宠物社区是否有成立的可能?

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在宠物领域创业一年,最近正好有一些时间,聊聊对宠物社区的一些思考,希望可以和大家讨论。

宠物社区是否有成立的可能

这个问题一直伴随在创业的始终。

从市场横向来看,宠物、动漫、美妆、健身、搞笑娱乐、汽车,属于天然的兴趣垂类,在类微博的兴趣平台中宠物内容所占的比例是相对来说比较高的,而像其他兴趣垂类都已形成了相对成熟的兴趣社区,而宠物领域却一直没有看到一个有影响力的社区出现,相信这也是很多人疑惑的问题。

目前我的几个想法是:

(1)养宠人群基数足够大,但人群场景较其他兴趣垂类较特殊,高频刚需抓手不明显,在微博等泛兴趣平台的背景下,比较难在很快的时间内形成比较成熟独立的社区产品。

可类比母婴,记录的抓手不刚需,科普论坛重运营、盘子小,很难支撑起一个较高日活的独立App。

(2)国内宠物市场发展快,起步晚。从宠物市场产业链角度来看,绝大多数创业公司集中在市场的中上游,宠物食品、用品、医疗、服务等硬通货需求,且相比于国外,国内仍然亟待成熟,市场下游偏情感性消费领域几乎没有。

在养宠用户激增的大背景下,中上游产品生态会进一步成熟,下游市场也会萌发更多的机会。

(3)国内用户对于养宠的消费升级意识正在逐步提高。用户意识往往较市场发育要晚,在市场尚未完全成熟之时,用户的养宠意识也在逐步升级,从如何养宠到如何科学养宠观念的升级将会进一步激发宠物类社区的出现。

云吸宠:宠物内容与宠物社区的悖论

“云吸宠”热点的存在使得一批宠物创业者进入这个领域,但我了解到的多数其实都栽了坑……

萌宠美图ugc是“云吸宠”的一个重要抓手,这类美图故事广泛存在于微博以及短视频平台,也有着庞大的生产和受众群体,但对于一个宠物社区来说可能并不能很好的作为一个抓手。

我认为主要有几个原因:

(1)从市场来看

因为这类内容有着强大的吸睛能力,绝大多数兴趣类平台都会重点扶持此类内容和创作者,如微博、b站、抖音,后两者垄断着大部分的头部萌宠u/pgc,微博则聚集着大量的腰部萌宠创作者。

单一的萌宠内容产品没有网络效应,无法聚集头部和腰部的优质萌宠创作者,自然也就失去了垂类相比于平台的优势。若仅搬运则更无前途,倒不如依托于大平台做搬运自媒体。

(2)从用户场景来看

萌宠美图的受众是天然的“素民”,即不养宠的用户,对于已养宠的用户来说,再美的萌宠图片的吸睛价值也会大大减弱。

而对于一个萌宠社区来说,一旦定位于萌宠社区,要想社区健康成长,其面向的用户必然是养宠用户,非养宠用户的价值几乎可忽略不计。

这也可以解释为什么绝大多数围绕萌宠秀,晒萌宠的App或小程序留存持续走低的一个原因:萌宠美图对于养宠用户没多少价值,围绕优质萌宠内容做留存是走入了一个死胡同。

宠物社区和宠友社交的关系

我对社区成长路径的理解分两类,一类我叫做“两段式”,以内容/工具为抓手,在达到一定的稳定日活后,再过渡到社区形态,最终形成一个良性的社交网络——社区用户可以通过一定的场景进行社交,在社交关系中找到归属感;每个社区用户有清晰的自我成长路径,即构建自己的profile。

另一种是“渐进式”,即先从一个mvp社区出发,再把mvp复制或扩大,这类比较典型的是贴吧类产品。

宠物社区也不例外。养宠用户之间有着天然的情感属性:爱护宠物,这种关系使得养宠用户之间也更容易产生话题。

不论用户最开始是因为记录、论坛还是科普来的,最终让用户留下的大概率会是因为宠友之间产生的关系。我们的创业虽然一年前就停了,但好在产品还一直维护着,在我观察里,仍然有一批的用户使用我们的产品接近2年了,这些用户多数之间都已经形成了比较亲密的关系。

