深度解析“淘小铺”电商模式与入局机会

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“淘小铺”是今年淘宝推出的一个新型社交电商平台,那么它较之别的平台有什么特点与优势呢?是否值得入局呢?本文将为你揭晓。

文章缘起,2020年1月12左右,朋友问我,淘宝新出了一个叫做“淘小铺”的社交电商平台,这个平台怎么样?让我帮忙看一下,因为现在做电商的获客成本太高,如果有可能的话,他想在社交电商领域做一下拓展。

就这样,我开始查阅研究“淘小铺”的一些相关资料,于是便有了今天这篇过6000字的长文。希望对你能有一些帮助。

PS:如果你想分析一个项目的发展潜力,下文将为你提供一些很好的分析方法,帮助你做好决策。

一、淘小铺究竟是什么,模式分析?

想要了解一个项目,我们首先要看这个产品是谁做的,团队怎么样,投资人怎么样,说白了一切项目的成败与否,关键因素还是人,就是团队。

1. 运作模式分析

定义:淘小铺是淘宝(中国)软件有限公司开发一款应用。淘小铺定位“人人可参与的社区化电商”,采用S2B2C模式、以个人淘宝账号来开设个人创业小铺,掌柜(即店主)可邀请好友一起创业开店。

词条创建时间:2019-06-05 08:43

2020年01月15日,淘小铺结束试运营,正式上线。

从上述信息我们可以得知:

  • 项目时间:大概2019年5月22日,启动内测
  • 项目定位:人人可参与的社区化电商
  • 商业模式:S2B2C模式

我们知道,淘小铺是2020年1月15日,结束试运营,正式上线的,距离发文大概不到2个月的时间。

定位为社区化电商,这个定位和当年的蘑菇街,现在的小红书是比较相似的。这是需要划重点的地方,为什么他的定位不是社交电商平台?

于是,我们需要看一看,社区电商和社交电商到底有什么差别?

(1)概念差异

社交电商:大家在微信、微博、陌陌等交流工具中所产生的购买行为,都可以归入社交电商的概念。

社区电商:区的概念可以是物理空间,也可以是虚拟空间,一个城市,一类具有共同爱好的人组成的群,都可以完成社区电商的动作。具象解释下就是,现在流行的社区团购是物理空间的规划,爱好社群,如瘦身社群、美妆社群是虚拟空间,均属此类。(这里有一个非常重要的私域流量的概念,后面我们继续谈。)

(2)成交模式差异

  1. 社交电商:多为分销、直销等拉人头,攒人的形式,利益驱动。
  2. 社区电商:多为团购,拼团等种草、拔草的形式,信任驱动。

再看淘小铺现在的运作模式,官方模式邀请5个好友开通淘掌柜,典型的分销模式,外部合作机构模式(高佣模式),典型的直销拉人头模式。而社区电商最为典型的种草拔草模式,从产品设计上丝毫没有体现,这里也让我产生了疑惑,因为定位与产品设计上,产生了严重偏离与不协调,这个地方是否会为淘小铺的发展埋下伏笔,我们继续看。

开通正式掌柜后,淘小铺会分配班级和导师,淘小铺会为导师分配100多个正式掌柜,形成1带多的师徒制社群,即由希望通过淘小铺实现0成本创业的一群人所组成的社群,导师指导,掌柜卖货,并且导师给你上的第一课就是如何组建自己的卖货群,这里转到了社区电商的频道。

