Twitter新上线的语音发推,微博会做吗?

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最近推特更新了一个很有趣的功能:语音发推,吸引了一大批人的关注。语音发推不仅为推特拓展了新的应用场景,也带来用户规模的扩张。作为推特的追随者,微博会跟进推出这个功能吗?文章对此展开了分析,与大家分享。

6月17日,Twitter的IOS版本上线语音发推,在部分人群中灰度测试。一段时间时间后,这个功能会渐渐推及到所有人群。

语音发推的整个流程非常的简单:

  1. 点击发布按钮,进入发布页面。
  2. 点击发布页面的左下角,音波图标。
  3. 进入录制页面。开始录制。
  4. 录制完成之后 ,生成音频推文,出现在推文时间轴。
  5. 点击后,会在页面悬浮播放条。

图片来自:https://blog.twitter.com/en_us/topics/product/2020/your-tweet-your-voice.html

为什么Twitter会增加这个功能呢?

一、Twitter需要拓展用户规模

Twitter于2006年7月发布。截止2019年第四季度,Twitter 每月有3.3亿活跃用户(MAU),Twitter的全球可获利每日活跃用户(mDAU)在2019年第四季度为1.52亿。而2018年第四季度为1.26亿,增长21%。

从下面两张图,可以看到Twitter的MAU和DAU总体趋势是往上的。

Twitter MAU, Q1 2010 – Q1 2019:

Monetizable daily Twitter users, Q1 2017 – Q3 2019, millions

以上图片资源来源于[1]

是不是看起来,Twitter岁月静好?

但是看看大盘,就知道Twitter的处境是多么不妙。

对比国外其他的社交app,2006年成立的Twitter似乎有些掉队:

  • Facebook成立于2004年,截至2020年第一季度,Facebook每月活跃用户超过26亿,是全球最大的社交网络。[2]每日活跃用户17.3亿人。
  • Instagram成立于2010年10月,截至2020年1月,Instagram每月活跃用户总数为10亿+,每日活跃用户总数为5亿+。[3]
  • Snapchat成立于2011年9月,截至2020年1月,Snapchat每月活跃用户总数为3.6亿。每日活跃用户总数为2.18亿。[4]
  • TikTok于2016 年9月发布,截至2020年2月,TikTok每月活跃用户总数为8亿。[5]

Twitter的用户规模和同期的Facebook完全没有可比性。假如是同学会,估计Twitter是不会去参加了。

如果还是停滞不前或者不进反退,广告主爸爸们可能会在其他竞争对手那里多放几颗鸡蛋了。这对广告占营收大头的Twitter来说绝不是好事。

Twitter势必要投入资源和精力去拓展用户规模。

二、语音发推帮助Twitter拓展用户规模

一般来说,要实现用户规模的扩张,不仅可以拓展品类/功能,还可以通过拓展人群来实现。

这两个方向,有些时候会有一些重合。比如拓展品类/功能,有的时候会吸引新的人群进来。

不过总的来说,是两个不同的方向:拓展功能是产品功能上的,拓展人群是产品运营或者渠道上的。

拓展功能,就是围绕产品的核心共性,打造新的功能。就像之前说的,新的功能可能会有新的特性,会引来新的用户群,但是更重要的是:打开现有人群的吸附开关。

用户是需求的集合,虽然日活是一个不错的指标,但是也不能说明你就拥有了等量的用户。

同样是看新闻,如果一个用户一半的时间在Twitter这里看,另外一半的时间在别的App上听。那里实际上,Twitter只拥有了半个用户。

新的功能,能够将另外的用户需求吸附过来,争取到更长的注意力和时间。

拓展人群是围绕现有的功能,采用某些运营方式引入不同的用户群。比如现在很多明星入驻各个大公司。一方面可以吸引这个明星的粉丝使用产品,另外一方面也可以彰显或者调整品牌的调性,吸引或者留住一些新的用户群体。

而Twitter的语音发推,就是功能的拓展。

Twitter的核心就是「聚焦当下发现大小事」。围绕这个核心共性,视听说都可以拓展;之前的文字、图片、视频、链接是在视的范围内,而语音发推是拓展说和听的功能。

人的异质性和情境性决定了人对同一个产品有不同的需求。听和说的功能,满足的是用户在不方便使用眼睛的时候的需求。

听和说拓展了很多场景。我们很容易想到的,比如跑步、开车、睡眠等不适合看的场景。

实际上,听的场景比这些更丰富。

听,有更强的伴随性。在移动的过程中,或者在眼睛或者手有其他限制的情况下,听这样的伴随性功能就有了用武之地。

比如做家务的时候,比如通勤站地铁的时候,比如开冗长会议的时候,比如单纯想让眼睛休息的时候等等。

当然,适用的场景非常多了,势必会引入一些新的人群。

  • 新功能尝鲜人群。
  • 播客用户人群。
  • 视力障碍人群。

一方面,用户使用时长、活跃程度能增加,另外一方面,也能拓展一些新的人群。

Twitter增加这个功能,带来用户规模的扩张,何乐而不为?

