学习的价值能否被衡量?这家解答的公司已经融资1.85亿美元

0 评论 2001 浏览 5 收藏 25 分钟

编辑导语:Degreed,致力于建立 “终身在线学位平台”。主要功能就是管理学习证书,用户可以在获得在线教育证书后在Degreed上记录,Degreed能实现在线管理并分析用户所有的学习经历,让所有学习过程都能都发挥价值。Degreed现在已经完成三次C轮融资,累计融资额达1.85亿美元。接下来,本文作者就对Degreed进行了深度拆解。

2013年,一位年轻创业者在demo day(初创项目路演日)里分享了一段思考:

我问过无数的人们:请跟我说一下你的教育。

毕业不久的和毕业很多年的人们,都回答是大学学位。

学位是一种我们接受过教育的证明,事实是,我们从来没有停止学习。学位没有持续衡量我们往后的教育、学习历程。我们在生活中持续学习,但是我们留下了非常多没有被认可的学习。

现在就是突破传统学位的时候了。通过更多形式的微证书,我们可以为所学习的知识技能获得认可的证书。 现在大学只是你学习的起点,而不是学习的终点。

我们提供一个平台,自动将你大学学位课程作为开始,并且整合你其他的学习,方便地进入系统。

在平台,我们通过技能和分类,衡量、评估你学习的一切。在这个平台,你学习的一切都是可以量化的。”

这位创业者尝试去解答一个问题:大学学位不是我们接受教育的所有证明,但其他的学习又该如何被衡量价值呢?

这个解题者给出的答案是:Degreed,一个可以记录、衡量学习过的技能与知识平台。Degreed当时获得融资不过90万美元,现在它已经完成三次C轮融资,累计融资额达1.85亿美元。

这个国内并不熟悉的项目,我相信任何在职场上具备成长性、但存在过一些疑惑的人们,都可能产生一些兴奋感:“我现在的职场能力和人生知识,很大一部分已经和大学学位没有什么关系了,但在描述教育时,仍然只能提到这个有限的证明。”有没有其他衡量、认证的方式呢?

接下来,我们会深度拆解Degreed,它到底做的什么,如何做?为什么这种解决方案能够被认可?其中的关键要素有哪些?同比,不妨借此来思考,Degreed的模式到底在国内是否具备可能性?

一、Degreed做了什么产品

最开始的Degreed,就像“学校+iTunes U(一个名校公开课在线平台)”结合的学习平台。

学校的特征是完成教育有学位认证,在线平台学习的特征是能够线上自主学习.Degreed支持自主学习后的认证与记录,比如你所有学习的有效时长、累计掌握的知识点数量。

Degreed学习平台模式,需要实现三项能力:

  1.  学习资源供给:丰富的学习内容,用户在平台可以选择合适的学习资料、课程;
  2. 个性化的学习平台:从传统学习界面到高度个性化;
  3. 能力认证:完成学习、建立技能的用户,能在平台进行专业能力认证,且这个认证被市场“认可”.

1. 学习资源供给

Degreed连接人们学习和发展的 “ 所有资源 ”,包括各类学习系统、上千个来源的数百万门课程、视频、书籍、文章、播客和主题专业。

除了学习资源,Degreed 提供学习资源、内容的分析和反馈工具,给个人和企业。值得一提的是,聚合多个教育项目的课程、学习资料不是门槛。

但像Degreed平台一样,聚合了美国市值、估值最高(一定程度上,是最具竞争力的内容供应商)的一批在线教育公司的学习内容,起码在国内,是不容易做到的。

更具体来看2013年,Degreed就集成了一下内容服务商:

  • 累计450万门课程:英语,数学,科学,经济学,艺术,摄影等;
  • MOOC:大规模开放的在线课程提供商,例如EDX,Coursera和Udacity;
  • 学习平台:Skillshare,Treehouse,Codeschool,Pluralsight(备注:市值30亿美元),Lynda等;
  • 4,500所美国大学:斯坦福大学,麻省理工学院,哈佛大学,杨百翰大学,卡普兰大学等等;
  • 13,000所国际大学:多伦多大学,新加坡国立大学,牛津大学等等;
  • 还有许多其他方面,例如训练营,语言学习,证书,会议,书籍,文章等。

