难道只有O2O倒闭?传统KTV也上演关店潮

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今天,美丽说与蘑菇街又出人意料的合并到了一起,合并似乎也正在成为一种常态,由此看来,2015年是国内O2O的兴起年、合并年,也是倒闭年。好事不出门,坏事传千里,一时间O2O甚至成为了人人喊打的过街老鼠,然而并不只是O2O在倒闭,2015年同时还是传统门店倒闭的一年。

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拿KTV行业来说,前有KTV鼻祖钱柜先后在国内关闭13个门店,后有万达旗下大歌星KTV全面关闭,夏绿地等知名KTV也纷纷出现了关店潮,除了这些KTV连锁巨头纷纷倒下之外,在全国各地还有无数的中小型传统KTV也在面临惨淡经营的现状。那么,为何传统KTV会走到今天这个地步?刘旷认为主要由以下六大原因造成。

  1. 传统KTV由于受到了政策的限制,公务员消费支出大大减少,这对于传统KTV无形之中造成了巨大的冲击。过去传统KTV很大一部分的消费都来源于高端商务人士,如今这些消费受到了限制,传统KTV的前景自然也就让人堪忧。
  2. KTV对于空间要求大、雇员多,门店租金成本不断上升,人员的工资也在不断上涨,这些都是不小的开支。此外,今天很多客人的消费观念也在发生改变,过去一个客人在一个KTV包厢消费七八百元很正常,可是今天却很少有人会在KTV消费那么多钱,更何况还有那么多人通过团购来消费,收入与支出存在严重的失衡。
  3. 互联网KTV的兴起,对于传统KTV也造成了极大的威胁。互联网KTV平台通过线上APP,为自己积累了极大的用户量,通过借助庞大的用户基数向线下KTV发起进攻,自然而然就对传统KTV造成了冲击。再加上本身传统KTV市场的竞争就已经十分激烈,互联网KTV的兴起进一步压缩了他们的生存空间。
  4. 今天的KTV消费群体越来越年轻化,尤其是90后,他们的消费需求与过去也大不相同。但是传统KTV却还老是那些传统的设备,传统的招待方式。传统KTV没有抓住年轻人的需求,只是按照自己过去传统经营理念,传统KTV消费单一,用户体验度相对较低,无形之中也就失去了核心消费群体的支持。
  5. 音乐版权的保护力度日渐加强,对于一家KTV来说,过去他们几乎不需要承担任何版权费用,而今天的任何一家KTV,要想让自己的门店正常运营,每年至少需要缴纳几十万的版权费用,本就经营不够景气的传统KTV商家们,如何能够承受得起高额的版权费?
  6. 行业内部供大于求,竞争惨烈。在过去的数年时间里,KTV市场非常大,有些地方唱歌甚至还需要提前预约排队,但是在市场大、高利润的诱惑下,越来越多的KTV涌现了出来了,导致整个市场的KTV数量越来越多,竞争也就越来越激烈。

对于传统的线下KTV门店来说,转型就成为了他们的必然出路,虽然转型了不一定能够生存下来,但是不转型一定会走向死亡。而面对着大量的传统KTV门店纷纷倒闭,不论是传统门店在开始转型,一些互联网平台也开始纷纷试水线下KTV。

团购最先掀起KTV转型浪潮

在团购最先兴起的时候,那个时候1元嗨唱、9.9元通宵唱等KTV团购层出不穷,很多传统线下的KTV为了希望能够借助团购平台帮助自己带来更多的客流量,纷纷推出了各种团购优惠活动。然而越来越多的KTV商家发现,这种团购的方式虽然在某种程度上帮助自己带来了一定的品牌宣传,但是却并不能给门店自身带来长期稳定的客户源,消费者最终忠诚的只是团购平台,而非自己。

越来越多的KTV商家发现团购并不是一条帮助自己转型的成功之路,团购网站本身也有所意识。于是团购网站开始效仿电影的在线预订模式,推出KTV在线选房的O2O模式,百度糯米与温莎KTV在2015年的11月底合作推出实时在线选房,以求通过这种合作模式来取得突破性进展。那么,KTV实时在线选房会不会与电影在线选座一样成为一种流行的方式呢?

