疫情下,如何通过企业微信对企业进行开源节流?

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在这一次疫情的影响下,远程办公彻底地“火”了。那么在这样的环境下,企业如何通过企业微信来进行开源节流呢?

2020年是注定是一个难忘的春节,疫情肆虐之下,各界人民都献出了自己一份力量。

原计划1月31日是今年的开工日,由于疫情的影响,国家延长春节假期至2月10日正式上班。由于工作的需要,很多互联网公司纷纷选择了在家办公。从2月3日开始,许多网友都在网上晒出了自己在家办公的照片,简直不要太搞笑了。

后面又延期到了2月17。就在今天上午又接到了延期复工的通知。

而在这一次疫情的影响下,远程办公彻底地“火”了。

疫情下如何通过企业微信对企业进行开源节流

远程办公

我们可以看到很多的跨地域的公司,可以通过线上的会议,视频会议的方式进行远程了办公,或者说本地公司的一些员工是处于这种不需要坐班的。比如:销售,他经常在外面跑,还有一些客服人员,他们可以在公司以外的地方通过远程的登陆线上系统的方式,进行这种远程来办公。

在家办公

那么这次疫情又比较有意思,就把这个远程办公再次往前推进了一步,变成了一个叫待在家办公。

我们看到的远程办公不等于在家的,他属于远程办公的一个小区域版本,把我们特定的锁定在的在家里。我们看到了疫情加速了我们办公模式的变革,但随着疫情的结束,这种在家办公的模式就会马上被替代。

比如像这种国家教育部下发通知,向学校提出“停课不停学”,还有医院也在做这种线上诊断,来杜绝疫情的交叉感染的风险。

现在很多的企业学校、政府然后包括这种银行金融也好,他们会把自己的数字化转型的这种方式,渐渐的变成未来的一个常态。可能移动化的办公,或者是在线办公,在家的办公变成未来的一个常态,这也是有可能的。

所以我们有一个结论出来,就是企业越早的做数字化的转型,那它就越具备应对风险的能力。

那么今天我们看到这次的这个疫情,他只是一个非常独特的一种方式,把大家迅速的拉进来,不管你准备好还是没准备好,反正给你上了一个难题,所有的公司都要去面对他。

但是咱们可以看到,过去有一些数字化转型做的比较好的公司,在这次疫情的过程中间,相对来说比较从容一些。

疫情下如何通过企业微信对企业进行开源节流

那么刚刚简单介绍远程办公,是突破了时空,可以让企业对自己的员工之间的沟通变得非常的无缝,突破时间、空间的限制。

我们有些人也说,就是好像已经没有所谓的上班时间了,从早晨起床就变成了一个上班时间,从起床开始到晚上睡觉,这个结束这一天都是工作时间。

那么时间和空间都被打破了,那么地域上就更是了。

尤其是在家办公,互联网连接全世界,连接所有企业内部和客户。那么在这样的一种看似局限的这种局面下,有些人正在创造着非常大的一种价值,所以希望企业意识到这一点。

疫情下如何通过企业微信对企业进行开源节流

随着疫情的结束,未来远程办公是非常常态的一个事情。

那么远程办公的一些重点,我们认为是商务+消费者的这种联系。

现在很多公司因为突然间爆发的这个疫情,马上就面临的是赶紧去解决自己的在线办公的内部问题,比如说线上打卡,线上健康数据的上报,学校在线的直播,而是“停课不停学”,这都是聚焦在公司内部。

但是我们也看到了很多的企业,他的服务,他的客户是在公司以外的。所以除了在线远程办公连接公司内部,还需要的是连接办公之外,还需要做好线上的营销获客。

疫情下如何通过企业微信对企业进行开源节流

其实这次疫情爆发之后,非常突出的一个变化是——信息化企业的数字化转型。

信息化企业的数字化转型,一直都是一个趋势,全社会都去提出,也不是一个新概念。但是呢,这次疫情的爆发,极大的加快了数字化进程。

在整个企业未来的创新和生存方面,不得不把自己的整个命脉放在线上。所以企业微信在这样的一个外界的需求下,给到To B 企业,主要做的就是两件事情一个是:开源,一个是节流。

开源

我们都知道线上获客、线上营销,在最近的这些年,有大量产品以及概念不断的涌现出来,帮助做线上货客,也就是所谓的私域流量。

那企业微信是怎么做开源的呢?