至于为什么内容商愿意入驻,我们在后文提到与内容商合作模式时,也会提到两者分别的优势与收益。

Degreed整合对方学习内容,用户可以在Degreed学习多个学习平台的课程

2. 个性化学习平台:学习体验平台(Learning Experience Platform,LXP)

LXP与传统学习平台相比,知名分析师JOSH BERSIN 总结过LXP的基本特征:

1)智能呈现内容

它们以“类似Netflix”的界面呈现内容,包括推荐、面板、移动界面和人工智能驱动的推荐。

2)容纳多形式内容

它们可以容纳任何形式的内容,包括文章、播客、博客、微学习、视频和课程。

3)支持社交联系

它们是社会性的,包括将内容与人们联系起来以建立社会性简介,

4)支持多路径学习

它们有一条或多条学习路径,因此用户可以按照内容进行逻辑学习,

5)支持认证评估

他们有某种形式的评估,通常会贴上标签或证明,易于创作。他们让你很容易作为个人发布自己的内容,

6)便捷搜索与使用

他们是移动的,有趣的使用,快速和容易遍历,并有友好的搜索和嵌入式学习功能。

以智能呈现特征为例:Degreed学习平台,基础的体验是——个性化的知识、课程匹配。

每个用户看到的学习界面,基于自己技能学习计划、目标,会看到不一样的内容、主题、学习路径推荐。

Degreed的学习界面:根据用户预设学习目标呈现学习主题。选课界面根据用户目标推荐主题课程

如果要对比智能学习界面/平台与千篇一律的学习平台差异,想想上一个10、20年的传统新闻门户,与智能推荐算法下今日头条的价值区别吧!

3. 技能认证

支持大量的学习过程得以记录,更进一步是给出“受认可的” 证书,类比在上学时学校给的学位证书。这是Degreed为学校以外的学习、“终生学习”过程,衡量价值、“授予”认可的方式。

Degreed目前支持1500+技能证书认证,比如用户体验设计、社交媒体营销、创意写作、数据科学等等技能。

这些认证,需要经过一套相对标准的流程:

  1. 提交技能“证据(能体现技能的作品、文章、产品)”,平台通过各类算法进行“证据”认证;
  2. 邀请行业“背书人”审阅,技能评级;
  3. 平台专家小组再审,通过机器学习,最后为技能评级。

人们为什么对“认证”有需求?

  • 对于个人用户:如果完成毕业,可以上传学位信息以建立基础。学校以外的其他技能、知识认证,可以通过技能证书来证明自己的技能,建立自己的终身教育档案。
  • 对于雇主:通过“技能证书”数据,可以找到匹配的毕业生和终身学习者。可以创建适合课程或技能集的要求,满足招聘和人才技能需求,然后在完成课程时招募顶级候选人。

Degreed的这套“认证”流程为什么被“认可”?

它的创始人早期就阐述了其中的逻辑:

“证书就是货币。学位证书是打开梦想和生活、职业机会的货币,微证书(比如Degreed平台提供的认证证书)是新的货币。

我们建立了新的一套学分系统,校准衡量每种技能的分值,证明它们的价值。 证书成立的背后是科学的评分方法,我们正在申请专利。这套方法,由我们的咨询顾问和投资者Larry rosenberger指导。

Larry rosenberger 是FICO (美国最大的信用评分公司)前CEO,他为美国创造了FICO Score(备注:这是消费贷款的信用分数,类似国内的芝麻信用)的科学模型。”

消费市场的FICO Score由支付历史、信用历史等5个维度构建,在学习教育领域的“信用分”、“终生成长档案”,也可以借鉴:比如技能学习历史、现在正在学习技能等维度组成;

