企业微信叫板钉钉,凭什么?

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企业微信凭什么敢叫板钉钉等企业移动办公工具?文章梳理了企业微信的发展历程,并对各个阶段的亮点进行了分析,最后总结了企业微信的核心优势,对这一问题进行了解答。

企业微信3.0不久前正式发布,它的最大竞争对手必然是钉钉。那企业微信凭什么敢叫板钉钉?

说实话钉钉的企业工具已经做得非常不错了,并且具有丰富的第三方拓展能力。企业微信想要打它,势必需要自己的差异化能力,而依托于微信的流量背景,这个差异化能力,企业微信有!

而在这次企业微信3.0的版本中,终于放了大招,利用差异化的打法,企业微信能够招揽到一大批使用者。

总结一下:

  1. 微信流量所蕴含的巨大企业机遇
  2. 微信社群与客户资源管理交接的企业重要需求

企业微信1.0~3.0都在做啥?

我们从企业微信1.0开始看下他们都在做啥

2016年4月18日企业微信1.0发布,主要实现了基础的OA功能以及IM聊天功能。这时候大家纷纷都在吐槽,希望把微信留给私生活!

虽然不得不承认的是,即时没有企业微信,我们也会拥有微信公司群,微信部门群….

于是,企业微信1.0还有个重要的功能,免打扰模式,把状态调整成下班了,避免工作消息的骚扰。

这个版本针对很基础,免打扰算是基础之外唯一的功能了。

这里想想,如果大家都用企业微信,开启免打扰也是不错的,毕竟现在领导经常会要求你下班也要看钉钉,如果没看你可能会收到来自钉钉的短信甚至通过钉钉直接电话夺命call。

这么想来,所谓的把微信留给私生活,反而是有了企业微信后,把原本的微信内部工作群转移至企业微信才是真正的留给了私生活。

接下来看下2.0企业微信又在搞什么!

2017年6月29日企业微信2.0发布,距离1.0的发布仅仅过去一年多,除了基础OA以及IM工作沟通的升级之外还有了其他的变化,一个是企业微信与企业号的合并,另一个是承接企业私有化部署版本。

企业号的合并是业务的归类,把企业的业务都归了过来。

企业私有化部署版本则是提供更加深度的企业服务,在私有化部署的过程中,也帮助企业微信更好地探索新的成长方向,更像是属于企业微信的深度内测,或者说像是边拍边播的周播剧(开个玩笑嘻嘻)。

而企业微信2.0到了2.4.16版本其实就作出了不小的突破,官网上的版本说明是这样的:

距离2.0版本时隔近一年,外部联系人多项功能升级可以说是一个巨大的突破,后来这个功能,被命名为“连接微信功能”,而从2.4.16版本到2.0时代的最后一个版本2019年9月2日发布的2.8.12,企业微信一直不断地在优化这个功能。

直到看起来,“嗯,还不错!”,决定放大招开启企业微信3.0的时代。

企业微信3.0是怎么样的时代!

企业微信3.0,我们对比2.0版本来看,真的是华丽转身,全面升级。

基础OA,开启人脸识别打卡新纪元,虽然比钉钉来的晚了一些,不过光从这一个功能,就可以看到微信在基础功能上正在开足马力,达到业内顶尖水平,只是时间问题。

而从效率工具上,在线协同微文档,企业文档管理微盘,在线会议文档演示全面上线。这些在我看来还是目前企业的基本配备,谁还没用过个协同工具呢是吧。

最重要的是日程管理的功能,这个功能我不知道钉钉有没有,反正我没用过。

之前看过一个公司体验视频,up主在字节跳动体验工作,就提到其员工能看到其他所有人的全天的工作安排,包括boss(没在字节跳动工作过,无法验证,不过视频里这样讲哒)。这样你就可以根据你同事的时间安排,见缝插针进行邀约,对于同事间的沟通有极大的帮助。

当然这样做给员工的压力会比较大,日程满满,不过从工作效率来讲确实大大提高,对于企业更是一件大大的好事,不多说其优点,自己品!

