用户力——互联网的3个本质4个价值

起点学院产品经理365成长计划,2天线下闭门集训+1年在线学习,全面掌握BAT产品经理体系。了解详情

我们身处互联网时代,更应该深刻理解互联网对人,企业,社会的影响和改变。如何能结构化理解互联网的本质特征?从而为从业者带来启发和帮助。

hu

1.互联网是一种新技术

互联网不是独立的行业,它是因为技术进步而形成的一种新的技术和新的工具。

2.互联网是一种新商业模式

从最早的邮箱、论坛、新闻,到搜索、游戏、电商、社交和通信(微信),以及上门服务和智能硬件等,互联网新技术推动和催生出来的新产品,加速刷新我们的行为和生活。互联网公司提供了这些新产品,并用新的方法获取用户,新的方式又将用户转化成收入,提高商业模式的效率,甚至彻底对这些商业模式进行改变,所以互联网是一种新的商业模式。这种新的商业模式由6个重要的组成部分:用户,终端,应用,公司,收入及理念。概括来说,就是在新技术和资本的基础上,伴随着各种互联网“理念”,“用户”通过不同的“终端”,获取不同的“应用”,互联网“公司”为用户提供这些应用,获得用户而最终形成“收入”。

互联网6个重要模块的特点是什么?

1.用户:互联网产品的种子用户特征就是年轻,爱尝鲜,爱传播。

2.终端:用户接入互联网的硬件设备,有用户意义的终端需要满足2个条件

  1. 用户长时间接触
  2. 用户有操作行为和互动行为

3.应用:满足用户需求的产品。用户需求分为4类:

  • 获取信息
  • 交流
  • 娱乐
  • 实用服务

4.公司:互联网公司是用户性公司,离用户越近,商业价值越大。

5.收入:来源于海量用户和多种收入模式(如:广告,佣金,服务,会员等)

6.概念:用户需求提炼形式(例如:o2o概念是对用户对实用服务的需求)

3.互联网是一种新思维

这个生态圈以互联网公司为主体,以“用户思维”为理念,通过产品满足用户需求和获取用户,获取大量用户后再转化用户价值获得收入。互联网公司形成改变的力量创建新的商业模式,颠覆传统的公司。所以互联网既是一种新商业模式,也是一种新技术,更是一种新的产品和企业的思维模式,这就是“互联网思维”。

例如我们传统的家用的遥控器,功能繁多,使用流程复杂,用户真正用到的功能按钮并不多。而小米遥控器极简的产品设计既能满足客户需求,又能完善客户体验。这其实就体现了工业思维和互联网思维的差别。工业思维更多的是从设计者出发,体现更多的是技术。而互联网思维则是从用户角度出发,只追求用户的方便和愉悦。因为互联网的竞争就是满足用户需求的竞争,用户才是互联网资产。

无论是“互联网+”的企业还是新创业的公司,我们需要判断新产品是否符合互联网的特性,发挥互联网的价值,主要包括以下4个方面。

  • 聚合:是否聚合了更多的信息和服务。
  • 互动:是否通过互联网网络与用户互动的特征,网聚了人的力量。
  • 自由:是否打破时间和区域的限制。
  • 连接:是否去中介和把空余资源有效连接。

互联网的价值在于提升信息、人和资源的聚合与连接效率,如果没有明显的效率提升,说明没有充分发挥互联网的价值,所做的互联网业务需要谨慎实施。

 

来源@互联网大视界(微信公众号:netdsj)

您的赞赏,是对我创作的最大鼓励。

评论( 1

登录后参与评论
  1. 学习了!

    回复
加载中