产业互联网:互联网家装急需颠覆与变革

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本文提出了“产业互联网的背景下,家装行业的新进化需要颠覆”的观点,并进一步分析了如何颠覆互联网家装模式。

当下的家装行业正在经历一场全新变革,同互联网时代通过搭建平台的方式撮合上下游达成交易不同,这场新变革更加关注的是家装行业本身的变革与进化,而不仅仅只是一味地去中间化。设计、建材、施工等诸多家装的流程和环节在互联网时代并未发生根本性的改变,这是人们依然会在家装行业当中遭遇痛点和难题的根本原因所在。

如果我们为后互联网时代的家装行业新进化确定基调的话,通过新技术、新模式和新手段来改造传统家装行业当中的设计、建材和施工是未来行业发展的重点。由此,我们可以看出,真正决定未来家装行业变革成败的关键在于是否对设计、建材和施工环节进行了深度改变,而不仅仅只是信息中介和交易撮合。

我们在互联网家装落幕之后看到的基于“互联网”+“家装”模式衍变而来的所谓的家装新模式始终都没有跳出“互联网+”模式的范畴,因此,这些所谓的进化其实并未任何新意。

跳出互联网模式的怪圈,找到真正能够给家装行业带来新改变的全新发展模式才是当下家装行业发展的关键所在。

对标外部行业,站在家装行业的高度来重新审视未来的发展,或许,我们可以找到一条真正适合家装行业发展的新模式。

产业互联网的背景下,家装行业的新进化需要颠覆

当下,以新零售、新金融、新制造为代表的产业互联网浪潮正在如火如荼地上演。无论是头部的巨头,还是资本市场几乎都在将发展的重点聚焦在产业互联网的风口上。家装行业作为一个联通人们内部与外部的节点,我们同样需要一场全新的变革,才能将家装行业的发展带入全新的发展阶段。仅仅只是局限在互联网模式下的创新已经没有人们裨益,我们需要的是跳出互联网的范畴,找到颠覆性的方式和方法。

家装行业的目标对象需要被颠覆

无论是在传统家装时代,还是在互联网家装时代,业主始终都是被看成是被改造的对象。尽管这种方式在一定程度上了延缓了家装行业自身变革的节奏,但是,当以业主为代表的C端红利不再,这种以改造C端为代表的发展模式开始遭遇越来越多的困境。

除了流量的红利不再之外,一味地改造C端带来的一个最为直接的问题在于那些坐拥庞大流量的平台方本身并没有其他的优势,流量只是他们唯一的优势。单纯地依赖流量所导致的一个最为直接的结果就是当流量红利不再的时候,这些平台的发展必然会面临新的困境和挑战。

因此,我们需要将家装行业的目标对象从C端转移到B端,通过对B端进行深度改造来不断建筑自身的“护城河”。在改造B端的过程当中,我们需要用新的技术去解决B端行业的痛点和难题,这些新的技术其实就是可以沉淀下来的有竞争力的东西。只有这样,家装行业的新进化才能继续引领行业发展的方向,并且在资本市场上继续受到青睐。对于在C端时代尚未有任何积累的平台型的公司来讲,通过对目标对象的颠覆和创新,我们无疑可以不断有技术积累、模式积累,从而真正跳出互联网式的发展怪圈。

家装行业的行业逻辑需要被重构

互联网家装时代,真正给业主提供家装产品和服务的人并不是互联网家装平台,而是传统时代的家装公司。在这个过程当中,互联网家装平台仅仅只是获得中介费和撮合费。同传统行业相比,其实家装行业的运营逻辑从家装公司到业主,变成了从家装公司到互联网家装平台再到业主。尽管互联网家装平台承担了传统家装时代,一线家装公司的某些营销的功能,并且有些互联网家装平台加入了一些限制家装公司的方法,但是,如果不去改变传统家装公司,而是仅仅只是做优化,当互联网家装平台在其中扮演的流量汇聚的功能不再有效,它的发展必然会面临新的困境和难题。

当下,互联网家装平台正在经历这样一个困境期。在流量红利已经见顶的大背景下,它们存在的必要性越来越低。很多的一线家装公司已经无法再借助互联网家装平台的撮合来继续获得可以转化的流量,对于他们来讲,互联网家装平台越来越没有存在的必要。这时,我们需要重新建构互联网家装的行业运行逻辑,才能重新找到互联网家装的进化新方向。

互联网家装平台不能再将撮合和信息中介看成是自身的优势了,他们需要给一线的家装公司提供更多他们转化C端用户所需要的产品和服务,才能真正让一线的家装公司重新拾起对他们的依赖和信心。那么,一线家装公司需要什么呢?他们真正需要的是那些真正能够提升效率、降低成本、改善质量的产品和服务,而不再是流量。因为单纯地提供流量,如果没有这些新的产品和服务的支撑,所谓的流量依然是无用的。这个时候,我们就需要重新建构互联网家装的全新运行逻辑。

家装行业的供求模式需要被颠覆

无论是在传统家装时代,还是在互联网家装时代,真正给业主提供家装产品和服务的其实是一线的家装公司。这些一线的家装公司其实很多就是一个设计公司,有些规模比较大的还加入了建材销售的流程和环节。家装其实重点在“装”上,而提供“装”的产品和服务的很多都是装修游击队。