所以,到这里我们可以看出,淘小铺是“社交电商+社区电商=社区化电商“的人人可参与的社区化电商

36氪在采访淘小铺负责人讯飞时,对于外界将淘小铺简单的定义为社交电商平台的看法,表示并不准确,也是有自己的道理的。

淘小铺将两种模式结合到一起,只不过这样一个设计,稍显隐晦,显得不够自信。可以理解,因为在这个领域阿里发力,成效不大,曲线救国,可以理解,毕竟没有多少红利。

2. 商业模式分析

社交电商、社区电商显然已经是下半程了,但S2B2C的商业模式却是方兴未艾,正奔走的起劲,尤其是疫情期间,原本哀号遍野的社区团购,似乎又如沐春风,起死回生。

S2B2C是一种集合供货商赋能于渠道商并共同服务于顾客的全新电子商务营销模式。S2B2C中,S即是大供货商,B指渠道商,C为顾客。

依托强大的阿里生态,整合天猫品牌商、淘宝原创生产型企业、工厂农场等优质供应商,采用小铺直供的方式,直接底价供货,保证正品。

淘宝的供货参差不齐,天猫、京东性价比低,拼多多货差,这是共识,市场上缺少低价优质的供货平台,这是消费者的原生起点,不以意志为转移,说白了就是人性,谁不喜欢又好又便宜的东西呢?

引用高榕资本董事韩锐的零售投资模型,越接近消费者起点的企业,越容易截流消费者,从这一点上来看,淘小铺的生存空间极大,这是我看好淘小铺发展的原因之一,截胡能力

看到网上很多朋友问,淘小铺和那些优惠券导购平台做比较,问优势在哪,其实他们根本不在一个赛道上,现在你应该知道淘小铺是什么了吧

如果你有淘小铺的相关问题,可以关注私信睡收星球,我们共同探讨!

二、淘小铺发展现状

1. 发展阶段

我整理了一组社交电商领域APP下载量的数据:

挑选了几个社交电商平台,也就是说淘小铺从量级上来讲,还处于比较初期的发展阶段,如果你相信淘小铺的模式有机会或者你决定做,那么现在将是一个很好的入场机会,无论作为消费端,还是供应端。

2. 发展历史

目前的签约培训机构有6个,弘云、爱品、逗雅、东盟、清沐,还有一个没查到。

淘小铺内测时期有免费和198两种模式,198模式是签约机构弘云设计,做了5个月,2019年10月28日引进了三帅六将,设计了399模式。

所以目前互联网上便有了免费模式高佣模式这一说法,而这个399模式也可以叫做微商模式或直销模式,据我了解,官方签约培训机构是不承认这一高佣模式的,这个可能和弘云被抢饭碗有关,详情我们不了解,也就不妄加评论,后面我们具体分析一下两种模式的差别。

三、免费模式和高佣模式分析

1. 免费模式

这个其实很简单,如前文所述,免费模式是由导师和班级构成,即师徒制。

成为掌柜

直邀掌柜,如果B在淘小铺的第一单是在朋友A处购买,那么B就成为A的直邀掌柜,A可以获得B自购或分享的利润的10%,B成为新晋掌柜。

B邀请5个好友C1-C5,在B处购买商品,B升级为新晋掌柜L1,B获得相应佣金,上级掌柜A亦可获得佣金的10%,C的自购和分享与A无关。

淘小铺掌柜分为四级,从低到高依次是:新晋掌柜、资深掌柜、精英掌柜和超级掌柜,只有两级分佣,这是目前的政策。

分配导师

成为新晋掌柜,淘小铺会在7天之内,为你分配班级和班主任(导师),由导师指导掌柜的销售工作,并获得班级所有掌柜自购和分享佣金的10%。

班级里每出现1个新的导师,导师可获得相应奖励(据说是800现金+更多正式掌柜),新导师带着所有直邀掌柜成立新的班级,淘小铺奖励100+正式掌柜。

3月份的导师晋级资格,200单+20000销售额,完成和导师要申请表,申请导师。

这是一套相对来说比较流畅的分佣机制,倾向于社区化的运营,是比较适合想创业的年轻人的,不伤人脉,可以兴趣导向。

2. 高佣模式

说实话,之前,这是最让我疑惑的东西,这里我就不需要具体解释高佣模式了,因为这套模式是三帅六将微商团队设计的,互联网上铺天盖地都是他们的推广,我只分享一下我的感受。

