继流量电商、社区电商之后,现在已是媒体电商的时代

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电商的出现,加速了互联网对我们普通百姓生活的深刻改变,尤其是消费方面。因此,我们在谈互联网的时候,很多时候谈的就是电商。

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如今,随着阿里、京东、唯品会、洋码头等各个种类、各种形态电商平台的诞生以及逐渐形成自己的气候,电商迎来了转型升级的新阶段。各种全新概念的引入,各种微创新的出现,都标志着一个后电商时代的到来。

电商发展的三个阶段

电商1.0:流量电商时代

清楚记得,在一次蚂蚁金服举办的关于O2O培训课堂上,来自阿里的讲师回答了一个观众的问题。那位观众说自己开了一个做得不怎么好的淘宝店,有什么办法能够提升效能。当确认没有达到皇冠级别时,讲师果断建议这位朋友关了网店,因为已经没有多少机会了。

早期通过淘宝开店,许多店家享受了不少红利。但随着流量成本的升高,在没有一定品牌知名度和低成本流量导入的前提下,一个从零开始的店铺根本无法实现屌丝的逆袭,流量电商时代进入到了末期。

电商1.0时代的典型特征是流量电商。电商的交易更多地是靠流量的转化,并结合电子化平台的助力,实现了高效的商品流转,最终在互联网早期流量红利当头的时代,造就了阿里淘宝的传奇。

流量电商大概经历了两个阶段:

第一阶段:综合平台

这一阶段诞生了C2C的淘宝平台、B2C的京东平台和天猫平台。随着淘宝(大综合)、京东(家电综合切入的全品类)两大综合平台龙头地位的确定,要发展其他综合平台已经很难,因此流量电商进入到了第二阶段。

 

在这样一个阶段,诞生了特卖为主的唯品会、女性用品为主的梦芭莎等,从综合平台到细分平台,流量电商在不断的进化。

同时,在另外一个维度,流量电商也经历了几个比较特殊的阶段。如微商阶段,利用社交工第二阶段:垂直细分平台具流量进行的电商。随着对外开放程度的提高及消费者需求的升级,跨境电商作为流量电商的一个海外逆向形态,也在不断发展。

电商2.0:社区电商时代

所谓的社区电商,主要是指基于社区用户群体和场景(线上and线下)而形成的电商形态。虽然也有流量电商的特征,但是其核心逻辑更多是由人群和场景等具体标签而形成,而非简单的流量堆砌。其主要包括三种类型:

1、社区社群电商

这一类型通过满足社区社群的电商需求,而实现平台的商业价值。如 “考拉社区”,是以每个小区居民形成的社群为基础,为其提供电商交易和社区服务的综合电商交易平台。

2、社区场景电商

它们基于工作和生活的社区场景,解决具体区域范围内用户的电商需求。例如“彩生活”,它是基于物业管理的延伸形成电商的。它先是负责写字楼的物业,再以此为入口解决整个写字楼里的用户的电商需求。

3、社区O2O电商

它基于一个商业主体服务区域内用户的电商需求,进行电子化的商品销售并提供一定的服务。这里所说的社区,是一种线上线下结合的社区。比如“天虹超市”,在一个区域内有实体店,同时在网上也有购物平台,这样该区域里的用户便可以在网上下单,然后配送到家或亲自到实体拿货。

电商3.0:媒体电商时代

媒体电商一直以来都被人所提及,但真正实现媒体电商业务创新突破的案例出现的时间并不长。如果说流量电商是起点,社区电商是进化,那么媒体电商则是电商的真正意义上的升级。这已经不再是从CPM向CPS升级那么简单,更多的是一种思维模式和方式方法的彻底升级。

媒体本质上就是一个价值观传播的工具,一个“洗脑”的工具,因此所谓的媒体电商,本质上是进行价值观的输出,形成绝对的影响后,进行商品销售和服务提供的行为。媒体电商主要通过三种方式来实现商品销售的目的:

1、价值观营销方式

典型的媒体电商就是罗振宇和他的“罗辑思维”。通过价值观的输出,形成共同的价值取向,再通过电商的形式实现其价值观传播效果的变现。“黎贝卡的异想世界”自媒体公众号,也是用媒体工具进行价值观、世界观、生活方式的传播,在深度影响之后,形成电商交易的需求并满足。

2、线上社区方式

如“广州妈妈网”,通过社区形式(社区论坛)形成媒体影响力和品牌公信力,最终转化成为支持电商交易的动力,形成了事实上的媒体电商,即价值认同基础上的电商交易实现。

3、评测、导购方式

如专注于智能产品导购的“智能帮”,就是通过吸引优秀的、能够生产优质UGC内容的极客,产生大量的智能产品点评,形成对于用户智能产品的消费引导,最终通过消费佣金提成实现价值,成就了评测类、导购类具有媒体属性的媒体电商项目。

当前电商的发展现状

电商在中国发展的过程中,虽大潮涌动,但细节处却在不断升级转型,其发展变化是飞快的,也是适应市场不断变化而采取的。

当下,流量电商的红利期不单只是过去了,而是已经不存在竞争优势了。电商的成本收益结构已经几乎和当初线下商务业务一致,成本优势和技术红利不复存在。与此同时,基于社区和场景的电商,以及基于媒体价值传播工具而成的媒体电商等细分领域的电商业务正在兴起,最终将成就当下电商发展模式的混合多元状态。

电商还是那个电商,电商已经不是那个电商,电商依然存在,却又仿佛不再存在,这就是当下电商的真实状态。三种模式同时并存,各种类型和价值取向的电商鱼目混杂。

今天,当你在谈论电商的时候,你在谈论哪个电商呢?

 

本文由人人都是产品经理专栏作家 @栾春晖(微信公众号:dogdaoge) 原创发布于人人都是产品经理 。未经许可,禁止转载。

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