电影在线选座之所以会比团购更流行,最主要就是因为团购必须要到现场去排队等候换票,甚至有可能换不到当场自己想要看的电影场次,但是在线选座却很好地解决了这个问题,甚至很多消费者还能够直接在线上提前选好自己想要坐的座位。而KTV实时在线选房的意义就不大了,很少会有哪一家KTV能够在每天的各个时段都爆满,线上提前选房与到店选房消费并没有太大的区别,其推出意义也就不大,消费者甚至更愿意选择团购的方式,毕竟价格更便宜,这种简单的线上为线下导流方式并不能成为KTV行业的最终发展方向。

虽说团购不一定能够成为传统KTV的终极方向,但是是它掀起了KTV向互联网转型的开端。借助团购作为吸引用户的基础,美团点评、百度糯米成功地推出了外卖、电影选座、酒店预订等各个细分领域区别于团购的方式,KTV作为一种娱乐消费方式,谁又能保证有着庞大用户基数的他们未来不会推出更适合消费者的线上KTV模式?

传统线下门店开始自己摸索革命前进的道路

在团购模式的开启下,面对着团购模式的价格之殇,很多传统KTV门店也萌生了自己搭建互联网平台的想法,这类商家认为不能依赖于互联网平台,也不想成为他们的附庸,而是要自己做大做强。一些不懂互联网、实力不够雄厚的传统商家开始借助第三方的力量来打造自营O2O平台,这也就给予了KTV的O2O软件平台机会,诸如去嗨、K米等帮助传统线下KTV商家打造O2O平台的第三方技术服务商找到了自己的市场。

对于传统线下商家来说,借助这类第三方服务商的确让自己省去了很多麻烦,比如前期不需要投入过多的时间、精力来打造一个O2O平台。但是对于这些传统KTV商家们来说,这样的方式只是帮助他们建立了基础设施,并不能彻底帮助他们成功实现转型,如何运营O2O平台成为了他们面临的最大障碍。

于是,实力较为雄厚的宝乐迪在打造了近300家连锁加盟店之后,又开始探索自己的O2O之路,并于2015年推出了自己的O2O平台——云歌。通过依托这个全国连锁的KTV体系,宝乐迪与恒大音乐、音悦台、大牌佳音等知名唱片公司、经纪公司、娱乐媒体等达成定期在线上推出各类演唱会门票抢票,线下明星到店举办歌友会等活动的多项合作。与此同时,宝乐迪还与同城的电影、酒吧、足浴等休闲场所进行合作资源置换,最终要把自己打造成为一个综合娱乐消费的O2O平台。

对于宝乐迪的这种O2O模式,发展同样还是会存在局限。它通过向加盟店收取加盟费用,然后借助移动互联网平台来带动其线下加盟店的娱乐消费,不可否认它比一般的KTV连锁店都会发展迅猛,但是难以将自己打造成为一个KTV垂直O2O巨头。作为一个平台,最为重要的是开放精神,宝乐迪仍然只是一种自营的O2O模式,只面对自己的加盟店开放,平台发展速度会受到影响,它也无法帮助所有的传统线下KTV实现O2O转型。

互联网K歌平台纷纷反攻线下

目前国内的在线KTV平台也是非常之多,包括唱吧、一起唱、爱唱、K歌达人、全名K歌、天籁K歌、酷狗K歌、9158、移动练歌房等等,通过借助线上KTV的方式聚集了大量的K歌爱好者,正所谓有了用户就有了话语权,于是这些平台纷纷开始探索新的变现模式,并进军线下KTV市场。

唱吧、9158等互联网平台最开始采取的都是以入股的方式与传统KTV进行合作,唱吧通过入股麦颂打造自营+联盟的线下KTV模式,然后线上为线下引流;而9158除了出资之外,还提供店面场景的改造升级,设备联网改造等技术服务,同时传统KTV店面将统一采用9158的VI和LOGO。从线下的经营模式来看,唱吧、9158与宝乐迪都是采取加盟的方式,不过他们的优势在于线上庞大的用户流,最终把平台打造成为一个综合的娱乐消费平台。

唱吧与9158相较而言,唱吧的最大优势就在于移动端用户资源,线上拥有1亿的用户,而9158的用户主要集中在PC端,适合O2O的移动端用户只占到了15%左右。与此同时,唱吧、9158的互联网模式都存在一个问题就是线下发展速度会过于缓慢,于是以一起唱为代表的创业平台又开始打造开放式的O2O模式,通过与传统KTV达成合作,全面把线上线下打通,但是一起唱却没有线上用户的积累,如何能够为线下商家导入更多用户流量又成为了其面临的问题。此外,酷狗音乐等互联网平台也在开始全面进军线下KTV市场。

从这些互联网平台进军线下KTV发展态势来看,一起唱最容易能够整合所有的KTV资源,但是能否为线下商家带来长期稳定的客户源却是个大问题,唱吧、酷狗等平台拥有庞大的用户资源优势,如果仍然只是采用传统商家的自营+加盟运营方式,同样也玩不大,必须全面开放自己的平台,才有可能把娱乐O2O生态盘活。

传统KTV门店的转型出路到底在哪里?

