从房客消费及收入水平看民宿短租的“阶级”分布

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每一种东西都有高低层次的区分,民宿也不例外。民宿,最初起源于台湾和日本,主要是当地人利用自用住宅空闲空间,结合当地人文、自然景观、生态环境资源及农村渔牧生产活动,以家庭副业方式经营,提供旅客乡野生活住所。而流传到欧美地区,民宿又有很多其他表现形式,像沙发客、帐篷房等。近年来,民宿借着分享经济和“互联网+”的大潮,又开始在中国内地兴起。中国内地各种短租平台的兴起,本来已经有民居、旅馆、家庭公寓等多种形式的民宿发展业态,再加上外来文化的熏陶,中国民宿产品也开始呈现高、低阶梯状的发展。

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1、从消费阶梯看民宿分层

(1)民宿消费能力差异

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调研PWC调查数据显示,国内短租平台的房客收入水平呈现哑铃状分布,其中月收入2500元以下的人群占比48%,月收入9000元以上的用户占比40%左右,可见民宿的消费主力军是“穷游一代”和享受型旅游用户为主。这与当下高频旅游人群分布具有一定的相通之处,采用“穷游”的主要是年轻消费者,他们收入低,在民宿消费上呈现民宿使用频次高、客单价低的特点,而享受型消费者大部分是中年人,有不错的收入基础,在民宿消费也与“穷游一代”不同,他们消费频次低、客单价很高。

(2)民宿不同的需求

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不同的消费群体对民宿的使用习惯也有很大的差异。以“穷游”为主的年轻一代更注重民宿的性价比,此群体倾向于以省钱为最主要的前提下去追求旅行的个性体验,他们对民宿的关注点,首先是价格,其次是个性和安全;而享受型消费者更看重住宿体验,对价格并不太敏感,他们最关注的是标准或个性化的设施和服务。

综上来看,与不同的消费能力和消费需求的用户群相匹配的是民宿短租资源的差异化分布。当今市场上短租平台数量众多,但经营的民宿资源且各有不同,大体可以分为两类:高端民宿和经济型民宿。高端民宿多是民宿平台的定制性房源,产品关键是定制、标准民宿, 多是星级酒店民宿、星级公寓及客栈,房间的功能和服务能满足房客的特定要求。经济型民宿产品如家庭民宿、情侣房、主题民宿等,多是把价格作为首要考虑的因素,在保证价格低廉的情况下,再去满足用户追求个性等特殊需求,因此性价比是此类产品的最大优势。

2、三大短租平台代表

途家:定制高端标准型民宿、公寓为主,面向商务、享受型人群

高端、定制、标准化民宿有一定的需求。由于经历了酒店千百年来的市场教育,很多人已经习惯了酒店式住宿,而民宿作为新生物,即使以个性体验著称,也必须“入乡随俗”,做一些标准化的改变。而做为酒店民宿平台最主要的代表是途家,部分房源采用托管模式,前期是让众多小业主各自委托的形式或由大开发商大业主委托平台运营的模式,后期管理采用美国Sweetome标准化酒店管理体系,统一的房间格局,客厅、厨房、阳台一应俱全;配套设施高档齐全,方便洗衣、做饭等。这种标准化运营的方式让人们能够拥有可预期的体验,比较适合商务旅游人群,或是年龄较高、以享受安逸为主的中上层人士。

木鸟短租:平价、特色民宿,面向80后、90后家庭等群体出行

大部分80后、90后个性鲜明,喜欢旅行或冒险,也比较青睐于比较本土化的旅行方式,但是他们工作时间尚短,经济基础比较薄弱,加之城市生存(买房买车等)压力较大,此群体出行有一定的预算,住宿更注重性价比,所以价格低廉又兼具个性的民宿比较受其欢迎。其中以木鸟短租为代表在线短租平台,其产品特点具有平价、个性、数量丰富、面向受众广的特征。与途家相比,木鸟平台的房源来自于社会个人闲置房源,没有大量的占地费、人员管理费是其价格低廉的主要原因;其次,个人房东性格多元,房源类型、房源地理位置、外观各有不同,更是增加了房客住宿的个性化体验;最后,整租、单租房源数量丰富,包括复式房、别墅、海景房等,能满足两人、三人、四人甚至十余人的集体住宿需求。此类民宿比较适合平价自由行人群。

小猪短租:中高端个性民宿,面向特别需求的小众人群

和上述两类短租平台相比,小猪在线短租预订平台的民宿风格偏文艺、清新、自然,整体色调比较现代,图片都是由专业摄影师拍摄,美观度比较高,有一定欣赏价值,同时价格都偏高。这与平台的主要目标人群有很大的关系,此群体多是80后、90后有特定需求年轻人,追求个性、文艺,有自己明显的喜好或者崇拜的偶像,并肯“不惜代价”为自己喜好买单,所以定价偏高的小猪短租民宿照样有一定的市场。小猪短租为特定指向人群做了系列民宿活动,先与全国十家书店开启书店住宿,让书店可以在夜晚成为爱书人的归宿,为背包客、爱书人提供便利;小猪短租还曾联合前女排国手薛明打造 “明天的明天”花房主题民宿,让球迷能和偶像有一次最亲密接触;除此之外,它还推出古清生、王小山等作家的民宿,吸引书粉的预订。此类民宿平台比较受有特定需求的小众人群的欢迎。

综上所述,中国“阶梯式”民宿产业已经开始进入精细化发展阶段,每个在线短租平台都有自己的产品定位和目标人群,纵使这些人群有一定的重合,但在细节方面各有千秋。同时,中国中高端、平价民宿将会朝着这两个方向发展:第一,特殊功能常规化。民宿除了住宿功能以外,其当地答疑解难、咨询等本地服务会成为常规功能。第二,定制以民宿住宿为核心的旅行将得到大力开发。民宿住宿位置、交通、价格等任何要素都关系着游客旅游质量的好坏,因此房东本地资源会得到大力开发,形成围绕民宿为核心的定制性餐饮、导游观景、租车、购物等本地服务,为供需端创造更多的价值。未来中国的民宿产业将会分化地更明显,更多的民宿资源和民宿短租品牌会异军突起,而其中好的品牌会越来受追捧,优胜劣汰的机制将淘汰劣质商家和产品,从而为大众打造更优质的民宿产品。

 

本文由 @Helen1990 原创发布于人人都是产品经理。未经许可,禁止转载。

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评论( 4

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  1. 图例应该是错了。。

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  2. 同疑惑穷游和享受型颜色问题 :???: :???:

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  3. 穷游和享受型的颜色是不是注释反了,送走更看重性价比,为什么才百分之十几😳

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      图例已修改,多谢指正!

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