C端直播模式火热,企业内容营销如何插足?五大绝招切勿错过

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当下互联网直播业可谓发展蓬勃,但是多集中于网红、游戏为主的C端服务,如果企业想要在内容营销上利用直播这一模式,该如何做呢?笔者为我们分析了五个路径。

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2016是中国移动互联网直播元年,热度在仲夏似乎达到了高峰。从腾讯的斗鱼、Now,百度的云直播,新浪的一直播,到国民老公王思聪的熊猫TV等,各路人马,竟相登场。

可是,纵观当下中国的直播业态,多集中于以网红、游戏为主的C端服务模式,由数字媒体主导,反而企业在营销上的直播运用相对缺乏。作为一种新工具,直播具有场景即时性、感官移情性和互动参与性等优势,能为企业内容营销注入活力。若只用在网红猎奇上,有点可惜!

既然如此,中国企业做内容营销应如何正确开启直播模式呢?本文解析国际最前沿的企业直播案例,总结归纳企业利用直播践行内容营销的5个重点方向,学起来!

1、满足用户的好奇心

面对一些较为复杂、抽象的产品服务类别,比如B2B和医疗,消费者或多或少有点好奇:产品到底是怎么做出来的?内容营销可以解惑,但若只用文字描述,难免有点冰冷;图片再美,毕竟只是一个定格瞬间,视频倒是形象不少,不过与直播的身临其境感相比还是缺了些鲜活。为了激发和满足消费者对产品的兴趣和好奇心,何不尝试一下直播?

【案例】2015年7月20日,B2B巨头GE公司推出以#DRONEWEEK为主题,为期五天的无人机直播,从东海岸到西海岸,五个不同的地点(如Houston、Tehachapi)对五个GE的前沿行业(如深海钻井、风力发电)进行了全面深度的介绍。帷幕背后是精彩!

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在第三天的直播中,无人机掠过壮观的加州Tehachapi风力发电场,从几百米高空俯视白色的GE风力涡轮机,竟然还捕捉到站在这白色大家伙上自豪挥手的工人。同时,在GE的社交媒体上,也同步解答了在线观众的好奇探究。如:“大风车”每天的发电量是多少?工人们站在百米支架上工作,如何克服恐惧?

此次GE公司的首次无人机直播活动,全方位实时展示,灵活再现了复杂技术的背后,充分满足了公众的好奇心,从而激起用户对产品的兴趣。

实时直播:好奇吗,这里有你想要知道的一切!

2、降低产品的距离感

Hermes,心中永恒的梦?很多高端品牌,就比如奢侈品吧,对还没接触到的用户或尚在培养中的用户来说,给人的感觉总是神秘而陌生,远在天边,不在眼前。神一般的品牌,你们可否走下高冷的神坛,拉近与潜在购买者的距离?额,直播everything?

【案例】2015年米兰时装周上,意大利顶级奢侈品牌Versace采用既奢华又轻松的方式闪亮了国际家具展(Salone del Mobile)。4月13日,Versace组织了一场早餐会(breakfast in bed),在直播平台Periscope展示了来自米兰家居的优雅。

两位高颜值模特,身穿最新款的金色系家居服,展示Versace设计的软床、抱枕、桌椅、玻璃器皿等。比如,这款在直播中亮相的La Coupe des Dieux座椅,是由当家掌门人Donatella Versace设计而成。椅背上是希腊回纹图案,金色和青铜色为主的线条勾勒出感性轮廓,再印上经典的Versace巴洛克图案。精致、奢侈,扑面而来!

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这份时尚,却也不是那么遥不可及。这不,温暖的阳光,浪漫的“早餐”,慵懒的早晨!这些芬芳的画面,让Versace Home Collection在尊贵之外,也多了些生活气息……

品牌直播:走近我,靠近我,拥抱我,让距离消融!

3、制造用户沉浸感

当今世界,体验经济大行其道!面对虚拟电商的冲击,企业要创造非凡实体体验的追求和愿望,比过去更为迫切!君不见,茫茫沙漠中,迪拜建起了世界上最大的室内高山滑雪场,爽歪歪!但是,不管迪拜酋长多么土豪,实体体验的范围毕竟受限于物理空间,想要扩大体验的辐射范围吗?那就制造沉浸感,让体验空间之外的消费者也能感官移情,共襄盛举!