我们需要承认,这个微商团队很厉害,如果你了解过直销,你会发现,这是一套直销的机制,安利的直销也相当的成功,399礼包就是入门的门槛。

他们所说的种种坑,实际上和我们这些小白所理解的坑不是一个概念。我举个简单的栗子,你就会明白。

一定不要自己去下载淘小铺,如果自己下载就无法升级成高佣模式。

他们说的这句话没有错,但在认知上是有巨大差异的,自己去下载淘小铺并不是以后没有办法用淘小铺创业了,只是无法升级高佣模式,高佣模式是被设计出来的微商体系,你是不是被吓唬住了,因为最开始我是被吓唬住了。

无法升级高佣模式,就代表我做淘小铺没有一个好的起点,我们做这个事就是为了抢占先机,现在输在起跑线了,那我还做什么?

事实上,根本不是那么回事,因为你自己去申请淘小铺,就会被淘小铺直接分配班级和导师,那么你就不属于他们的直邀掌柜,自然他们在你那里就分不到佣金,另外,据我分析,在你未分配班级之前,购买他们的399,也是可以升级高佣的,毕竟是战略合作伙伴,对吧。

399模式的分佣体系表,我就不做具体分析了,因为网上你能查到的大部分所讲的都是这套分佣奖励机制,下图是奖励体系的一部分,不用细看,听我说就行。

签约机构为什么不承认这种模式,其中一个最重要的原因是,这套分佣走的是微商的结算体系,而非淘小铺的结算体系,也就是钱不在你的淘小铺账号里面。

看到上面这条信息,相信你已经知道风险和稳定性的差别了,不多阐述,懂就懂,不懂再说也不会懂了 。

四、为什么会存在这种高佣机制?

给大家个数据,或许你能明白一些:

截止2019年4月,中国微商从业人数已超过3000万人,并且每年以千万级别人数在增加。另一方面,微信日活已破11亿,这背后存在巨大的市场规模。

一方面,微商从业人数逐年递增,量非常恐怖,作为阿里,不会也不可能忽略这部分群体,万亿级的市场就从这群人手中走过,任凭谁也不会舍得,这应该是淘小铺选择微商团队合作的重要原因,迅速起量,微商团队起着至关重要的作用。

另一方面,看着微信11亿的日活,阿里怎么撬动,则是一门学问,腾讯不可能封掉3000万微商吧,这同样是微信生态一个重要组成部分,通俗点,阿里在挖墙脚。

通过简单的淘口令,成功的绕过了腾讯的围追堵截。亦收割了私域流量,又提到这个词,还是得放到后面讲,因为这可能是近些年我们能够遇到的最大风口,一定要有这个认知提升。

五、小白创业应该选择哪种模式?

说明一下,弄明白了这其中的奥妙和差别,我毫不犹豫的选择了官方认可的免费模式,为什么?

因为我认为这是术与道的差别,听我娓娓道来:

你里面装的什么,当碰到撞击的时候,溢出来的就是什么,装的是水,溢出的不可能是油,装的是钱,溢出的不可能是真诚和爱。

想着赚钱,真的有可能就赚不到钱,行为,动作,心态都会发生很多微妙的变化。

任何成交的第一要素都是信任,一条口令,在淘宝上购买,和在不知名的网站上购买,结果会完全不同,这是阿里信用背书的作用,因为我知道,即使被骗了,还有15天账期和阿里小二给我保障,对吧!

