Snapchat的电商之道是否可行

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Snapchat目前正以惊人的速度持续高速增长,而Snapchat电商领域的涉足对品牌主而言,未尝不是一件好事。

dianshang

据统计,用户每天在Snapchat上观看的视频数量已高达100亿个,而这一数字在2月份时仅为80亿。这说明,人们越来越习惯于在诸如Snapchat此类公众平台上进行内容消费。

然而,Snapchat相对其他公众平台来讲,最大的独特之处在于:将焦点放在“极具创造性的内容”上,将相机作为其主屏幕,并鼓励用户生产内容而不止停留在对内容的消费上。

Snapchat不仅对用户产生了较大的影响,对于品牌主而言,也是意义非凡。品牌主青睐Snapchat的主要原因,是为了吸引受众并在受众面前大放异彩从而获取转化。下面笔者就从品牌主如何运用Snapcaht、Snapchat广告中的几大原则等几个方面来谈谈Snapchat涉足电商领域,品牌主应该注意的一些问题和面临的一些挑战。

品牌主如何运用Snapcaht

一方面,Snapchat“阅后即焚”和“创新的内容形式”很大程度上吸引了品牌主的目光,另一方面,对品牌主而言,在Snapchat平台上,他们不仅能够与受众更紧密的互动,更能够吸引更多新的受众。

喜欢Snapchat的受众大部分集中在年轻的一代(60%的用户年龄在13-24岁之间)。据统计,54%的用户每天都会登陆Snapchat的应用,目前Snapchat已经着手去抓住更多年龄层的用户。

由于用户对Snapchat的喜欢早已超出预期,因此品牌主也就越努力去生产出更多创造性的内容,同时品牌主也可以通过用户参与度、截屏数、口头禅以及分享次数等指标来衡量其营销活动是否成功。对品牌主而言,其在Snapchat上的用途主要包括:

分发对用户有价值并相关的内容;

  • 收集用户故事;
  • 参与到用户群体中;
  • 为用户提供精致的内容等;
  • 扮演能够识别用户所青睐平台的角色。

理解Snapchat广告中的3V原则

谈到广告,Snapchat遵循的3V原则分别为:视频化、垂直化和观点化。广告以全屏的形式展现,垂直视频服务效果立竿见影。

事实上,Snapchat一直都以其垂直化的展现形式为傲,在垂直视频营销领域里,Snapchat是无可争辩的王者,其平台上每天的垂直访问量达到20亿次,是其他同行业视频完成率水平的九倍。

Discover平台在推出伊始,外界对它的反应不温不火,认为它只是一个内容探索渠道而已,但很快,Snapchat又在其应用内推出了“stories(故事)”专区,这些功能都是相辅相成的,拥有Snapchat ID的品牌商和视频播客都能在上面广播自己的内容之后,Snapchat开始允许10秒时长的广告视频在“discover”和“stories”功能区内播放,这些新功能可以接触到更多受众群体,在上面投放广告的费用自然更加昂贵。仅有12%的用户认为Discover上的广告过多,而50%的用户仍能承受其广告数量。现如今,越来越多的电商品牌都倾向于在Snapchat上投放广告,尤其是像Berberry、Dior这样的奢侈品牌。

Snapchat的电商之道:是否可行?

今年4月底,Discover平台推出了兰蔻的第一个可直接通过此平台进行支付的广告。这一举动看似十分简单,但却极有可能成为Snapchat涉足并搅动电商领域新的开始。Snapchat是否真的适合做电商?Snapchat刚刚开始布局电商领域,品牌主们对该平台的广告效果极为谨慎。暂且不论其垂直视频营销的效果有多好,或是受众参与度有多高,对品牌主而言,在Snapchat上投放广告总会有一种生死未卜的感觉。Snapchat进军电商领域,对品牌主而言或许十分开心,但Snapchat若想真正在其平台上做好电商交易,仍面临着非常大的挑战。

挑战一:用户观念的转变

对Snapchat而言,最大的挑战莫过于电商领域的刚刚起步,若是要硬生生将用户从社交平台的意识上拖到电商平台,还有很长的一段路要走。

挑战二:如何衡量广告效果

不管Snapchat广告平台以多么高的速度增长,但无可否认,Snapchat的广告业务仍处于初级阶段,并且随着越来越多的品牌主在其平台投放促销广告,Snapchat对广告效果的衡量指标还有待完善。

到目前为止,Snapchat提供广告浏览量、受众触达率等品牌主最为关注的测量指标。而近期,Snapchat和尼尔森联合提供了一份第三方数据监测报告,旨在对广告效果进行相关的测量分析,另一方面,也是为了借用尼尔森的名气来吸引更多的广告主。

挑战三:如何聚焦用户,提高用户黏性

当广告主把目光集在用户以及用户是否观看广告的问题上时,那在snapchat上投放广告对广告主而言,或许就会成为一个不小的挑战。但另一方面,当用户具有更多的选择权利时,也就有了更多观看广告的机会。因此,这里所谓的挑战很有可能就转变为众多广告主的机会。

挑战四:品牌主如何构建用户的购物理念

用户浏览Snapcaht的主要目的是休闲和娱乐,所以,品牌主如果想让用户建立在Snapchat上购物的理念,还是相当困难的。

如何培养用户的购物习惯,并让其对感兴趣的物品立刻产生购买的欲望而不是先存好截图,过后想起来再去浏览对Snapchat而言非常重要。美国60%的用户年龄都在13-34岁之间,Snapchat希望能够通过对这一年龄段的用户购物理念的普及并直接通过应用支付来转变用户对Snapchat的刻板印象。所以,当用户把Snapchat认知成一个购物平台时,那这个App未来的价值将可想而知。

结语

无论如何,Snapchat涉足电商领域似乎都是明智之举,尤其是将受众定位为年轻一代时,在不丢失其及交流属性的前提下,很有可能会取得巨大的成功。而如今,Snapchat规模及用户的高速增长让品牌主必须将其重视起来。当创新的内容形式出现时,品牌主们就必须去适应它,从而能够从中获益。归根结底,也就是要追随用户,而用户越年轻,Snapchat的机遇也就越多。

 

本文由 @Avazu Holding 原创发布于人人都是产品经理 ,未经许可,禁止转载。

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