【案例】2015年11月,社交平台Snapchat在美国洛杉矶首发Story Explorer功能,用户可以看到在某一时刻,内容从多个不同视角的展示。比如NBA巨星勒布朗.詹姆斯的投球瞬间,从球场不同地点的视角捕捉,实现360°无死角的呈现。

Wow,这么生动的直播新技能,小鲜肉Justin Bieber比谁Get的都快。2015年底,当他在American Music Awarads演唱会上动情演唱Never Say Never时,很多用户在演播厅内不同位置捕获精彩瞬间后,并同时上传。Snapchat后台对视频进行甄选,剪辑再发布。于是,没进场亲历的歌迷们也可快速在Snapchat Explorer上搜索到视频集,沉浸于多维度的Bieber表演中。

此外,还可以插入评论,如“被小哥完美侧颜秒杀”;“正面动感舞姿竟然有电眼相赠”;“近距离的小哥大汗淋漓也是蛮心疼的”;“后排的我就这样深望着大屏幕上的偶像……”就这么全面,就这么任性!Snapchat多角度流直播,几乎完美再现Biber演唱会上的热情与体验。

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直播:无论你身处何方,与核心体验感同身受!

4、品味产品中的故事

内容营销,故事王道,老先生,老太太都这么说!一张老照片(如泰安尼克号剧照),一个品牌符号(如NikeSwoosh)都是一个个浓缩的故事。又比如,不少品牌常利用节日跟风,做应景海报之类。这些内容营销举措固然不错,不过,若故事复杂委婉,需要多些铺垫,得慢慢品味,那故事的表达能更丰富些吗?

【案例】2016年5月28日,膀大腰圆的美国人民一重要节日。啥?全民汉堡日呀!McDonalds焉能放过这绝佳的跟风好机会,首次使用FacebookLive直播它家如何庆祝节日。是直播吃汉堡还是做汉堡?尽想着吃,俗了不是!

人家McDonalds直播的那是艺术:场景,绘画工作室;主角,艺术感爆棚的长发马尾,络腮胡画家Bevin。他在空白画板上画着麦当劳的经典款Big Mac和Quarter Pounder with Cheese,一边作画一边兴奋解说汉堡的各个部分及绘画技巧,比如他最喜欢的小巧圆头猪鬃画笔,适合用来画红色番茄酱。

Bevin大叔,还不时还配上舒缓又极具诱惑性的描述:“有时候,我觉得我需要一个围兜,因为画着画着口水就出来了.……”兄弟,你笔下的何止是食物,你画的是麦当劳经典款,那是一代人的回忆呀。汉堡有价,岁月无价!在短短半个小时内,McDonalds的这次Facebook  Live直播获得1500个赞和2000个评论。

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那些年,我们一起吃过的麦当劳汉堡!那么多的故事,一张海报岂能装的下?

直播:让你慢慢品味绵长的产品故事……

5、发出转型信号

行业历史悠久,有深厚的传统,好事!但也可能是了无新意的包袱。说你呢,Cruise邮轮业!也许是好莱坞电影看多了,邮轮业的刻板场景不外乎是委婉的的爵士乐,慢舞的大爷大妈,游泳池里喧闹的熊孩子。千禧一代年轻人对老派的游轮业说:谢谢,我们不约!

哎,要改变对产品的刻板印象,没点新意,看样子不行了!怎样才能表现出品牌告别陈旧,拥抱新生呢?那就用新媒体直播做内容营销,发出变革信号吧。

【案例】Royal Caribbean Cruise为改变邮轮游给千禧一代年轻人带来的刻板印象,决定从“新”出发。2015年11月,以#Come Seek为主题推广新路线,邀请那些喜欢刺激和挑战的年轻人,如网络红人Dan Moore,开启加勒比海七天五岛的冒险之旅,主要过程通过Periscope直播平台向世界宣告,同时这些精彩直播瞬间也结集于纽约时代广场上播放。

如,第一天,Dan从Puerto Rico发来直播:我迷上了Las Playas的天然水滑梯,在Barbados的悬崖上,你说是表演后空翻还是深海潜水,哪个才能吸引沙滩美女注目呢?激烈运动后,不来杯由机器人调制的特色鸡尾酒怎么行?美好生活,惬意无限……

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除了实时跟踪体会Dan的邮轮刺激,观众还可以在社交平台实时投票建议,下一站,他们该去Barbados野生动物园与猴子亲密接触?还是到St.Maarten骑沙滩车?精彩,延绵不绝!现在,你还觉得邮轮是上一辈人喜欢的出行方式吗?品牌新想象,萌芽了!

拥抱直播,需要勇气与愿景;转型,开始了…

总结

超越网红、综艺和游戏,国际前沿的企业内容营销直播,重点放在以下几个方面:第一,满足消费者好奇心;第二,降低品牌及受众距离感;第三,创造身临其境的沉浸感;第四,娓娓道来,产品的故事与沉淀;第五,拥抱直播,引领商业前沿,破除刻板印象。企业,总有一款适合你!

 

作者@窦文宇

来源@虎嗅网

文章链接:http://www.huxiu.com/article/151616/1.html?f=index_feed_article

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