另外连接微信重点官宣,让微信流量与企业微信更加紧密。

校园班级群管理更是拓展了普通企业外新的板块,从社会价值和普及性上更近一步。毕竟大多数人,谁还没个孩子呢?现在没有以后还会生呢?就算不生,快过年了,你亲戚家的孩子等着你给的压岁钱呢!

重点解读企业微信3.0的核心优势

微信流量所蕴含的巨大企业机遇

很多企业、很多公司一直以来都在做微信社群,打开招聘软件,搜索“社群运营”,你就知道了,其中有70%以上,都活跃在微信流量环境里,剩下30%活跃在内部的IM环境。

而对于这部分微信流量环境活跃的社群,社群的管理是最大的问题。各种社群管理工具、机器人层出不穷。然而仍然存在用户分级管理困难的窘境。

我们希望能够把社群内的用户,像我们app内的用户一样,进行便捷的管理,分级,打标签,关注其变化,进行数据分析,更进一步的话,把这些用户数据与app内数据关联,碰撞出更复杂的用户数据分析。

企业微信让我们拥有了这个可能性,让这些需求的实现更加直接和便捷。更好地利用这些加了微信社群的优质用户,创造出更大的价值。

微信社群与客户资源管理交接的企业重要需求

当业务人员离职,客户资源的流失一直都是企业的一大难题。于是CRM系统等等层出不穷。但这个问题仍然是企业的一大心病。当然有时候对于离职的员工也有一些困扰。

举个例子:

我之前在一家上市互联网广告公司工作,当时我足足有400+微信群组,每个微信群组的命名为“XXX公司&XXX公司合作组”。我离职的时候,需要把我的交接人分别拉入群组,发消息告知,然后退群。

这是一个很真实的例子,对于我个人,离职员工而言,我需要花费1天甚至很长的时间来完成这一交接,而有一些早期的群组由于换手机等等原因消失在我的微信列表,我不得不通过各种途径去找到它,或者重新拉群组。而对于公司而言,它需要为我一整天愚蠢的工作内容支付工资,并承担着失去部分合作伙伴联系方式的可能性。

非常多的合作伙伴使用微信沟通。企业微信来解决这个问题。

当然合作资源对于我们个人来讲也是非常宝贵的,我们可以选择同时加个人微信和企业微信,并不影响。

对个人、对企业来说,我认为这是一件绝对的好事。企业永远没办法真正的解决资源外流,但却可以保证资源不丢失。

K12校园板块拓展,下一步是不是智慧校园的进一步展开?

K12、学校一直是互联网行业的一大板块,企业微信从家校群入手,撬开了这一行业的大门。

这一点其实不用多说,有孩子的都知道,老师拉群组,或者微信群,或者QQ群。我们都曾是学生,学生时代一直都会有各种校园群、家长群。

而撬开这一行业大门之后,企业微信,或者说腾讯,在K12板块上会有更多的可能。

结语

最后想提一下,转战企业微信的不少企业都是从钉钉过来的。很多OA功能还依赖于钉钉,用企业微信只是垂涎这波流量机遇。为了拉新促活,企业微信现在邀请同事加入可以获得红包,砸钱拉新!

企业微信是一步好棋,3.0版本算的上是初见雏形而已,期待下一步的发展。

 

本文由 @嘉欣很开心 原创发布于人人都是产品经理,未经作者许可,禁止转载。

题图来自Unsplash,基于CC0协议。

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  1. 赞,如果能分析出每个版本迭代背后的动因,就更好了

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  2. 没看懂 到底解决了企业什么问题 太零散了

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  3. 现在看来,微信的计划没错,但错过了风口

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  4. k12未来可期

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  5. 免打扰功能不也只是一个摆设(选择)吗 保不齐哪一天出一个规定 禁止所有员工开免打扰

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    1. 是的 其实也是一个摆设 不过算是企业微信自己的一种态度吧
      真正能不能做到免打扰 最终看的还是公司

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