文字社区的兴起

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就在前两天,继照片红包之后,张小龙的饭否日记刷屏了,大家争相深夜围观这位大师的情感流水日记,而这一头条正是来源于知乎一位专栏作家的文章。近期身边知乎粉越来越多,尤其是知乎总结了知乎五年之后,就发现近期的热点事件很多都是起源知乎,不得不让人思考作为一个文字社区它是怎么做到的呢?张小龙为什么在饭否说了那么多流露内心的知心话呢?为什么这些心路日记会被别人看到并分析整理出来呢?值得深思;加之近期一直想为自己喜爱的文艺文字APP产品做个体验的总结,那就借此机会一起来看看,文字社区的兴起吧。

首先,本文所说的文字社区,就是以内容为主体的平台,用户可自主组织文字,加之其他内容表现形式,来表达和分享自己的想法,同时还可以匿名文字社交、文学创作、主题互动等一系列行为的平台社区。

从大的分类来看,这类平台可以分为三种,以互动话题为主的问答讨论社区,比如知乎,豆瓣;以分享文字+图片+音乐形式为主的匿名分享社区,这类就很多了,比如片刻,one 一个,MONO,单读,火柴盒等创意性的精致文艺产品;还有一类就是以干货为主的原创内容平台,比如像人人就是产品经理,果壳网。我们分别来看他们给用户带来了哪些共鸣,使得这类产品如此流行,抢夺了用户的阅读时间,改变了用户的阅读习惯。

以知乎为代表的问答互动社区

知乎的用户做的最重要的两家事情就是,提问问题看回复量,看话题神回复,参与专栏的问题讨论;在知乎上,你可以问任何问题,也可以搜索自己想要的问题,而这些问题几乎都会有互动问答的结果可以看。而对于知乎来说,并未对用户回答问题和提问问题做任何的激励,用户却乐于在知乎提问问题,那为什么用户还愿意去看,去读,去分享,去参与问答呢?在知乎五年的年度总结中为什么会有那么多人浏览的字数如此惊人?

以片刻,one 一个 为代表的文艺社区

这类社区的特点就是,一方面用户抒发的是自己的心情和内心情感,通过文字+图片+音乐的形式分享心情和此刻的想法;另一方面用户可以参与一些主题性的互动讨论,表达自己的情怀;再一方面,这类社区可以激发用户参与创作的激情,给用户一些写作灵感,随处表达随时可写。当然,这类社区的用户还有一个共同的特点,就是感性,尤其是针对爱情的理解和生活的感悟,随处可见的真感情真流露,给予用户心灵释放,缓解生活和工作压力,为自己的精神洁癖找到一片净土

以人人都是产品经理为代表的干货社区

干货社区就不再是那么随性而来的社区了,它有自己的门槛,有自己的内容要求,有严格的内容审核流程,为来这个平台的用户提供真正的有帮助的学习内容。这类经验分享的内容,也是辅助用户日常工作的重要工具,同时也会一定程度的激励用户在自己擅长的领域,善于总结,善于组织,积极分享,从中获得乐趣和成就感。这一点本人有深切的感受,也是因为这个平台,我才开始有意识的引导自己梳理看问题的角度,分析问题的边界,让自己的思路更清晰,更有条理,并且形成善于总结和表达的习惯,提供自己的语言组织能力。这篇文章的初衷也是如此

以上分别说明了这三类社区的主要特点以及各自的特征,而剥离这些特征之外再来看这类产品的价值,会发现这类产品有很多共同点;

  • 匿名社区,这就意味着用户可以随性表达自己的想法而不用自乎身边人的看法,也不用顾忌别人异样的眼光;所有用户在知乎可以问各种不同尺度的问题,可以毫无顾忌的参与各类感兴趣的话题互动;加之这类平台发表内容门槛并不高,所以用户任何信息都可以发表;高度分享的热情加之强烈的参与感,这就为其爆发式的内容增长提供了条件。这也是为什么近期知乎热门事件不断吸引公众注意力的重要原因
  • 原创内容,原创代表真实,同时真实会引起强大的社会共鸣,顺利成章会成为关注的焦点。
  • 个性化表达,正是如此开放的社区环境,使得大家都有表达的权利,我说的不对你可以自己说,我写的不好你可以自己总结;所以激发了很多人的创作灵感和创作参与感,也就产生了很多所谓的专栏作家。这些作家通过自己深厚的文字功底,以表达个性化的观点和深度剖析,得以获得大部分人的共鸣而成名,名利双收。
  • 周边产品,正如知乎的刘看山,片刻集结成册的书籍,人人都是产品经理给予互联网新生带来的学习讲义,这些衍生出的实物产品,正中各类用户的收藏、阅读、学习偏好,也是用户对这类社区有较高粘性的一个重要原因

毋庸置疑,所有产生内容的社区都会遇到内容的管控,一不小心小广告的泛滥,言论自由的无底线,部分内容质量触碰高压线等等情况,可是对于现有互联网主宰者,大家更多的是报以信任的态度,而且似乎大家都有天然的默契一样,在用户感兴趣的领域中他们更多的是以诚相待的。

总结

通过这几类社区的对比分析,我们可以看到信息泛滥的互联网时代,大家都有创作自由,言论自由,表达自由的平台环境,而且大家也都乐于参与其中,各持己见,见仁见智,用开放态度对待所有情感。使得各类内容社区异常火爆,获得了强烈的感情共鸣,别人都说好才是真的好;使得优秀的原创作品频出,专栏作家们的言论影响越来越大;日记分享类社区,也能让用户放下负担,释放真实情感,缓疲解压。当然,当某个产品全民火热的时候,我们会发现可能本来匿名的平台反而渐渐变得透明;在知识产权意识日趋成熟的环境下,这种原创内容的开放分享社区是否还能泰然处之;不得而知,每款产品都应且行且珍惜

 

作者:vivi2015(微信号k1013765525),产品经理,3年;渴望做一名牛逼产品的女汉纸。

本文由 @vivi2015 原创发布于人人都是产品经理 ,未经许可,禁止转载。

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