在2019年12月23号,企业微信3.0产品进行了一个发布。在这次发布会上,企业微信重点升级了几个功能,其中比较明确的是跟微信打通三大能力。

这三个能力的释放,可以让员工、企业以一个正式的身份去连接自己的用户,连接消费者,这个部分是可以帮助企业进行开源的。

过去有很多的,非官方的软件、公司和一些服务商,做一些非官方接口去链接微信。那么企业微信是用这种官方的主流,认可的一种接口的形式和能力去连接微信,去发挥出微信该有的这种服务的价值,可以让企业的每一个员工服务到最终的客户,去帮助企业去进行这种开源。

疫情下如何通过企业微信对企业进行开源节流

企业微信的开源节流的另一方面就是分布式的组织结构,将集中化的办公形式,转型分布式管理。

比如:一周也许你只有一天或者两天,集中在办公室里,而其他的时间呢,就是在家里或者其他的一些工作的派驻场所,来进行分布式的组织管理。员工只需要将处理的事宜线上办理,公司和团队并不一定要坐在一起才叫公司。

尤其是这种疫情下的偶然前置,我们看到未来这种必然性。

疫情下如何通过企业微信对企业进行开源节流

开源节流还有一个趋势,叫去中心化社交。

企业微信不仅仅是办公工具,也是一个可以发挥企业内部连接到企业外部的社交化产品。

社交类软件,它其实是在整个全球的移动互联网的这个版图中,兼具有着非常直观、重要的这个作用,不等同于工具型的这种软件。

那么之间有什么明确的区别呢?

举一个例子:有的公司做的是产品,有的公司从产品上去累积社交关系,而且是这种去中心化的社交关系。

再比如:早些年的时候比较火的运动的手环,它可以记录每天步数,但是那个时候并没有形成一个潮流。直到微信运动可以连接手环和上面的数据,共享每个人的好友运动数据排名,通过微信运动去调用大家关系链。

所以通过哪个方法去上传数据功能,不是最重要的,重要的是你的数据可以在你的好友之间进行排名。

数据本身是重要的,但是更重要的是,附加了关系链之后,对这个数据产生的额外的这种增值。

疫情下如何通过企业微信对企业进行开源节流

企业微信在帮助企业去做开源的其他的方式,就是靠管理,还要强调温度和有人性化的这种营销方式。

千万不要再做那些所谓的私域流量运营,在对方不知情的情况下,迅速的去加或者拉人进群。

超市也好,连锁门店也好,花钱把它涨到50万的关注,还不如4000到5000个真实的用户,来的更有效一些。店长或者导购员,可以去维系这些用户形成一个非常好的人与人之间的关系工具。

向企业微信这样的工具,是一个很好的辅助,可以去做好人与人之间的这种服务。

在过去这种精细化的营销,好像都由机器去完成。用所谓的算法把人,进行一些细分,但是其实你会发现,企业回归到商业的本质上,沉下心去给周围的用户去提供真正的服务,未来可以获得这些客户的回头率就会更高。

因为企业得到客户的信任,这些不是用营销资源就能够砸得来的。

疫情下如何通过企业微信对企业进行开源节流

节流

企业微信的基本功能还是对内的办公,比如会议、打卡、OA等一些功能,还有比如某个文档偷偷的传出去,如果没有权限的话,他也是打不开,在这些都是企业微信可以帮助到企业做节流的价值。

还有一些深层次的节流价值。畅想一下,当在家办公变成一种常态的时候,假如一家企业有100个人,那何必要留100个工位呢?

企业要降低成本,那精细化的管理中可以去分析那些人必须聚集在办公室办公,那剩下的人可以流动化的方式。

比如说周一A部门的人到岗,周二B部门到岗。用这样的一种方式,工位就不必须100个。

通过这个例子,可以看到未来想象的空间,都是可以帮助到企业进行一种节流。

疫情下如何通过企业微信对企业进行开源节流

背离这种远程的协同者,将逐渐的失去这种这种优势。比如餐饮行业,踏踏实实做菜品就好了,为什么要做外卖,其他人到我的店里就餐,这是一个多么传统的方式啊。

但是后来发现这几年很多餐饮,都会把业务开到外卖平台。当你失去了这一环的话,比较明确缺失了优势。

当然还有很多企业也都脱离了大的趋势,在这种局势下同样也是一个练内功的好机会。企业可以迅速的去转变自己的思维方式和组织内部的管理形式,转型向线上化靠拢。用户在线上消费市场和活跃,就要向线上市场靠拢,向用户的使用习惯和体验上去靠拢。

疫情下如何通过企业微信对企业进行开源节流

员工和系统连接,员工和企业间连接,这个才是节省人力成本的一个本质。

我们都知道很多的数据是会发挥出非常大的价值的,企业微信实际根据自身特点可以帮助一些企业、政府、医院还有学校做好节省人力成本节省时间,这些都是建立在企业微信的这种强连接,强调用户体验的基础上。

疫情下如何通过企业微信对企业进行开源节流

企业越早的做数字化转型,就越能够具备对风险的抗风险的这种能力。

其实,这次疫情,是对所有企业一个非常好的检验,他极大的加速了中国产业互联网数字化转型的进程。

举这么一个例子:就是在5年前微信支付在刚开始推广的时候,很多的企业是不认这个的,但是到今天,微信支付还有像支付宝,银联这几款产品,改变了整个中国移动支付的这种习惯。而且这些数据他是能够形成闭环的,他不仅仅是一个支付的交易,而是一个一个最终的数据。

在未来会有更多的企业会做数字化转型,来增强对抗风险的能力。

 

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题图来自Unsplash,基于CC0协议

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