生活在这个时代，我时常忘记这是个日新月异的世界，科技活跃在我们的生活各处，为人们带来了更好的生活。对于UX设计师们来说，关注行业中最新的数字化趋势是至关重要的，从通过语音功能控制小型电器的智能家居设备到加密货币，最新趋势充满了新技术带给人机交互的无限可能。

在这篇文章中，我选取了2019年五个让人兴奋的科技趋势，为大家讲解其中使用了哪些最新的科技，以及他们是如何影响我们的设计工作的：

1. 物联网（IOT）- 2019年它将何去何从？
2. 虚拟现实（VR）和增强现实（AR）- 它将如何发展？
3. 金融技术（Fintech）, 医疗技术（Healthtech），教育技术（Edtech）- 他们使用了什么样的科技?
4. 人工智能（AI）和自动化 – 我们在哪里遇到过它？
5. 5G – 接近了吗？我们需要等多久？
6. 区块链（Blockchain）- 它在加密以外的其他领域有用吗？

物联网（IOT）——2019年它将何去何从？

在2019年，物联网将会继续影响用户体验设计行业。

从物联网开始讲听起来有点陈词滥调，因为世界已经热议了很多年关于它将带来的革命性变化。但是我们可以发现，相比以前，它让我们和世界的联系更加密切了。

我们体验了全新水平的数字产品和服务:

• 通过离散交互①
• 手势设计

因此对设计师们来说，学习和理解这些科技以及人们与它们交互的方式非常重要。

①该概念出自论文《Mapping the Continuous to the Discrete: Interaction Aesthetics in Complex Products and Systems》。作者认为，人机交互本质上是将产品或系统映射到我们人身上的能力。在我们的语境中，它意味着将数字映射到连续。问题在于如何将数字的离散状态与我们的感知和体验的连续性连接起来。

虚拟现实（VR）和增强现实（AR）——它将如何发展？

相关技术已经实现，市场也已经做好了准备。乐观一点地说，它几乎将改变一切：个人职业，工业生产，娱乐活动，新的营销机会，乃至我们的整个生活。

今年，随着可用性的提高，这项技术的成本降低了，连普通消费者也可以使用它。

虚拟现实和增强现实技术也给用户体验设计提供了全新的维度。使用市面上已有的（或正在开发的）工具，你可以给用户带来超沉浸式的体验，调动他们所有的感官。问题是如何在没有实际界面的情况下进行控制？虽然拟物设计在传统屏幕上已经不复存在，但VR/AR可以带来现实生活中的解决方案。经典的UI设计是行不通的，因为它没法承载有关周边的视觉信息，我们可以利用景深和对齐对象来创建新的界面形式。

但首先来说，最大的用户体验设计挑战是创建出新的视觉规范，以及制造出能提供直观可靠的体验的工具。不过到我们实现像漫威电影《复仇者联盟4：终局之战》中钢铁侠佩戴的眼镜那样的技术还有很长一段路要走。

Vuzix和微软等公司已经开始为企业提供这类技术或服务，还有像谷歌和苹果这样的公司，如今已经几乎在每台设备上都提供了AR体验。

Digi-capital 机构预测，到2020年，AR/VR行业的价值将达到 1500 亿美元，仍将是未来几年最大的技术趋势之一。

金融技术、医疗技术和教育技术——他们使用了什么样的科技?

虽然物联网和 AR/VR 是硬核极客的东西，但还有许多其他领域正处于进化（变革）的开端。在 UX Studio 中，作为一个致力于研究各种想法的用户体验团队，我们无法忍受与大家生活息息相关的日常活动变化迟缓。

医疗保健、财务管理或教育行业（仅举这几例）开始经历巨大的数字化转型。越来越多的行业正通过整合各领域的数字技术，尤其是银行，来实现“数字化业务的成熟”。市场本身也将围绕着它们发生变化。

接下来让我们看看各领域的趋势：

1. 金融技术

• 极速的支付流程，汇款或贷款。
• 移动银行 ，智能手机已经成为一个非常有效的解决方案，客户可以随时存取和处理资金。

云计算和量子计算 ——金融服务与他们有什么关系?

1. 它可以帮助机构即时处理交易或其他类型的数据。
2. 独立的汇款、贷款、现金管理、日常银行业务和投资解决方案使用户体验成为焦点。金融科技初创企业可以利用它们全新的、精简的操作，为大家提供一个使用流畅的产品。

这一趋势将在 2019 年继续下去，不禁让人翘首以待。

随着金融科技的变革，网络犯罪也将成为供应商的另一个优先注意事项（举个例子，仅在一个周末，Tesco 银行就有 2 万名客户的账户丢了钱）。随着新法规的生效和开放API的承诺，安全将变得更加重要——一些人预测，未来几年银行30%的工作都将实现自动化。

2. 医疗技术

对于医疗技术最大的问题在于增强现实和机器学习如何能给医疗保健带来真正有意义的改善，而不仅仅是提高普通用户在移动健康应用中的体验（仅在2015年，32%的手机用户都下载了一款医疗保健或健身类的应用）。

人工智能工具在医疗保健的各个领域都或多或少有所应用，因为它有望减轻医疗专业人员的工作负担。

1. 有助于更好进行诊断的算法 – 可发现肿瘤DNA突变的算法，心脏病发作预测的算法，以及诊断皮肤癌和其他疾病的算法等；
2. 先进的患者护理 – 开发人工智能系统，尽早发现患者有抑郁倾向的行为，并帮助减少严重精神疾病的出现；
3. 疾病预测 – 超声心动图产生声波以绘制心脏图像，帮助心脏病学家识别患者是否患有心脏病。

