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“复工第一天,我被裁员了…..”|一个大厂产品经理的自白

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谣言和杞人忧天的怀疑会加剧我们的恐惧和疑虑。但一位聪明的投资者知道,看似最糟糕的时代实际上却是赚钱的最佳时代。当别人都因为太恐惧而不敢行动时,他们却先发制人,收获回报。

2020年开局,全是震惊和眼泪,但呼之欲出的,恐怕估计还有一场大戏——经济危机。

在脉脉搜索「裁员」两个字,每天都有真实鲜活的例子隔着屏幕上演:有人拖家带口无去无从,有人咬着n+1鱼死网破,有人在讨论录音笔,有人在研究劳动合同。绝望、无助、悲愤、不安…..

时代的尘粒落在每个人的头上,形成了一座又一座踹不过气的大山。

当然,也有人乐观地在这里面看到了一些机会,并认为「被裁」是年轻人挣脱大公司圈养的一个契机。

恬恬酱就是如此。她从程序员转行产品经理,历经金山、小米、字节跳动等公司。复工被裁的那天凌晨,她发了一段独白到b站,迅速获得100多万播放量。

我和她聊了一些故事,关于过去、现在、和未来。

这篇文章分为6个章节:

  1. 互联网寒冬下,复工第一天被裁
  2. 用产品经理的思维去做视频
  3. “既然财富不自由,那就让时间自由”
  4. 为什么是b站,不是抖音?
  5. 为什么建议每个人都有一份副业
  6. 后记

一、 复工第一天被裁

正月过后,北京的互联网公司陆陆续续开始开工。恬恬来到公司,凳子还没坐热,就被通知去办离职手续,整个过程不到15分钟的时间。

2020年只过去了两个月,却是公司这两年来第三轮裁员。

第一轮在1月2号,元旦过后、新年伊始。“有一个开发,白天还在跟我对需求,晚上加班加到8点多,然后突然被通知裁员了。”恬恬说,“公司总是会榨干员工最后一滴价值的。”

后来,我又和其他被裁的同行聊了一下为什么裁员都是临时性的紧急通知。榨干价值是一个目的,但更重要的是,这样能尽可能减少和其他在职同事的直接接触,也就减少了恐慌情绪的蔓延和负面情绪的散布。

谈及原因,恬恬说:“我所在的业务线发展不好,不赚钱。且非公司当前核心业务,被裁时,首当其冲。”

在这里,我不想花很多笔墨去描绘裁员的光景,更想把文章聚焦在一些有趣的篇幅上面。

二、用产品经理的思维去做视频

恬恬的裁员视频(https://b23.tv/av92160558),也是她在b站发布的第一支视频,短短几天内收获114万点击、4.1万点赞、1.2万币、8879收藏、3076分享,她个人也从0粉丝增加到2万多。这在b站是一个不俗的小成绩。

2020年2月27日,被裁的第一天。白天恬恬准备了一个大书包装行李,用于「有尊严地离开公司」。虽然早就做好了心理准备,但事情真正发生在自己头上时,还是憋着一肚子的话没处说。到了晚上,恬恬觉得自己总得做点什么,灵光一现决定开始做视频。

没有什么走红是偶然的,背后一定有着奇妙的发展规律。我试着和恬恬一起总结了一下这支视频爆火的原因:

  1. 时间点:正好赶上了疫情,经济大环境迅速变差,观众感同身受人心惶惶(不一定是被裁,也有可能是降薪)
  2. 基调:情感上的宣泄比较少,不负能量(看着开心)
  3. 干货:很多篇幅是裁员建议(有帮助)
  4. 潜力:后面聊到了未来规划(让观众觉得是可以追随的)

其实恬恬开始做视频前,就做过一轮的竞品调研。她在b站搜索了一下关键词「裁员」,发现大部分视频都是怨声载道的控诉,一昧讲述自己的经历和感受。

这里面点击率最高的是up主「小王养成日记」的视频,76万的点击量。和其他视频不一样,他的视频开头轻松幽默,夹杂着很多表情包和流行梗;中间根据自己的亲身经验,给出了很多裁员建议;结尾表示自己要去探索「如何成为一个优质up主,产出真正有价值的内容。」

对此,弹幕的评价是「说的虽然是个悲伤的故事,但up的思想和态度却很正能量很赞,没有沉浸在悲伤中而是总结经验分享给大家。」

受此启发,恬恬当机立断把视频基调定位在「正能量」,并且在视频最下方打上了这个tag,进行强调。

视频发出前,恬恬心里对视频曝光有了一定的预期,但是没想到会这么火。她通过b站的创作者后台,看到视频前30s的留存只有50%。于是当天晚上在弹幕上加上了一句「前面废话比较多,大家可以快进哈」。第二天重新看了下, 留存果然上去了。

视频发出后,除了数据上的激增,她最大的感受是「b站的观众实在是太可爱了」。

“小姐姐加油,一定要挺住啊!”“抱抱,太不容易了….”