也就是说,用户的技能认证,与消费市场的信用认证逻辑打通了。

在消费市场,消费者不断发生的交易、消费行为被记录,人们的“信用值”增长;对应的是,人们能够获得金融机构更大的货币(eg 信贷)支持。

在技能、知识市场,人们各类学习教育信息得以记录、认证,(更多技能认证后)“信用值”提升,在职场有更多的流通“货币”的支持。

对于企业雇主来说,他们就像“银行”,可以更高效识别出“信用值”高、流通“货币”多的个人,从而为个人提供最好的“信贷政策”(实现高质量的岗位匹配)。

Degreed设计的教育学习领域的“FICO Score”(即学习技能追踪、评级、分析系统),使得职场人、雇主之间正在形成更强关联的连接(寻找匹配岗位、招聘合适人才、改善人才技能与工作职能的差距)。

这种连接,也使得Degreed延伸到新的市场方向:人才市场。企业在Adepto平台,可以基于各类技能标签找到目标人才;用户在Degreed完成平台技能认证,生成的技能数据与标签,能衔接到Adepto,匹配给潜在雇主企业。

Adepto平台,可以通过人才技能标签,帮助企业找到目标人才

Degreed平台:从在学习或具备的技能(Continue Learning)到潜在的就业机会(opportunities)

一个问题:Degreed市场化的技能认证证书,与学位证书,是什么关系?完全取代,还是共存?

Degreed的创始人认为,美国教育有两大问题:教育与职业的相关性、教育成本。

美国 “大学毕业生的失业率约为9%,大学毕业生后从事完全不相关工作的占比40%。”

这些数字表明,大学正在失去其相关性。

如果大学的价格是更负担得起,那么需求可能还可以持续的。但现在不是。现在在网上可以低成本获得世界一流的教育,比如麻省理工学院的开放式课件。

学生平均债务已经超过万美元,人们之所以还愿意为昂贵的学校付费,是因为需要向潜在雇主“证明”。雇主们认为,“拥有良好声誉的大学学位,意味着潜在的求职者将是他们想要的那种雇员。”

人们花了很多年的时间和金钱在教育上,然后它就变成了简历上的一个要点。

如果有一些方式,不影响学习质量前提下,可以不受时间限制、低成本学习,并且获得受认可的“证明”。那么对于用户来说,将是一个新的选择。

二、回到Degreed平台的构建:内容服务商,学习管理系统,与垂直的职业社区

1. 内容服务商

上面我们提到1000多个内容供应商,且不乏头部教育机构,与Degreed达成合作。这意味着,用户可以在Degreed学习多个平台的学习资料、课程。

通常来说,用户数据是一个平台重要的资产。为什么内容服务商愿意把用户数据连接到Degreed平台呢?

我找了一些实例视角,呈现内容服务商愿意接入Degreed的原因。

简单总结,就是:用户在Degreed可以获得 “高度个性化、具有吸引力的学习体验”。内容供应商的优势,是研发课程、学习资料,对于它们而言,Degreed的互补优势是:用户学习体验。

两个案例参考如下:

哈佛商业出版公司(Harvard business Publishing):

“我们深知高度个性化和情境化的经验,嵌入到工作流程中,将确保组织拥有成功所需的领导者。

我们理解这些内容如何需要最具吸引力的体验,将业界领先的内容应用到一流的解决方案中,比如我们最新发布的《哈佛管理导师》Spark上,与Degreed的合作使我们能够加快提供更优质的学习体验。”

一家有2万+在线学习课程,完成B轮融资的学习平台OpenSesame,与Degreed达成合作,向学位客户提供精选的在线学习课程。

企业可以直接在Degreed的学习资源索引中访问OpenSesame电子学习课程,其中包括数百万个视频、文章、博客文章、书籍、播客和主题专家。

“我们为使学习者能够使用高度个性化的平台来控制自己的学习感到自豪。”

2. 学习管理系统

美国的在线学习服务商,有一类参与者是:学习管理系统(Learning management system,LMS)。比如EdApp,它是一款移动端以学习创作工具为主的LMS,支持快速创建、共享和跟踪学习数据。

与Degreed达成合作,原因包括:

  1. 个性化体验:Degreed 能通过AI算法自动选择最佳内容(创作、免费或授权),以满足个人需求并培养所需技能;
  2. 对于用户:学习数据和分析自动记录在Degreed;
  3. 对于创作者:为作者提供了一个向目标受众发布和推广新内容的实时渠道。

