社交媒体如何改变信息消费

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随着越来越多的人成为社交媒体重度用户,人们对信息消费的方式也发生了巨大的改变,越来越多的人倾向于在社交媒体上获取新鲜的咨询。那么,这种趋势对线上出版行业又带来了哪些影响呢?

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英国路透社研究机构近期发布了一篇《2016数字化信息研究报告》,报告中提到,如今,越来越多的用户都依靠社交媒体网络进行内容消费,而这种现象在年轻群体中表现格外明显。18-24岁年龄段的用户中,有64%都表示非常依赖通过在线媒体获取信息,而又28%的用户更甚,社交媒体能够取代他们所有的在线工具。

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对全球用户而言,社交媒体已成为获取信息的主要渠道

虽然不同国家对信息的消费偏好有所不同,但就全球用户而言,社交媒体已成为获取信息的主要渠道。在这其中,希腊、土耳其和巴西成了当之无愧的社交媒体重度使用国家。

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就整个欧洲市场而言,有46%的欧洲用户都通过社交媒体来获取信息,英国和和德国的这一比例分别为35%和31%,与希腊、葡萄牙和爱尔兰较为接近。

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信息消费,Facebook完胜

就信息消费的社交平台而言,Facebook是当之无愧的冠军,TouTube紧随其后,尽管Twitter有着与生俱来的即时信息属性,却也只能屈居第三。这主要得益于用户在Facebook上的日花费时间最长,也就是说,用户在Facebook上浏览信息流时,也会同时消费掉一大批的信息内容。但作为全球性的社交网络及微博服务的网站,Twitter仍具有非常大的增长潜力,但就目前情况而言,Twitter在用户的持续参与度上,还仍未能表现吃非常好的优势。

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视频信息消费,还有很长的一段路要走?

目前,社交媒体视频消费正处于高速增长阶段。但就通过视频进行信息消费而言,其增速并不如预计般快速增长。路透社在26个国家做了次调研,结果显示,仅有24%的被调查者表示他们只在偶尔在特定的某一周使用在线视频进行信息消费。

就各国使用情况来看,美国用户对视频信息消费的渗透率最高,为33%,相比之下,欧洲各国的这一比例平均水平仅仅为22%。美国的这一高视频信息消费渗透率主要得益于美国出版业巨头在视频内容上花费的巨大精力(尽管视频信息消费领域增速缓慢)。路透社预计,未来这一比例还将持续增长,所以,对那些将视频内容纳入战略规划的公司而言,尽管这一领域增速缓慢,但却不用太担忧。

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我们多久会访问一个网站的主页?

还记得你上次看一个网站的主页是什么时候吗(前提是没有任何外界的因素进行刻意的引导)?随着用户浏览习惯的改变,发行商们应该意识到,这对他们来说也许并不是一件坏事:SEO和社交流量的引导将带来更多的点击量。

随着信息消费的渠道更多的转向社交媒体,对用户而言,网站主语似乎就显得并不那么重要了。但这也并不意味着,发行商就该完全放弃网站主页这块领地,其实更好的方式是,主动适应多元化的流量渠道。

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智能手机如何影响信息消费

过去几年,智能手机的普及率急速上升,根据路透社调研数据,53%的被调研者都表示,会通过智能手机端获取信息,这一比例在瑞典为69%、韩国为66%,瑞士为61%,比例相对最高。

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对用户而言,要通过智能手机进行消费信息简直轻而易举,而社交媒体则是他们使用频率最高的地方。这也就解释了为什么有19%的用户都将智能手机作为信息消费的入口端。

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也许是基于智能手机天然备受用户喜欢的属性,我们通常都会选择在早晨醒来的第一时间打开它并进行信息浏览,这也决定了我们对信息进行消费的入口。

对比英国和美国用户通过智能手机进行信息消费时的第一通道,有趣的是:英国用户更倾向于使用专门的信息网站,而美国则有48%的用户都选择社交媒体作为入口。

用户为什么要同时使用社交媒体和信息聚合App?

Facebook可能算作是在线信息消费最原始的入口,但诸如今日头条、一点资讯这种信息类聚合App如今却也如日中天,这种现象在亚洲和部分欧洲地区尤为普遍。就全球范围而言,Apple News 和Flipboard应该是信息类聚合App的典型代表。而不论是社交媒体,亦或是信息聚合App,都毫无疑问为渴望新鲜信息的用户提供了快速便捷的方式。

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基于社交媒体的信息消费对品牌主而言意味着什么?

对发行商而言,他们正逐渐失去对内容分发渠道和信息消费的控制能力。那么,问题来了,他们应该墨守陈规,还是选择颠覆变革?

最好的答案应该是:取其精华,去其糟粕,从而达到引流的预期效果。

而令人担忧的一点是,随着社交媒体和信息聚合App使用率的不断提升,一些用户很可能不会去关注信息发布的品牌主。而就芬兰和德国而言,用户对品牌的认知度很高,分别为60%和55%。相比之下,澳大利亚和爱尔兰较低,分别为36%和33%。而在日本和韩国,这一比例更低。

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信息消费未来的路将如何去走

Facebook如今已成为大多数用户在进行消费信息时的首选,但这并不意味着其他社交平台就没有机会了。比如,Snapchat 近年来已经吸引了越来越多的用户参与进来。虽然它在大多数国家并不如Facebook般受到追捧,但在美国,境况却完全不同,18-24岁年龄段的用户中,有12%都非常热捧。

如果这些都还不足以使Snapchat对发行商们造成极大的吸引力,那么来看一组数据,Buzzfeed20%的流量都来自Snapchat。 Cosmopolitan 在Snapchat上的日浏览量超过300万。

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结语

科技在不断进步,而发行商们已经做好了迎接数字化世界的准备,紧跟最新行业趋势的步伐,有志者,事竟成百二秦关终属楚。不论是在Facebook、Twitter、Snapchat或是其他平台上,发行商都要遵循的一个大的原则是:在提升受众参与度的同时,也要让用户对品牌印象深刻。

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