399创业,真的不多,甚至少的可怜,这个钱不重要,请朋友吃个饭也不止这个钱,问题不在这里,问题在于心态如何摆正,你花399,就一定会想着如何赚回这个399,甚至更多,(这是微商和直销为什么一直都是打鸡血状态,这里没有任何贬低微商的意思,只是陈述一种状态),当行为变成了利益驱动,想要摆正心态,可能嘛,就连我这个有主的人都自认没有那个能耐,正常人真的难,以马内利(懂则懂,不懂跳过)。

这也是为什么我搞社群,没有做微商的一大原因,但微商没有好的嘛,当然有,如果你是一个价值驱动的微商,我敬佩你,更尊敬你,因为你为你的粉丝提供了价值,微商本来就应该是一个价值驱动的职业,只是经过若干年,被做乱了,最终还是回到价值驱动这个原点。

进入微商团队,第一件事会告诉你这个事情怎么干,要有执行力,7点开始发朋友圈,9点点赞回复,11点电话沟通,爆群工具,引流脚本,聊天话术等等·····,这么干下去,你自己一定会疲倦的,即使能够赚到钱,我不希望大家好不容易鼓起勇气,想要干个事情,最后被消磨在这个怪圈里面,至少我不希望我创业是这个样子。

因为这不是累不累的问题,这是自己价值体现的问题。更是先有道,在行术的根本问题。

但是不这么干,怎么干?这是个好问题,也是接下来我要说的问题。

六、淘小铺创业应该怎么做?

还记得文章里我们提过很多次“私域流量”这个词嘛?还记得我说过我希望淘小铺创业是价值驱动嘛?你当然记得,因为刚说完,(#^.^#),皮一下!

任何人与人之间的生意,都存在一个核心“我看你是谁?”的问题,无论你是做企业、做自媒体、还是淘小铺创业,都必须先解决一个人设、定位问题,这个问题如果不放在最先考虑,我可以肯定,你的创业99%以上,一定是失败的。

1. 人设定位

人设定位是包装、选品、营销、获客、成交等一些列事情的源头,任何能够做火的产品或人,一定有一个清晰的定位或人设,这个问题看起来复杂,讲白了就是一个“用户看你是谁?”的问题。

举个例子:

  • 人设:超级奶爸
  • 客群:奶爸、宝妈
  • 产品:母婴用品、儿童玩具、相关课程。

问大家个问题,奶爸和宝妈,谁是我的核心客群?如果你回答奶爸,我会告诉你,再想想,如果是宝妈,恭喜你,你懂了。

哪个宝妈不希望自己的孩子有个超级奶爸呢?所以,人设不是我是谁的问题,二是你看我是谁的问题。

人设打造好之后,我朋友圈的内容就会是,我和宝宝之间有趣的故事,你就会是一个有趣的灵魂,谁不希望朋友圈多几个这样的灵魂,难道我会想朋友圈多几个微商刷屏嘛?

朋友圈内容

前两天,给宝宝买了个战警拼图玩具,3岁的宝宝居然自己完成了拼接工作,我瞬间惊呆了,我们3岁的时候还傻不拉几的撒尿和泥呢!现在的孩子脑袋真是····

【视频或图片】

我建了个亲自交流群,有兴趣的可以加下,如果碰到有趣的东西我会分享给大家

【二维码图片】

价值输出、精准引流、内容带货、用户关系等,所有你成交涉及的要素都在这样一个动作里面完成,当然也会有更多的转介绍,简单高效。

大家告诉我,我是在做微商嘛?我是在做自媒体,这是一个人人创业,人人自媒体的时代,你会发现,你不需要像传统微商那样,苦逼搬砖,更不需要接受那么多的洗脑课程。

这个过程,我教育了宝宝,分享了生活,卖了货,淘小铺为你提供了内容输出以外的所有支持,这才是正确的打开方式。

如果你不知道定位人设怎么做,可以关注私聊我,我们一起探讨!