“up主我偷电瓶养你啊“

“up如果base在上海,需要维权的可以找我联系,劳动法律师”

100多万观众隔着屏幕,通过弹幕、评论、私信,给这位素不相识的新人up带来安慰和鼓励。也有很多人分享自己被裁的经历,他们有来自互联网的同行,有500强外企,也有体制内单位。大家似乎找到在茫茫人海中找到了同类,在评论区抱团取暖。而恬恬也会认真回复这些评论。

你可以从恬恬的被裁视频中看到,她的语言组织能力和思维逻辑都十分清晰。包括前期做存量竞品调研、后期追踪用户数据、根据数据快速迭代、回复评论私信进行用户运营等等……一整套的模式,就是用做产品的思维去做视频。

恬恬最早在金山写c++,后来去小米做iOS开发,在小米内部转岗成了产品经理。她觉得做产品是一件非常有意思的事情,因为做程序员往往都是闷声不响一头扎进去,只要把代码写好就完事了。

但做了pm之后,要站在更高点去思考问题,思路也变得更开阔了一些。

她描述说:

“你不光是要盖这一层楼,还要往上一层,想想为什么要做这个事情;再往下一层,看看怎么落地比较优雅;还要同时往左往右辐射,考虑到各方各面的事情。”

一个粉丝私信她说,以后不去上班了准备做什么。她回复一大堆,最后一句说「虽然我不再做产品经理了,但产品经理的思维还将伴我一生」。

三、“既然财富不自由,那就让时间自由”

恬恬恢复了程序员的老本行,在自己视频的评论区用python爬了下虫,统计出2178个留言里,被裁的有104个,占比4%;她也收到了几百条私信。这里面,大部分是在校生咨询职业发展的意见,还有2%是公司招人向她抛来橄榄枝。

但她不想去上班了。

在恬恬的书架上,摆着一本叫《斜杠青年 如何开启你的多重身份》的书。其实早在19年年底,在一篇叫做「关于我」的文章中,恬恬就写道「我的短期梦想是:不上班,做到时间自由」。

在本职产品狗之外,恬恬还经营着4项副业,副业在19年为她累计带来4万元的收入。

1. Airbnb房东

2019年3月,恬恬从字节跳动离职。外界看来头条是家很棒的公司,她也非常认同和喜欢条厂的价值观和行事方法(我也喜欢!!—画外音)。但每天早出晚归的生活节奏,还是让她忍不住思考「我到底为什么而活着」。内心的不断拷问加上业务上的预期不符,她在半年后决定离职。

离职当月,她在国贸附近租了一个两居室,开始装修和运营自己airbnb。上线三个月后,入住率达到80%,被评为“超赞房东”,认识了天南海北很多有趣的人,也获得了超出预期的收入。

2. 京东芬香电商

芬香电商本质的模式是分销。简单理解为你给大家推荐京东上的商品,然后从中获得提成。

恬恬认为这里面最难的地方在于第一步「获取流量」,于是尝试了朋友圈分享、群内裂变、外部渠道引流等方式去获取用户。她把流程和转化漏洞像写prd一样可视化出来,最后发现高估了转化率。

这不是一个非常成功的尝试,但恬恬说:“这个副业真正让我觉得有所收获的不是收入,而是我可以把工作经验、或者工作中非产品岗能做但自己感兴趣的想法,亲自运用到日常事物中,真的非常有趣!”

四、为什么是b站不是抖音

都是产品经理,在采访中恬恬和我不自觉聊到b站和抖音。

她说自己曾经想利用抖音带货,在上面带货赚钱,但最后号没有运营起来。

我回想起身边的朋友辞职、创业、gap,从0开始拍视频,几乎选择的平台都是b站。为什么呢?

除了抖音新用户上传时间的限制(只有1min),还有以下几个原因:

1. 产品差异

抖音是10-15秒短频快的短视频,b站以中长视频为主。前者的娱乐性和传播性都很好,但因为要在短时间内刺激到用户,所以内容上会更偏噱头、猎奇一些;

而b站时长较长,能把相对复杂的问题讲清楚把相对完整的故事讲述好。

(之前有pocast在这前面加了一个定语“国内唯一一个xxxx的内容平台”。我不是很同意哈,在ugc讲故事的能力上,西瓜不比b站差。只是西瓜已经永远失去了一二线年轻人罢了)

2. 使用差异

抖音是竖屏,b站是横屏

我不知道ued有没有对横竖屏的用户体验做过科学研究,在此引用下slack里对于横竖屏的一些精彩讨论:

@EscPhoton

竖屏和横屏的英文分别是portrait view 和landscape view,再转译成中文分别是人像视图和风景视图。顾名思义,如果主要拍人就竖屏,拍风景就横屏;讲故事也横屏,类比电影。

@cicada

竖构图是大主体,强焦点。

但对于讲故事来说,竖构图实在是太难太难了,除非那仅仅是一段脱口秀。ins 的 IGTV 刚开始想用竖构图重构一切,很快就被现实左右开弓地抽了回去。这事儿也不是不可能,比如说三年前的淘宝二楼,用竖构图拍了好几期 5 分钟小电影,效果颇为令我惊叹,但难度高到了万分之一的创作者才能承担,尤其回报并不成比例。

