罗马不是一天建成的 | 一文读懂微信九年发家史

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在风口上,猪也能飞起来!

——雷军

毫不夸张的说,微信创造了另外一个腾讯,2015年6月微信和wechat合并月活账户数达到了6亿,覆盖了九成的智能手机,成为最大也是最活跃的移动社交平台了。此外,以WeChat为名的海外版在全球200个国家拥有超过1亿用户。

受微信红利刺激,腾讯股价在过去五年里增长了近5倍,从400多亿美元飙升到2000亿美元,在2016年9月,腾讯市值突破2万亿港元,跻身全球前十,登顶亚洲市值最高的公司

五分钟读懂微信九年发家史

腾讯股价走势图(2014.06-2016.10)

微信发家史这里我们主要分三个大故事来讲:

  1. 微信碰瓷米聊,张小龙与雷军之争
  2. 微信与陌陌同台竞争的那些日子
  3. 微信“偷袭珍珠港”大败支付宝,在江湖占一席之地

结尾将会总结,通过这些案例,在打造一款新的产品或者公司时我们可以学到什么?

一、微信碰瓷米聊,张小龙与雷军之争

自从2005年被腾讯收购后,张小龙一直过的不如意。

张小龙是谁?

当时在中国互联网有太多他这样的人,少年炫技,一夜为天下知,然后消失于茫茫市井。过去的几年,张小龙负责的邮箱业务终于赶上网易但是盈利模式一直模糊不清,在以营收论英雄的腾讯体体系内,张小龙团队一直游离在边缘广州。(腾讯的总部在深圳)此时的张小龙如同锈迹斑斑的宝剑。

2010年10月19日,KIK登陆苹果以及安卓商店短短15天吸引了100万用户,当时不仅张小龙注意到了,雷军也注意到了。2010年12月,小米用一个月时间就发布了米聊,此时他还没有注意到广州的那只小团队。

张小龙的copy产品立项比雷军迟了近一个月,他带着不到十个人的团队(几个做邮箱的+2个应届大学生)用不到70天完成了第一代研发,2011年1月21日产品推出,定名“微信“

在1.0-2.0的版本,张小龙主要还是在追改雷军的米聊,此时的微信团队在战斗力极强的雷军团队对比下(此时的雷军已经是2011中国互联网十大风云人物)微信团队像一只在后面奋力追赶的小弱鸡。微信开始反超米聊是在它的2.0版本发布语音功能之后。

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别看它当年丑,现在还不是人手一个/多个的

2011年五月,张小龙增加语音聊天功能之后,用户猛然井喷,用户日赠数从一两万提高到五六万;此时张小龙带着团队狂奔,“摇一摇”“漂流瓶”相继上线,附近的人一上线微信用户迎来爆发性的增长,用户日启动量超过了1亿次。

引来争议的同时也带来了巨大的用户量增长。微信当时还被批评是“约X神器”此时它陌生人社交领域的另一个对手「陌陌」出现了(没想到吧陌陌出现的这么早)。

此刻战况:

1. 米聊 VS 微信,微信占上风

微信VS陌陌暂时未见分晓。

为什么雷军的米聊输了???

不是雷军不能打,是米聊服务器不抗打啊,因为用户数的激增,米聊服务器曾经一天宕机5次,俗称死机。此外,由于跨地域、跨运营商等因素的影响,网络质量差据大,经常某地区米聊用户集体掉线(这谁顶得住啊,赶紧卸载)

小故事:张小龙在2011年华科大的分享,“摇一摇”的设计初衷来源于性暗示和性驱动,那个咔嚓咔嚓的配音是来福枪的枪声,摇一摇的画面张开又缩回,也是一种很色情的暗示,这些都是小龙哥玩CS时来的灵感。

佛洛伊德认为人类所有动机都来自于性冲动,这是人们喜欢摇一摇或者微信团队的设计初衷。

二、微信与陌陌同台竞争的那些日子

当一个人在家无聊的时候,我们的本能反应,还是拿起手机,看看附近有谁正在与我们感同身受。此时,两款名噪天下的社交APP——陌陌和微信就会再度勾起我们刻意压制的冲动与希冀。

当时都是陌生社交领域,微信也带那么点性暗示,为什么就能把陌陌远远甩下呢?

在2011年12 月,微信的3.5版本出现了分享二维码名片。有了二维码名片,从熟人再到陌生人,线下的关系链都被导入到微信。我们现在在社交场合中遇到新朋友,都不再是交换名片,而是说『加个微信吧』,然后打开扫一扫 二维码就可以了

大概在发布这个版本之后,微信用户达到一亿。

而在2012年5月,张小龙又带着他的团队更新了4.0版本的微信,做了『朋友圈』功能。

原本在网络中人与人都是点对点的单线联系,朋友圈功能使人与人之间变成一个三⻆更密集的网络关系。每个人都成了这张密集网络中的一个重要结点,开始有了更多共同的话题。

微信的陌生人社交奠定它移动互联网巨头地位,而朋友圈就是让它⻓远持续的功能。后续其他功能的迭代,都是建立在此时微信已经站稳脚跟的前提下。在微信4.0版本前后,公众号也开始上线。微信单聊群聊、微信公众号、微信朋友圈,至此形成了一个信息传播的闭环。

而现在,陌陌呢?

其实陌陌也还在,目前微信稳坐app store排行榜第一而陌陌远远的在第15名

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你问我为什么微信吊打陌陌?

