内容营销VS社会化媒体营销:到底有啥区别?

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尽管内容营销和社会化媒体营销有大量的重叠,实际上他们却是两个截然不同的实体,有不同的焦点,目标,和过程。

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当我们与品牌机构接触时,还是会遇到对“内容营销”这一术语完全不熟悉的人。当我开始解释的时候,他们的回应通常是:“哦,就是品牌发布内容?”“你指的是社会化媒体营销吧。”

实际上,内容营销大幅度涵盖了社会化媒体。当然,在社会化媒体中,营销人员使用内容去传达他们的信息。尽管内容营销和社会化媒体营销有大量的重叠,实际上他们却是两个截然不同的实体,有不同的焦点,目标,和过程。为了帮助大家理清思路,我们来看看他们的主要不同之处:

一、重心不同

社会化媒体营销的重心是营销活动的重点,基本放在社交媒体网络内部。当营销人员经营社交媒体活动时,他们都是在Facebook, Twitter, Google+等上面运行,产生内容之后,再放到社交媒体网络中传播。

相比之下,内容营销的重心是一个品牌官网,无论是像美国运通网这样的品牌网址,还是像美国运通开放论坛这样的特色产品微网。社交网络对内容营销的成功是至关重要的,但在这里,Facebook、推特、谷歌+使用的主要是品牌官网内容的链接,而不是内容本身。

二、内容类型不同

在社交媒体营销中,内容是在适合的背景下建立社交平台:推特要求短消息字数限制在140字以内,Facebook则是比赛、测验和游戏等。在这里,品牌公司的行为就像那些使用社交媒体的个体。

相反,内容营销在网站中允许更长时间形式的内容。品牌可以发表博文、视频、资讯图表和电子书等等,这里只列出了其中的一些格式。这种类型的营销,品牌公司的行为就像那些媒体发布者。

三、目标不同

虽然社交媒体营销和内容营销都可以用于多种目的,但社交媒体营销通常倾向于两种目标。首先是品牌意识:组织围绕品牌的活动或讨论。其次是挽留和满足顾客:品牌公司可以围绕着顾客存有的疑问或问题,使用社会渠道作为一个开放的论坛与客户直接对话。

相比之下,内容营销的重心是以官网为基础,这样可以把更多的焦点放在顾客需求挖掘上。将优质的内容作为品牌网站的前景,品牌可以与其建立联系并鼓励他们转换思路或产生购买动机和行为。

四、在线营销的演化

不要把社交媒体营销和内容营销作为两个单独的选择,和更多的营销持续进化也有很多相互关联的部分。 网络已经对于每一个品牌与客户的直接沟通释放了一个大改革的力量,而不需要媒体作为一个行业中介机构。

在这个过程中,社交媒体营销自然是先迈出第一步:直接访问用户(用户在社交网络上花费大量的时间),内容通常被制成一个个小的模块,使出版过程相对简单。

但是当品牌公司对自己作为出版商的新角色越来越熟悉之后,它的演变是自然发展走向内容营销。是的,这里的标准很高:内容营销的品牌必须在自己的网站创建高质量的内容上才会建立观众—他们必须成为真正的媒体出版商。但是,奖励和结果可以说是更强大的。品牌可以通过内容营销的努力加深与客户的接触。推动消费者自己的网站,品牌有更大的几率获得并保持领先的机会。

我们都是内容营销这种新策略的提倡者,我们所做的这个共同定义,与社交媒体营销相比就显得更加重要也更有价值了。

 

本文由Content Marketing Institute授权编译,原作者:Toby Murdock 编译:Renata@一品内容官

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