横屏视频更适合讲故事,这是对于创作者来说的。

对于用户来说,在消费一个竖版视频时,更需要的是刺激和爽感。如果4秒后还没有get到点,也可以非常低成本地划到下一屏;但当你使用横版观看时,你是在连贯的使用体验中插入了旋转屏幕行为,你在姿态上就已经做好了「听长故事」的准备。

3. 用户差异

抖音用户量已破4亿,b站5000万左右(根据19年11月Q3财报,dau已达3760万。寒假疫情应该拉动了不少日活,但开学后也会降下来—>b站dau趋势向来如此)

在8倍的用户体量差异下,抖音的用户比b站显然更偏大众化一些。所以抖音上火的达人大都是俊男美女或萌宠主人,但b站百大up里有科技有动画有鬼畜也有时尚美妆。

恬恬在谈及为什么选择b站而不是抖音,说:“感觉抖音太大众了。b站上年轻人更多一些,也更容易遇见互联网从业者同行”

用户消费的内容越多元,创作者生产的动机会越强,各垂类的内容也会更丰富。是一个正向循环的东西。

(当然,这一年里b站也走上了内容/用户泛化的道路,最重要的特征就是生活区高歌猛进。这点在下篇中详细来聊)

4. 内容形态

一个是信息流起家的短视频产品,一个是acg亚文化起家的内容社区。这个就不做赘述了。

五、为什么建议每个人都有一份副业

挪威史上最畅销的小说家尤·奈斯博,有「文坛贵公子、乐界摇滚巨星、欧洲罪案天王」之称。他年少时膝盖韧带没法做职业球员,平时喜欢坐出租车观察人类,本职搞金融觉得太无聊,发了两张专辑就一跃成为摇滚巨星,在去澳洲避世的飞机上又写出了第一本犯罪推理小说,继而拿下了北欧的所有犯罪小说大奖。

普通社畜可能比较难达到这样的高度。但我仍旧始终认为每个人都应该在主业工作外,去找一些自己的事情做。不一定是多惊天动地的大事业,可以是开一家淘宝店,做airbnb的房东,维护一个播客频道,在知乎上写写答案,在b站上做做视频……. 不管是做实业还是做内容输出都是可以去尝试的。

一方面是经济疲软,朝不保夕,总得有一门失业了也能养活自己的小生意;另一方面是工作把人异化和挤压到没有时间和精力去思考人生价值、社会性议题。但人生如果100%只是围绕一个主轴旋转,一旦在主轴受挫,遭受的打击是巨大、全方面、毁灭性的。而如果拓展了多维度的可能,即使一个维度遇到挫折,也可以在其他维度里寻求慰藉得到疗养。

关于这一点,之前豆瓣上也有过一些讨论:

@杜扬Seatory

真心建议每个年轻人在职场坐班的余裕做一些自己的作品,最好能建立一个独立于本职工作之外的个人品牌。其作用不在于多挣一份钱,而是你的成就感和自信心会有更多的来源,你的才华也会得到更多来自群众的验证。即便你在工作中受困于难搞的甲方、老板和绩效考评,也不会轻易丧失动力和信心。

@用户名太长了

特别感同深受,我是设计师,本职工作要在不同审美的三个老板之间找平衡,最近遭遇连续崩盘。要质疑自己的时候,私单两份活交稿后,得到非常好的评价,这些反馈真的像强心针一样。不然疲于奔命在公司那些琐碎中,真的要丧到极点了。

六、后记

恬恬说《穷爸爸富爸爸》这本书曾经给她带来过很多思考。那里面说:

谣言和杞人忧天的怀疑会加剧我们的恐惧和疑虑。但一位聪明的投资者知道,看似最糟糕的时代实际上却是赚钱的最佳时代。当别人都因为太恐惧而不敢行动时,他们却先发制人,收获回报。

而现在的b站,也许就是现在内容创业者们最好的时代。

去年春节,我在北京采访记录了一个95后up主。一年多的时间过去了,这位up主页从当时的8千粉丝涨到现在的80万—>《Vlogger | b站95后up主养成记,这么可爱一定是男孩子!》(应该算是这个系列的第一篇)

这几年来,我看到越来越多年轻人,从大公司圈养的舒适区里挣脱出来,开始自己独立内容创作。这个平台早年是知乎,现在又变成了b站。

于是我开始这个「up主最好的时代」系列的创作。

我想去挖掘b站上新兴成长的内容创作者,见证他们从0到1的历程,记录他们无人感知的惊恐与激动;也通过up主来了解b站,这个被寄予「中国YouTube」厚望的产品,是如何一步步从亚文化圈子走向主流社会的。

理解世界运行的规律真的是做pm极大的乐趣所在鸭!鸭!鸭!

 

作者:Hayami,公众号:Hayami

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题图来自Unsplash,基于CC0协议

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  1. 瞎忽悠吧,有几个真拿段视频当职业的

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  2. 我们社畜除了上班 只想躺着

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