在未来几年，消费者将被鼓励与他们的设备进行更多的互动和更多的测量，如血糖监测、心率监测或远程血压监测。

将大数据投入实际的运作可能会将医疗保健转化为健康预测——与目前低效率的流程相比，我们将可能节省50%的全球医疗预算。

3. 教育技术

多年来，由于教育工作者愿意接受新教学研究方法，教育技术类工具的数量显著增加。让我们来看看有哪些新技术被应用到了教育领域：

1. 人工智能 – 在人工智能的帮助下，学生在学习过程中变得更有灵感和动力。机器学习可以通过评估学生的能力来因材施教，使教学内容对每个人都有效、有用；
2. 增强现实和虚拟现实 – 沉浸在真实的情景中学习，学生们能更快理解和记忆知识点；
3. 学习分析 – 学生们在网络上留下了他们学习过程中的数据。教育机构将对此进行用户分析，通过分析他们的学习行为和习惯来优化教学。

人工智能和自动化——我们在哪里遇到过它？

人工智能仍然是最酷的技术趋势之一，聊天机器人已经成为普通消费品中最常见的人工智能案例。

个人而言，我很喜欢航空行业的聊天机器人，因为它能让我非常舒服地解决一些让人抓狂的问题。它们被集成到网站或短信应用中，帮助企业实现日常任务的自动化。

它们能够为客户提供最好的酒店或最低机票价格的信息，还能够为他们预订机票。

有了人工智能，相同的劳动力可以产出更高的效益，用户也可以享受到比以前更全面、更及时的服务。

无人驾驶

尽管我们在完全自动驾驶（美国国家公路交通安全管理局称之为“L4全自动驾驶”）层面的技术还没有达到应有的水平，但对司机们来说，在未来的几年中，无人驾驶的前景十分广阔。

无人驾驶将应用许多由人工智能技术支持的辅助功能，比如智能仪表盘，以及通过更加智能的摄像头和传感器获取数据来显示更多信息的抬头显示器。所有这些都意味着更多的辅助驾驶功能，如自动停车、车道偏离控制、语音控制等等。

随着人工智能融入到我们使用的大多数产品中，设计师应该考虑为企业和客户提供对双方都有利的解决方案，使设备能够预测我们的想法和需求。

5G技术

我们经常听到5G即将到来的消息。的确，在过去几个月里，世界上首个5G移动设备服务已经在美国和韩国推出。

这些年来，它被过度炒作，不是因为它让人兴奋的技术，而是因为它的速度。5G的主要优点之一是速度比4G快100倍，它将实现系统之间的快速数据传输，这将导致许多行业发生根本性的变化。

5G将提高自动驾驶汽车的效率和安全性。它将为车辆和周围传感器之间提供更快的通信速度，使车辆能更好地探测障碍物和更精准地导航。

更不用说它为AR和VR技术提供了大量的可能性，它将允许我们与真实的物体及虚拟的对象进行实时的物理交互。

区块链

区块链最近几年非常火，尤其是在加密货币领域。区块链技术支持以安全和加密的方式保存不可变数据，是一种透明的数据处理方式。由于这些特征，信息可以通过防欺诈的方式进行处理和验证。

最近我们在其他领域也遇到过，比如银行业和保险业。但它也有很多教育用途，比如帮助教育机构确保学生记录的安全转移。

这项技术也可用于大规模在线开放课程(MOOCs)和电子档案袋，以验证技能和知识。

2020年的科技趋势前景一片光明

1. 语音搜索：这将成为最热门的技术趋势之一。到2020年，一半的搜索将通过语音完成；
2. 智能摄像头：智能摄像头将在未来几年取得更大的进步，人们将其视为一种不但可以互动，还可以把控自身安全的方式；
3. 脑车接口（Brain-To-Vehicle Interfaces）：为了保证乘客的安全，日产正在研发一款能够解读司机大脑信号的自动驾驶汽车；
4. 量子计算：专家认为，与传统计算相比，量子计算(以类似物理的亚原子元素的形式出现) 是大规模的、动态的，在所有相关行业中都将变得越来越重要；
5. 区块链技术：商业价值将会扩大，这项技术将会在医疗健康、政府机构、生产制造等大多数行业中得到广泛应用。

总结

与之前的互联网和移动革命一样，由于机器学习的兴起，我们必须重新思考我们创建的所有体验中哪些是可行的。

在过去的30年里，正如在老科幻电影中所看到的那样，我们把这些技术描绘成人类思想的替代品或人类的一部分，但今天我们都意识到了人类与技术具有互补性。

还要记住，如果没有一个以用户为中心的设计方案来解决用户的问题或让他们生活得更轻松舒适，那么新技术将无法像预期的那样长久存在。

我希望未来的几年人们能冷静下来，并专注于这些创新如何能进一步扩展人类实际上更擅长的领域。

原文作者：Andrea Fabian

原文地址：https://uxstudioteam.com/ux-blog/tech-trends/

编译作者 ：叶苏，纽约研究生在读 ；（微信ID：xiaoye_227）

编辑整理：TTC，翻译特工队

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