未来的整个KTV行业,与其他的传统行业一样,最终很可能只会出现两种能够生存下来的企业,一个就是O2O平台,另一个则是依附于O2O生存的传统KTV门店。那么,对于传统线下门店来说,他们到底该如何做?以下三种方式或许会成为他们的出路之一。

一、传统门店可打造自营O2O平台

传统KTV门店或许可以像宝乐迪一般做一番拼搏,通过借助打通线下的门店资源,然后来盘活线上的O2O平台,最终又通过线上来为线下导流,形成一个有效的O2O闭环,不过这样做会存在几个难点。

首先,要想让更多的线下门店来加盟自己,首先必须自身要有足够的吸引力,不论是在门店运营模式、服务、管理体系等各个方面都要有足够的优势。最为重要的是,让加盟店加入了以后,如何才能够帮助加盟店真正实现更好地盈利是必须要突破的障碍,只有当最先加入的加盟店实现盈利了,才会有源源不断的传统KTV愿意加盟进来。

其次,即便有了足够多的连锁加盟店,想要打造一个O2O平台也并非易事,线上O2O平台如何才能具备足够的吸引力?如何才能盘活?线上平台必须要具备能够吸引用户粘性的元素存在。

最后,从竞争的角度来看,打造自营O2O平台也会面临巨大的竞争压力。一方面是来自其他O2O平台的竞争,另一方面也会面临来自其他传统门店的竞争。拿宝乐迪来说,很明显对结盟店之外的其他传统门店造成了一定的冲击,必然会导致其他门店的反攻。

二、传统门店可打造O2O综合平台

打造O2O综合平台也会是传统门店的一大出路,而且这个一旦成功,就很有可能会成为独角兽。对于线下传统门店来说,他们比纯粹的线上平台更懂KTV的运营,同时也拥有自己的线下资源优势,不足的是他们却不懂O2O平台的运营。摆在他们面前的第一道难题,就是缺少既懂KTV又懂互联网的人才,更多需要通过实战来锤炼。

第二个难题恐怕就是资金上的难题。要打造一个O2O垂直巨头,前期的市场运营费用是绝大多数传统商家难以承受得住的,尽管打造O2O平台不能仅仅只依靠烧钱模式,更重要的是打造体验更好的线下服务,但是没有足够的资金支持,前期是很难运作下去的。

三、传统门店可依附于其他O2O平台生存

当然,对于多数实力比较弱小的KTV商家来说,选择与O2O平台达成战略合作也是一种出路之一。团购模式可以作为一种短期的促销和品牌宣传方式,但是要拿它作为门店长期的发展模式并不是非常可取,选择与什么样的O2O平台合作就成为了他们需要多方权衡与对比了,有几个因素是他们需要考虑的。

一个是平台入口的大小,想要称霸KTV市场的O2O平台很多,但是哪家具有足够的用户优势需要对比;另一个就是O2O平台运营的模式,哪种平台是在真正帮助传统商家转型互联网,这个也是需要深思熟虑;最后需要考量的自然是平台的资金实力,打造一个庞大O2O平台没有足够的资金实力是很难做到的,美团点评、美丽说蘑菇街等平台纷纷抱团取暖就很好地说明了这个问题。

总体看来,整个国内的服务业发展态势表明还将会有越来越多的传统企业和互联网平台杀入O2O领域,也将会有更多的O2O平台最终倒闭,但同时传统门店的倒闭潮也将会频频出现,KTV行业现象就很好地证明了这一点,随着线上K歌平台的不断涌入,整个KTV行业也正在进入一场互联网企业与传统门店的混乱厮杀之中。

#专栏作家#

刘旷,微信公众号:liukuang110,人人都是产品经理专栏作家,海南三车网络科技有限公司董事长、购团邦资讯创始人、知名自媒体。国内首创以禅宗与道学相结合参悟互联网,把中国传统文化与互联网结合,以此形成真正具有中国特色的互联网文化以及创新精神。

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评论( 1

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  1. 三条出路里面,两条“自己打造”,对没有互联网基因的传统门店的挑战太大了,第三条依附其他平台,那就是现在发展不健康的模式啊。所以总结了一点,就是没有出路…

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