互联网团队协作模式——IPT

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IPT集成产品协同组(Integrated Product Team)是CE并行工程 (Concurrent Engineering)的核心部分,也是并行工程的工作环境和基本组织形式。简单地讲,IPT就是为向外部或内部的用户交付一种产品的特定目的而建立的多功能团队,采用IPT的组织形式,可以为互联网企业带来在人员、预算、资源配置、工作分工以及工作表现的考核等一系列的管理上的转变,可以说是一次管理制度上的革命,也是一次技术管理的革命。

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1、IPT的组织模式

由于产品开发的复杂性和多样性,不同的开发团队有不同的组织模式,一般而言,IPT 自身的组织结构往往包括以下两种:分形组织结构、扁平网络结构。

(1)分形组织结构

IPT 组织的最直观结构是根据产品的要求进行团队的组建与分解,将多个IPT 组成一个多层次的阶梯型组织结构。在团队内部组织上,该框架是一个分形组织结构。在该类型的IPT 结构中,不论位于整个群体的哪一个层次和位置,每个IPT 内部的组织方式完全相同。在大型复杂产品开发中,每层的IPT 提供上一层的组件。在大多数这样的多层结构中,一层的团队领导是上一层的团员。底层IPT 由相关各个专业的人员组成,上层IPT 的成员包括来自所对应下层IPT 的领导和相应的其他人员,其组织形式和运作方法与底层IPT 完全相同,只是所面对的产品对象不同。在这种体系结构中,上层IPT 对IPT 具有领导和协调的作用,对底层进行初步设计和总体设计,定义底层IPT 涉及的零部件之间的接口关系。这种组织方式的缺点是没有与开发设计的过程完全吻合。虽然可以根据开发工作的进展逐渐展开IPT 团队群,但是有一些活动很难包容在这样一个框架中,如总体设计活动很难单独分割出来,只能由上层的IPT 团队来完成。

(2)扁平网络结构

在扁平网络结构中,各IPT 之间的协调工作可以通过人员共享完成,也可以通过行政关系连接成一个有机的整体。这种模式将产品开发沿生命周期和工作分解结构进行彻底的分解,形成一个扁平网状的IPT 小组群。它的优点是,可以将IPT 团队嵌入已有的组织框架结构中,对企业的冲击比较小,但由于IPT 之间没有固定的连接关系,其协作效率将受到一定的影响。以上两种结构模式各有优缺点,对于已成熟产品的改型和延伸产品的开发,阶梯形的分形组织结构具有明显的优点。当企业原有组织框架结构非常稳固时,使用扁平化的网络结构能很快提高产品开发的效率,避免对原组织结构进行调整所带来的风险和阻碍。

2.IPT的运作原则

IPT是一个由少量能力互补的人员组成的小组,所有成员被委托以共同的目的、行为目标和工作方法,并相互负责。IPT成员选择的基本原则,除了要求具有基本的专业素质外,还要有较宽的专业知识面、整体意识和系统集成的思想,以及较强的合作精神。IPT具有四个基本属性:

  1. 承担有限的任务;
  2. 由具有多种交叉能力的成员组成,其中包括参与产品开发各阶段的核心成员组;
  3. 具有可定义和可度量的输出;
  4. 有唯一的团队领导。

3.IPT的内部组织

对于互联网的IPT团队,其成员数量应限制在一定的范围内,太大的团队不利于成员之间的交流典型的互联网IPT团队包括产品(app PM,Web PM,数据PM)、设计(UE、UI)、技术(开发、测试)、运营(内容、推广、品牌、渠道)、有一些IPT团队还会配备市场、商务、客服等其他岗位,团队领导往往来自产品、技术、设计专业和管理人员,在所有IPT成员中,其核心成员是由产品、技术、设计专业人员组成,他们在产品开发的整个生命周期中都担负主要工作。非核心成员即辅助成员,在产品开发的某一阶段发挥作用,可以来自市场、商务、客服和其他部门等。

在日常的工作中,团队成员必须定期给出两个统计数字:

  1. 工作量完成比例:即已给出方案的工作占总任务的比率;
  2. 确认任务比例:即最终确认完成且不再改动的工作占总任务的比率。团队成员除了给出比率,还要给出相应内容,使同组人员可以了解到他初步完成的工作和计划完成的工作。掌握他已完成的工作和他当前的考虑,这样,同组成员就可以并行进行自己的设计工作。团队成员把自己的工作成果存入公共数据库,并给出相应比率的频率,可以每天一次,也可以采取定期和定额并行的方法。

对于产品开发过程而言,产品开发团队的有效建立并运作是个关键问题,通过有效的团队组织和运作,才能够保证开发任务的有效进行,资源的充分协调使用。建立在履行多种任务、行使内部控制的工作团体基础上的企业,经常能够超越以个人、单一任务和受外部控制为基础的组织形式。人们有能力决定自己的行为方法,而且团体内部控制比主管的外部控制更加有效,这就是IPT 能产生高质量、高效率的根本原因。

 

本文由 @memeda ( 微信:memeda5657)原创发布于人人都是产品经理 ,未经许可,禁止转载。

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评论( 4

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  1. 很好,赞一个!

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  2. 完全看不明白

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      这个讲的是公司的组织架构与管理模式,可以先了解一下MBA相关的知识

    2. 回复

      好哒,谢谢啦

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