三、为什么Twitter以前不做呢?

开头已经提到,这个功能的流程是很简单的。功能上的开发难度想必不大。

作为一个UGC社交媒体,功能从来不是难点。难点是如何审核这些UGC产品,如何适应各个国家和地区政策的监管。

语音的审核难度会比文字和画面的审核大很多。视频虽然也有声音,但是一般是和图片配套的,会比较直观。

也有一些服务商提供语音审核的功能。但是Twitter的语音短推,发推的成本很低。这样巨大体量的App,语音发推的数量巨大,势必会增加审核难度和审核成本(到达一定量级之后,互联网的边际成本不一定是递减)。

Twitter现在应该是有了比较好的解决方案。或者在权衡之后,选择了一些虽然不那么好,但是成本还是可控的方案。

四、微博会跟进吗?

用户方面,微博保持了一定程度的增长。

财报数据显示,截至2019年底,微博月活跃用户达到5.16亿,相比2018年年底净增长约5400万,其中移动端占比94%。2019第四季度,微博日活跃用户规模进一步增长至2.22亿,单季净增长2200万为2019年最高。与此同时,微博第四季度的流量继续保持两位数同比增长,增速超过预期。[8]

微博看起来,数据要比Twitter好一些。

不过微博的劲敌也不少。

  • 微信月活12亿;
  • 抖音月活5.3亿;
  • 快手月活4.25亿;
  • 今日头条月活超过2.6亿。

强敌环伺之下,扩大用户规模也是重中之重。

Twitter推进了语音发推,微博跟进在意料之中。

不过国内的审核环境比国外严格;同样,方言、语音、语调、语义等原因,语音的审核难度也不会比国外难度低。

看了下国内,也有服务商提供语音审核功能。能够:

「高效识别色情语音、渉政、娇喘语音、ASMR、谩骂等违规语音;在应用场景上,也能完美覆盖IM通讯、点播音频和直播音频。」

而因为量级带来的审核成本和审核难度,既然Twitter已经有了好的解决方案,相信微博也将会解决。

所以微博一定会跟进的。

参考文献:

[1] Twitter Revenue and Usage Statistics

https://www.businessofapps.com/data/twitter-statistics/

[2] Number of monthly active Facebook users worldwide as of 1st quarter 2020

https://www.statista.com/statistics/264810/number-of-monthly-active-facebook-users-worldwide/

[3]Instagram by the Numbers: Stats, Demographics & Fun Facts

https://www.omnicoreagency.com/instagram-statistics/

[4]Snapchat by the Numbers: Stats, Demographics & Fun Facts

https://www.omnicoreagency.com/snapchat-statistics/

[5]TikTok by the Numbers: Stats, Demographics & Fun Facts

https://www.omnicoreagency.com/tiktok-statistics/

[6] 10 Twitter Statistics Every Marketer Should Know in 2020 [Infographic]

https://www.oberlo.com/blog/twitter-statistics

[7]Who Runs the Social Media World: Men or Women?[infographic]

https://www.brandwatch.com/blog/social-media-and-women/

[8] 微博财报:四季度净利不及预期 月活用户5.16亿

http://www.bjd.com.cn/a/202002/27/WS5e574db4e4b05d1eff0b33ae.html

#专栏作家#

熊不知;公众号:产品经理熊不知(ID:xiongbuzhia),人人都是产品经理专栏作家。5年产品经理经验,专注海外社交APP和编辑工具类APP的产品设计。

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题图来自Unsplash,基于CC0协议。

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  1. 如果有不同的观点,可以和我一起讨论哦(pmxx661)

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  2. 从产品生命周期来看,微博已经是在成熟后期即将衰退,这点从年报上可以看出来,微博妥妥的已经是在存量市场了,在这样的情况下微博的产品定位“媒体社交”能圈的人都圈进来了,再在微博上开新功能也无济于事。
    微博肯定也意识到自己的这种现状,为了打破这种现状就推出了绿洲,它与微博定位不同,适合的人群也会有不同,绿洲更时尚更年轻,反而语音这种需要培养用户习惯的新功会更合适绿洲的用户。就像作者您说的,年轻用户喜欢新鲜新奇。
    因此小弟我认为新浪会跟进推特,但不是新浪微博而是新浪绿洲。

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  3. 微博是不会上这个功能的,工信部这关根本就过不了

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