  • 微信用户=陌生人+熟人(约等于所有人)、陌陌=陌生人。
  • 大部分的陌陌用户勾搭成功之后只怕说的最多的一句话就是:咱微信聊?

三、微信支付与支付宝那些不得不说的事

我相信有很大部分人只把支付宝当成一种电子支付工具,基本不会也不习惯在支付宝里跟家人、朋友聊天,而微信从出道以来就是作为一种社交工具,后来因为微信红包,才绑定了银行卡。二者大战不停地在我们身边上演,也不停的在改变着我们的生活。

此时兵力对比:

两家都有超过2万的顶级互联网员工,兵强马壮。都捏着50亿美金左右的现金,粮草丰足。大众点评、去哪儿网、滴滴打车和华夏基金是腾讯的伙伴;丁丁网、酷讯网、快的打车和天弘基金则是阿里的伙伴。

众所周知支付宝是微信的老大哥,基本很难撼动,那么微信是如何做到在这种情况下占的一席之地呢?

微信的策略是集大家之所成一家之言,微信借助于支付宝对用户线上支付习惯的教育,借鉴支付宝与银行达成的“快捷支付”合作模式 和产品创新,微信又在账号安全上和支付便捷体验上做了很多创新,如微信客户端的安全设备保护、微信支付6位密码支付、微信内网上安全保护标识等。

而微信支付的前提就要用户绑卡那么微信如何让用户心甘情愿的升级并绑卡呢?

张小龙机智的在迭代中加入小游戏吸引用户参与并传播,使用户自然接受5.0版本。

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还记得这个吗?微信打飞机大赛。

张小龙说:有时候打游戏,才是正经事。

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借助跟支付宝之间掀起了外卖大战、红包大战、线下便利店补贴大战,微信支付完成银行卡绑卡量的质的飞跃。截止2016年6月,微信支付绑卡用户已经达到了4亿。说到这不得不讲一下微信“偷袭珍珠港“的故事。

微信红包微信红包是微信支付团队里的一个小团队用自己的业余时间做的一个小项目,没有任何申报,利用手边的资源直接就做了。

这一个小团队,被当时微信支付的总经理吴毅称为一群小孩,他回忆微信红包出现时的场景说,他当时在自己的办公室坐着,觉得外面突然特别吵,一帮人在那里又喊又叫地闹腾,他就推门出去说:“你们在干什么?怎么这么吵啊?上班呢!”

这些小孩就说,“我们做了一个发红包的小应用,特别好玩,你要不要试一试?”

当时仅作为一个插件安装在微信里,大家开始测试,这时候就有人顺手把一个红包丢到了腾讯的一个大群里。于是,一个从根本上改变了支付宝和微信支付战局的产品,就这样发布了。

而在此之前,腾讯内部都不知道有这样一个产品。

2015年微信放出大招——春晚红包。春晚过后,微信支付完成了从400万用户到1亿用户的增长。

而支付宝积累一亿用户用了多久呢?大概是8年,而微信支付只用了一天。微信红包的崛起,被马云称之为“偷袭珍珠港”。

后来人们说2013年8月,微信支付正式发布,支付宝的“克星”诞生了。

总结

我们可以看到在这些功能迭代的过程中,微信最成功的地方是,它的整个界面、整个业务结构、功能结构几乎没怎么改变。这是因为微信在增加功能时,充分考虑了这些功能的向后兼容性,只做当时最最最需要的那一项功能,而不是贪多求全。

微信的功能越来越多,却一点而不臃肿,摆脱了qq被人诟病的臃肿后遗症。

讲了这么多,通过微信的成长史,我们能学到什么呢?

(1)做产品时没有必要憋大招,没有必要把所有功能全都做好再放出来。对于同类竞品不要排斥,对方的好创意可以适当借鉴,不断优化升级迭代,每一个不起眼的产品迭代,都在一步步影响着产品的发展和走向,都可能提供超越“劲敌”的机会。

(2)微信在添加“朋友圈”之前,预先增加了扫一扫和微信公众号,防止朋友圈太难看。可见,产品的功能迭代时应充分考虑用户体验,有一定的规划,将各个创意点子一一列出,按照一定的逻辑顺序逐一添加,而非想到什么加什么。

(3)微信通过“打飞机”游戏,使得用户愉快的自动升级系统,比起很多直接提醒“系统需升级”的公司要高明和高效的多,非常值得借鉴。

(4)由于互联网的爱好尝鲜者有限,产品受目标用户的圈层限制,产品在拓展用户时多数会遇到圈层壁垒,要想取得突破,要适时借势。例如微信红包借势于春晚,用户从四百多万到一亿万仅用了一天时间——场景出发(春节这一核心场景触发而成)

(5)系统能力,能够一天从400万用户平滑升级到一亿用户,这也是依靠腾讯强大的系统能力。不是随便一个小公司,给你一亿用户你就能接得住。

(6)同样是春节分红包,微信让几乎所有用户满意,而支付宝的集福卡使百分之九十六的人不满(大部分人都会被敬业福难为到),足以见得产品经理水平差别之大。

(7)罗马不是一天建成的。不管优秀的产品,一个长期蓬勃发展的公司,或是一座城市的飞速发展,都是迭代的产物。人生也是如此。从一个最好的内核开始,一个一个动作地持续迭代和一次一次微小的选择,就会成就你的产品以及你的人生。

 

作者:米六,微信号:Evymmmm

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题图来自网络

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