冷眼看电商:如何正确看待国内电商市场的变化?

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放眼当前,中国的电商已经进入到了成熟的发展阶段,而且在技术、产品、运营和市场层面开始了进一步的探索,通过多种方式不断改进,以提升用户体验,拉近与用户的距离,增强自身的竞争差异化。毫无疑问,这意味着电商市场的竞争程度将会继续加剧,好比是一场没有硝烟的用户争夺战,谁离用户更近一些,谁就越有机会抢占更多的市场份额。

电商的类别

电商可以根据不同标准划分类别,例如以天猫、京东等为代表的交易型电商,以小红书、洋码头等为代表的跨境电商,以企鹅吃喝指南等为代表的内容电商,以蜜芽、美啦等为代表垂直类电商,此外还有更多不同类型的电商,他们在逐步攻占整个市场的同时,也在用各自的战斗方式去抗衡外界的竞争。

内容电商与交易型电商

以正在崛起的内容电商为例,已经开始与传统的交易型电商正面交锋,打破原有的竞争格局,那么随之而来的必然是游戏规则的改变。游戏规则的变化,说明了用户需求和消费行为也在发生改变,用户是一切的核心,还是那句话,离用户越近越容易获得机会。

可见,行业、市场和用户存在密不可分的联系,他们共同决定了一个满足市场需求,能实现商业化的产品应该是什么样的,这很符合商业发展的规律。在面临竞争威胁的时候,那些没能及时调整子产品步伐,最后惨遭淘汰的失败的案例太多了;所以,产品还是应当不断优化,才能更好地适应外部环境的变化,避免在激烈的竞争中处于劣势的命运。

既然游戏规则发生了改变,那么在选品方面,传统的交易型电商更应该贴紧用户的真实需求,更要重视与用户建立联系,把品牌有效地融入到用户关系中,提升用户对产品的忠诚度。简单来说,选品要精准地触动用户,让用户在内心记住你的产品和服务,而不是仅仅在功能上满足用户就可以了,还要让用户充分感受到产品和品牌的影响力。

内容电商,通过优质的内容链接了用户和产品,传递给用户的是态度和情怀,逐渐吸引了粉丝并形成了一定规模的消费群体,不得不说优质的内容是内容电商的立足之本。进一步来看,内容电商的崛起,反映的是一种消费新趋势,用户在观看视频和阅读自媒体文章的过程中购买商品,可看认为是基于内容的消费升级。

如何看待电商的变化?

互联网本身就是一个处在高速发展的行业,电商行业的演变刚好验证了这一点,拥抱变化才是生存之道,不断深入了解市场,把握市场动态,调整产品策略才是上策。不管市场再怎样变化,不变的是要带着产品的思维运营好用户,这就要求深入研究你的用户是怎样的群体,具备什么样的特点,对什么感兴趣。

在电商的战场上,我们不禁会想,怎样才能更全面地了解电商市场,打造出一款深受用户喜欢的电商产品?而且,用户需求的差异性很大,该怎样分析和管理好这些需求呢?还有,电商产品该怎样设计才能从功能上尽可能满足更多的用户需求?

《产品人》教你冷眼看电商

这些问题都可以在第一期的《产品人》里面找到答案!

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我们寄望《产品人》,能够助力更多产品经理,能在职业的成长道路上走得更好更远。进阶之路,就是不断学习,不断适应环境和用户的需求和变化,不断升级,无论遇到顺境还是逆境都能游刃有余,驱动自我突破,产品快速进入下一个阶段!

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用户体验
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