记录与晒宠对社区的价值

我之前一直在纠结记录和晒宠的场景对于一个社区来说价值是什么,不同的用户使用需求,对一个早期产品来说可能会形成不同的演变方向。

后来自从我自己养宠之后,我的感受有几点:

(1)记录和晒宠的场景是密不可分的

在晒宠的同时仍会不自觉的作为一个记录工具来使用,产品因为工具的价值而延伸出晒宠的需求,仅相册式的记录或无记录式的晒宠,都无法很好的满足一个养宠用户的日常使用需求。

(2)晒宠是高频需求而不刚需

就像妈妈晒娃一样,出于分享小美好的心理,晒宠在养宠群体中是一个非常普遍且高频的行为,然而它可能并不刚需。类比于人的表达欲,是好的工具带动了人的表达,而非表达带动了工具,在好的工具出现前,总有方式来解决这个问题。

对于晒宠这样一个需求来说,我认为可以作为一个小型宠物社区的抓手,但天花板仍然非常明显,不适合作为产品长期的增长点。

(3)不同平台的场景影响养宠用户的行为。

在朋友圈、微博如此方便的同时,用户为何还会愿意单独到一个萌宠社区晒宠?

最近听到一个词,我认为可以回答这个问题:“社交环境”,不同的产品社交环境也不同,朋友圈是用来晒日常的地方,即用来构建亲密关系间profile的地方。

用朋友圈作为晒猫和记录的地方,其实是不合适的,极端猫奴可以理解,但一个相对正常的人,都不会让自己的profile成为一个唯猫无它的人设,微博也是如此。

所以仍然会有相当一批用户会愿意去到一个都爱猫的群体中,晒也不愿在朋友圈群体中晒。

宠物群体的几个思考

养宠群体我认为可以粗略的分为几个层次:

  • 初级型,热衷分享,活跃于微信群和社交媒体;
  • 中级型,热衷团购“搭车”,口碑推荐,相信kol;
  • 进阶型:愿意自学、研究,持有科学喂养的观点。

在这几个层次中又有着一些典型的特点:

(1)类比母婴群体,但仍有较大的差异性

虽然说养宠和养娃的场景类似,一部分从业者也会经常把这两个群体做类比,但就宠物群体来看,我认为仍然有一些差异性:

  • 宠物群体较年轻,90后居多。这使得社区泛化或延展的可能性更高,产品也更容易融入当下互联网环境;
  • 相比母婴群体的阶段性,养宠群体更具连续性。宠物可以贯穿一个人人生中很长的一个阶段,即使和一只宠物分离,这种养宠属性仍然大概率会在另一只宠物身上得以延续;
  • 更具情感和消费性。孤独经济中比较典型的是宠物经济,多数人养一只宠物的开端是为了填补孤独,养宠在某些程度上也是为了利己,而非一种使命,在这种情感消费的引导下,使得针对宠物的日常消费得以提高。

(2)晒宠、购物、科普、养宠讨论,群体间存在天然的话题土壤

自从我养宠之后,加了很多的微信群以及猫组和论坛,发现这类群体其实有着天然的话题土壤,晒宠、团购、搭车、领养、配偶、疾病。

如果不养宠,我觉得大概率体会的不会很深刻。天然的ugc话题是社区存在的土壤,如果辅以一定的运营管理可能会成为宠物社区的一个核心增长点。这方面一个典型的案例是:豆瓣爱猫生活组。

(3)宠物消费、科普是刚需,也是社区面临的两座山

养好一只宠物,归根结底要解决两个问题,怎样让宠物吃得好,怎样让宠物活得好。

  • 第一个是宠物消费问题,国内宠物主粮其实还是蛮落后,我了解的大部分中阶型的养宠用户都不会买国产粮,我自己也不会喂。宠物用品和零食这方面国内有很多创业公司在做。
  • 第二个问题是宠物服务问题,医疗服务,生活科普服务,这方面国内也没有做的很好,目前还没有一个线上的比较权威的养宠科普媒体和医疗媒体,多是养宠领域的kol,且线下医疗更是黑幕重重。

所以对于一个服务于养宠用户的社区来说,这两个问题是绕不开的大山,如何处理好宠物消费、科普和社区的关系是社区搭建中一个比较重要的问题。

 

本文由 @布拉家的猫 原创发布于人人都是产品经理,未经作者许可,禁止转载。

题图来自Unsplash,基于CC0协议。

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