当家装行业的进化进入到新阶段的时候,我们需要改变的或许正是这种供求模式。如何让“装”变得更有效、更规范、更优质,才是家装行业的进化真正获得新变革的关键所在。在产业互联网的大潮之下,我们需要从产业化的角度来重新看待和审视“装”这个流程和环节。

通过加入新的元素,通过将装修游击队进行产业化的升级与改造,我们可以改变家装行业的供求模式,从而让真正给业主提供“装”的产品和服务的,不再是装修游击队,而是变成了标准化、产业化的存在。对于家装行业来讲,供求模式的改变以及自身在这个转变过程当中应当扮演的角色和作用,才是未来能否真正把握发展方向的关键所在。

流量时代的结束让互联网家装的发展模式遭遇到了发展困境,很多人甚至还是怀疑甚至抛弃互联网家装模式。虽然这种方式对于家装行业的良性发展有益,但是,如果仅仅只是将这种发展看成是另外一种概念和噱头,而不是真正去颠覆互联网家装的发展模式,所谓的新进化依然会面临困境。

变革迫在眉睫,如何颠覆互联网家装模式?

在互联网红利依然落幕的大背景下,如何跳出互联网家装的发展模式成为玩家们不可回避的难题。然而,由于人们对于互联网模式的坚守,他们并不愿意跳出“互联网+”的怪圈,只是会一味地继续沿着互联网模式前行。那么,如何才能真正颠覆互联网家装模式呢?

跳出互联网家装的原有定位,成为家装行业的“基础设施”

很多互联网家装的玩家仅仅只是将自己定位成为一个中间者或者撮合者的角色,并不会深度参与到家装行业的当中。观察外部行业互联网平台们的调整,我们可以看出,很多的互联网平台开始成为“基础设施”,在这个时候,以土巴兔、齐家网为代表的互联网家装平台同样需要进行这样的转型升级,通过不断成为家装行业的“基础设施”来为自身的发展重新找到新的定位。

当颠覆成为互联网家装行业发展主流的时候,互联网家装平台更多地要像一个能源的提供者,他们能够提供一线家装公司变革时需要的技术、产品和服务,助力一线家装公司的转型和升级。说得直接一些,就是要成为一线家装公司日常运行过程当中必须的“基础设施”。

未来,互联网家装平台只有跳出中介者和撮合者的定位,真正深入到家装行业的内部,充当起家装行业所需要的“水电气”,他们才能真正找到新的定位。这种新的定位,才能真正将互联网家装行业的发展真正带入到一个全新的时代。对于互联网家装来讲,这是他们发展的一种必然,同样是他们再度找到发展新机遇的关键。

改变家装的矛盾和壁垒,互联网家装应当疏通家装产业链

家装行业的效率之所以会如此低下,很大程度上是由于不同的流程和环节之间的交流、沟通、信息对接的成本较高造成的。在互联网时代,家装行业之间壁垒深重的矛盾并未得到根本性的解决。当互联网红利结束,解决家装行业的这一问题同样变得非常紧迫。

在颠覆成为家装行业发展主流的时候,我们需要的是继续疏通家装行业的产业链,借此来继续提升家装行业的运行效率。互联网家装在这个过程当中扮演的就是桥梁和纽带的作用,但是,这种桥梁和纽带并不是说仅仅只是搭建一个平台,将家装行业的元素和环节全部都集中在这个平台上。疏通家装产业链的关键点在于要互联网家装真正参与到家装的具体流程和缓解当中,通过参与去了解家装行业当中出现的问题,并且找到解决方案。

对于处于转型期的互联网家装来讲,谁率先下沉到了家装行业的具体的流程和环节当中,谁真正消弭了家装行业当中原有的壁垒和矛盾,谁就有望继续引领下一个时代的发展。从互联网时代的简单撮合,到新家装时代的深度介入,这种方式的转变对于家装行业来讲显得尤为重要。

颠覆传统的盈利模式,互联网家装的盈利点不再是撮合和中介,而是深度介入

如果我们始终都没有将互联网家装的盈利点转变的话,所谓的互联网家装颠覆性变革都是妄谈。因此,颠覆互联网家装的盈利模式,通过深度介入的方式来实现新的盈利,成为一种必然。

未来,互联网家装平台的盈利点在于对家装行业的底层改造,对家装行业功能和属性的深度挖掘。这个时候,仅仅只是搭建一个平台是不够的,我们需要的是深度介入,深度参与,只有这样,所谓的互联网家装才能不复存在。新的盈利模式才能造就新的家装模式,新的家装模式才能给家装行业的发展带来新的改变。

不仅仅只是平台,而是家装的一份子;不仅仅只是中介者,而是家装的参与者。只有这样,我们才能找到颠覆互联网家装传统模式的方式和方法。当深度介入成为互联网家装的底色,互联网式怪圈才能不会困囿住家装行业的新进化,家装行业的发展才能进入新的阶段。

当互联网红利落幕,家装的颠覆性变革迫在眉睫。找到颠覆互联网家装的全新模式,我们或许才能真正摆脱对于互联网的依赖,真正将家装行业的进化带入到新阶段,这个时候的互联网家装才不仅仅只是互联网的一种,而是具有家装的鲜明特色和温度。

#专栏作家#

孟永辉,微信公众号:menglaoshi007,人人都是产品经理专栏作家。资深撰稿人,媒体人,专栏作者。从事互联网多年,长期关注行业研究。

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题图来自Unsplash,基于CC0协议

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