2. 私域流量

私域流量是相对于公域流量来说的概念,简单来说是指是不用付费,可以在任意时间,任意频次,直接触达到用户的渠道,比如自媒体、用户群、微信号等,也就是KOC(关键意见消费者)可辐射到的圈层。是一个社交电商领域的概念。

终于讲到私域流量的事情,这将会是进几年最大的风口,通过淘小铺电商体系的支持,建立自己的私域流量,才是拿淘小铺创业最为要紧的事情。

当你有了私域流量,你想卖什么都可以,说到底,借助淘小铺的平台,借助阿里的力量,我们可以不用考虑采购、营销、打包、物流、客服等电商环节,专心聚焦在销售场景,而且粉丝沉淀在自己手中,这将是你未来很多年都能够吃到红利的大风口。

最后,我给朋友的意见就是,放心的做吧,我也会认真的做!

 

本文由@Ivan 原创发布于人人都是产品经理。未经许可,禁止转载。

题图来自 Unsplash,基于CC0协议。

评论
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  1. 去年S2B2C真的是大火的一年
    我们公司也开发了类似的产品
    但是效果很差,显得吃力不讨好

    我是1月份的时候看的淘小铺
    从调研角度我分享一下当时印象比较深的几点
    1.因为淘小铺是阿里的,所以返佣体现和支付宝绑定,使得加入门槛变低。
    这直接和佣金结算挂钩,打消用户体现顾虑。

    2.强制使用引导
    第一次用淘小铺登录后,它会强制给你跳到一个集合页,包括个人资料,教程和商品。
    这点我当时是很震惊的,因为我设计类似产品的时候,都是进入带tab栏的首页。
    有店铺管理和个人中心的,这也是以往主流S2B2C产品必备的2个模块。
    但是淘小铺似乎是为了想让用户“先用起来”。
    我当时推测淘小铺的想法可能是想让用户觉得这个APP很简单,可以无脑用。
    所以你在一单都没成功分销前,你是看不到淘小铺的完整功能的。

    3.控制商品数量
    新用户进淘小铺,可以用作分销的商品是可以刷到底的,目测50个不到。
    这意思也可能是这些我运营人员帮你精选的东西你都卖不掉,你也没必要到我整个SKU库里看了。

    所以总得来说淘小铺的做法,我当时觉得非常大胆。
    我在做的时候,想的都是通过模块能让用户理解S2B2C这个玩法到底是什么。
    淘小铺却是想让用户先用起来,或许这就是我和大厂本质上的差距吧。
    当然毕竟是淘宝,天生自带公信力也是一点。

    最后聊聊我对S2B2C的一些吐槽。
    我因为是在上海,作为调研,我进过几个类似的群。
    基本上都是很快死了,但是我发现一个很牛逼的现象。
    这些群一开始都是说教你怎么赚钱,或者说你作为元老用户之类的。
    然后官方的运营会在群里发活动和商品,告诉你这些真的划算而且好卖。
    到了后期,给我的感觉更像是这个群变成官方发广告的地方。
    买的人都是群里那些一开始想赚钱的人。
    因为用户心理上默认觉得自己是内部人员了, 你官方走这个消息给我。
    意思就是这个东西确实便宜,我自己买也不吃亏。
    所以最终这个群变成了个B2C的群。

    还有就是S2B2C的过程里,其实S2B里的教育成本真的很高。
    B会提各种要求,而且说不做就不做了。
    运营成本和精力相当高,不是大厂真的别碰。
    因为讲到底,C最看重的,还是钱。

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    1. S2B2C,S要规模,B要赚钱,C要性价比高,都是心理起点的问题!

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    2. 其实我最终的收获是
      如果B2C都没做好,B2C时的C都不肯买单。
      原因可能是货不够好,软件体验差等等。
      那就更不要说S2B2C了。
      因为C发展成B会对你企业资源有更高的要求。
      比如B2C时你一个商品盈利5元,S2B2C时B要抽佣,你就要有只盈利4块的准备。
      对运营来说,培养B和拉C又是完全2种打法。
      零零碎碎说了那么多,也是希望如果有小伙伴做类似的项目时,大局观上能少走点弯路。

