有互动反馈的微信、Line们,能颠覆掉无反馈的SNS?

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搜狐IT的这篇报道引述斯坦福大学与Facebook数据团队日前合作进行的一项研究指出:社交媒体上普遍存在“看客多、反馈少”的“社交路过”现象,且严重被低估。多数社交媒体们也刻意不让用户知道这一“残酷”真相,这也是为了不伤及自身坚持的社交理念。

这份研究报告指出:人们会低估自己在社交媒体上发表内容的看客数量。而Facebook、Instagram和Twitter等公司深知,对着满屋亲朋好友讲话却被无视比对着空荡荡的房间讲话更伤人,所以它们不愿意让用户知道这一“残酷真相”。

但也有反其道而行之的社交媒体。今年3月,新浪微博开始显示用户单条微博的阅读次数。

实际上,互动反馈对移动社交工具而言,尤其重要。这也是为何即时消息应用(IM)能够持久不衰,在当下更为风靡。迅速积累起数亿用户的微信、WhatWhat’s App、line都被认为是可颠覆Facebook的力量。“正在输入”也已成为一个现象级的功能,让用户充满期待。

也有另外一个分支,就是私密社交,比如Path,以及微信的朋友圈。它们更为重视用户之间的互动。

还有其他诸多案例。比如,iMessage等服务告知用户”消息送达”,Snapchat等新兴服务(看客数量少但反馈相当迅速)走红的驱动力。

与上述这些善于激发反馈的服务相比,”社交路过”现象严重的”广播式”社交媒体可能会让很多人觉得不够给力,未来面临很大的被颠覆的风险。

来源:虎嗅。

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