具有时效性的最优结果,还可以看到名人观点、媒体报道,以及你的朋友(关注人)的言论看法,而呈现出的搜索结果将因人而异,进行偏好性选择展示。不仅如此,微博还推出了热搜榜和微博印象两个功能。通过这两个功能,用户一是可以看到实时热门话题,二是可以看到好友的社交形象。显然,其已经在朝着社会化 + 兴趣图谱的方向在走。

综上所述,无论是搜索引擎霸主,还是社交巨头,其对于社会化搜索未来的该怎么走都很清楚,都已经在自己的领域开始探索。未来,是 Facebook 打败 Google、微博打败百度,还是 Google 打败自己、百度打败自己,我们都不得而知。但我所能确认的是,传统搜索终将会被淘汰。

 

作者 @庐陵子村     来源@TECH2IPO/创见

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