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    3. 这个观点我是有些不赞同的,S2B2C为的是降低成本,而不是增加成本,你所说的S2C被B抽佣这是事实,但S端如果想触达C端,需要大量的市场营销费用,S2B2C目前只所以这么火热,是应为他属于KOC+CPS模型,极大的降低了推广成本。 :shock:

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    4. 不能主观的只看推广成本,企业的运营成本也在成本中。
      C端的网购行为已经不需要教育,但是B端的分销习惯却需要大量精力去培养。
      这也是我说的很多B一开始满腔热血想来赚钱了,平台也给了一定的补贴了。
      但最终却很快流失了。
      流失的原因无论是从商品本身,还是运营人员是否尽职。
      都是来自于公司本身的成本。
      举一个常见现象是,企业在模式初期的确会准备一些完全可以帮助B吸引C的爆款商品。
      但是后劲不足,商品的质量会越来越低。
      比如本来一开始推荐的商品是返5元的,后来变成1元了,B当然就不分销了。

      而且众所周知的爆款基本上都在100元以下,客单价极低。
      还有一个很弱势的问题在于,我们在用传统电商时,8成概率是自主搜索商品购买。
      而S2B2C里的C,是需要等待B唤醒的,也就是说没有B,就肯定没有C。
      这也是为什么我说最后S2B2C还是变成了B2C,这里的B2C,已经是企业卖给小代理的意思了。

      所以从商业角度上来看S2B2C的确成立,S、B、C的确都赚了。
      但是提供平台的企业本身呢?实际操作起来并没有想象中的简单。
      最终依旧绕不开烧钱,钱没了,B自然而然也就流失了。

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    5. 我不知道你有没有实际操作过S2B2C平台,我表述一下我的观点,也给你举一个现实的例子。
      我们投资了一个S2B2C的平台,最开始做的是生鲜,然后拓展到全品类,平台加价率只有5%,供应链企业加价率在10%-15%之间,平台上所有货品同业比价,你找不到任何一款更便宜的,现在在一个2线城市年销售额4个亿,具体哪个城市我不说了,从销售数据上来看,毛利只有2000万,没有办法cover掉所有的运营成本,但中心藏的仓储是赚钱的,15-30天的账期是赚钱的,物流是赚钱的,加盟费是赚钱的,广告是赚钱的,还有很多地方是大家想不到的。就连产品卖不掉,出库都是需要付费的!

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    6. 我自己就是做S2B2C平台的,做的不是全品类,进口商品为主。
      公司快倒闭了,我才在这里分享我的亲身所见。

      如果说你是投资了一个平台,看的是数据报表、策略报告。
      而我是扎扎实实在一线岗位目睹这一切是怎么落地实施的。
      现实就是我们的S不行,平台不能加价,平进平出才有人买。

      我们抛开你那些全网比价最低,以及只要有用户量都能玩的互联网盈利方法。
      在这里,你分享的是成功案例。
      可事物都是有两面性的,我分享的是失败案例。
      难道没有人能从失败案例里得到成功经验嘛?

      我在这里没有说S2B2C这个模式不好,毕竟我们公司也是靠这个饼获得的投资。
      零零散散写了那么多,只当是吐槽。
      哪些东西是B和C看重的,哪些因素可能会影响到发展,最终可能会出现什么样的结局。
      我是一名产品经理,我只是希望如果有可能的话,还有人在做S2B2C时,能考虑到这些方面。
      虽说商品本身占了很大因素,但是就像我一开始聊淘小铺时,依然有很多细节体验是值得去推敲的。

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  2. 这段时间看到这个平台名字总是出现,确实很想了解一下。分析得很透彻。感谢分享!会持续关注。

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    1. 不客气,对大家有帮助就好!

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  3. Nice 订阅了

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    1. 谢订,希望交到更多志同道合的朋友! ;-)

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  4. 写的很中肯,请问可以私信吗

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    1. 可以的,sospokeru,还在码字中!

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  5. 写的非常不错

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    1. 非常感谢,持续分享中····

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