张小龙用这8句话表达了NB产品的一切

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niubi

1、一个好的产品应该是用完即走

真正好的产品,应该是让用户提高效率而不是消磨时光。但现在大部分用户使用微信的时间让我们很担忧。

包括我们自己的同事,在开会的时候,有同事隔两分钟就看一下手机,我觉得他们已经有点神经质了。Google在这一方面做的很好,“搜完即走”,他的搜索页面非常简洁。

2、没有人真正明白“少即是多”

微信不鼓励加太多好友。微信公众号为什么要对推送的次数做限定?因为用户没有时间看那么多的内容。微信打击诱导分享原因在于:刷屏链接塞满朋友圈,而在朋友圈的用户并没有获得好处,他们需要忍受这些刷屏链接。不符合“用完即走”的原则。

3、平台不只是做流量的地方

微信这个平台不只是做流量的地方,流量大的东西未必好。真正有价值的东西,未必能获得巨大的流量,从平台角度,我们反而会去扶持他。

原创的文章更符合我们的价值:一个好的作者,他的一篇文章,轻易会有上万的赞赏,但这个还只是非常小的回报。

我们希望让所有有才能的人可以用微信获得他的用户,让盲人也可以获得他的用户群。

4、好的商业化存在于无形之中

好的产品和用户体验并不矛盾,好的产品只触达它需要触达它的用户,而且不伤害其他用户,微信不提倡强硬的商业化。未来腾讯会做应用号,找到这个公众号就像找到一个App一样去使用,尝试让更多的App用一种更轻盈和容易的方式去呈现给用户。

5、善良比聪明更难,但更重要

现在内部要做到欺骗用户太容易了。我们在产品中,会有意无意地利用人性的弱点,去击中用户需求的要害,但是,不能把这种聪明过度化,而是需要站在一种坦诚的角度和用户对话,而不是给用户下套。就像选择朋友,大家可能都会认为善良更重要。

6、一切以用户价值为依归

我们现在不是多做多少事情,而是挡掉多少事情。我们希望提供无限可能性,给平台去开发,而不是谈一个单单对用户毫无价值的合作。很多人找我们谈合作,大部分就是资源交换,但所有合作里大家都把用户价值放在末端。

只要这个一件事情妨碍了用户的价值,就一定要把它干掉,决不允许骚扰用户,决不允许把用户不需要的消息推送给用户。

7、用公平公正的规则来对待用户

有朋友说:能不能开个白名单,让我微信红包超过200块,让我的好友超过5000人,开个白名单对我们来说是举手之劳,我们之前也尝试过,但我们发现这容易招致攀比,就取消了。我们希望用公平公正的规则来对待用户。

8、让创造发挥价值

微信平台的目标是让真正有价值的人和团队发挥他的价值。从平台本质来说,我们的目标是让平台涌现出更多有创意的地方,而不仅仅是流量导流。只要你做的事有创意,有价值,就是平台所倡导的。

 

来源@蛮子文摘(微信公众号:MZWZ2012)

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评论( 5

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  1. 用完即走?产品从本质上,应该分成两种,一种是save time的,一种是kill time的,对于前者,“用完即走”很容易理解。那么对于第二种kill time的,例如各种游戏、视频、小说等娱乐类的应用,不就应该是消磨时光吗?
    而微信,个人认为,恰恰是两种的融合,有的时候一些用户会用来增强沟通的效率,有的则的确是想通过刷朋友圈聊天来消磨时光,那么强调“用完即走”是否合理?

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      说的对。

  2. 善良比聪明更难,但更重要。做产品即是做人,膜拜中。。。

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  3. 治理一个国家 大概也就是这样吧

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  4. 产品的境界很高

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