另一个LMS是Bridge ( 备注:母公司Instructure今年初20亿美元被收购 )。

与Degreed达成合作的原因,是技能评估与价值衡量: Degreed使其企业客户的雇员,经验与技能得以衡量,对应是组织价值的评估。

3. 垂直职业社区

比如:垂直的人力资源教育与职业发展网站HR.com,它有110万HR会员用户、5600+学习课程。

与Degreed达成连接的原因:“平台提供了一种更智能,更轻松的方式来发现,访问和跟踪在线学习和继续教育学分。通过一种简单的方式来组织,共享和跟踪学习。

垂直岗位社区的连接,与上面提到Degreed延伸的人才市场业务最为关联:将同一类职业人群,根据不同的技能标签、评级数据,帮助人才,匹配到潜在的雇主企业。

三、商业模式: 谁在为Degreed付费,支撑起它的商业模式?

以上是Degreed的合作方、内容连接方,有了多方角色的参与,Degreed平台得以更丰富、完善。但对于Degreed而言,持久经营的最关键因素是——谁为Degreed产品付费?

2012年成立时,Degreed主要面向个人;到了2014年Degreed推出企业员工学习版本。企业版本(以LXP工具为主)的推出,可能是其2014年走出“崩溃边缘”的关键:有了越来越清晰的商业(收入)模式。

Degreed目前的营收来源在:

  1. 学习体验平台LXP订阅收费:面向企业版本,大企业订阅,终端员工约为每位10~12美元,支持员工、团队学习数据、技能水平分析等。去年企业版本,约为240企业客户,终端用户数据近“500万”个。也就是平均每企业用户超过2万人,付费客户总体都是大型企业。个人用户使用LXP工具免费。
  2. 技能证书认证费用:单门技能认证费用为179美元。终身各种技能费用为399美元。

美国企业数据机构Infact.com(2020.7月数据)推测Degreed营收在5000万美元~1亿美元之间。

四、最后

对于国内,如果落地这类项目到底有没有可能?

首先,由谁来做?

在美国,Degreed的创始人是一位连续创业者,在创立Degreed更早以前的2008年~2011年,他参加与创立了一家Zinch的网站(备注:后被Chegg收购,价格550万美元)。

网站允许学生创建自己的个人资料供大学浏览,从而将大学和学生联系起来。

Zinch的目标是,使每个学生获得相对平等的机会,个人资料放在Zinch上(除了成绩单以外的资料),大学可以搜索潜在匹配学生的信息,而不是相反。

这其实和现在Degreed,通过技能标签,连接潜在雇主的逻辑;或者让雇主找到匹配的人才数据,是相似的逻辑。

也就是说Degreed这一模式的创始人,相对而言,有一个连续的、相通的业务经历。

国内发起人,如果有近似经历,可能是一个相对优势。但同时,对于当下,“业务经验”未必是绝对的壁垒——因为“Degreed”产品平台的业务层、技术层(LXP学习体验平台、技能认证标准化流程),理论上“可复制性”较强,尤其是当下越来越多高质量的互联网从业者。

更重要解答的可能是,谁愿意为中国版“Degreed”付费。

在美国,Degreed最早期,面向个人用户时,没有收入来源,后来向企业开放付费版。

创新型的产品事实上,在寻找种子用户时,更多可能与具备创新精神的企业合作,或者企业客户有一些需求,以往的市场解决方案无法满足。

比如在Degreed的的首家企业客户,一家巨头银行, 它有大量全球雇员,需要在一个高度监管的环境下,快速发展的行业中,将工具和内容的内部生态系统,与更广泛的学习内容系统结合起来;覆盖多种岗位角色,和全球边界的许多用例。

即便最开始,有一些创新型企业客户愿意接受,但发展过程不一定就顺利。

如上文所提,Degreed在2014年“几乎在崩溃边缘”。在国内,要落地相似的产品,可能要遇到更多的“挑战”,与投入更多的市场教育成本;尤其是B端为数字化产品付费意愿,有待提升的整体环境下。

当然,关于国内版“Degreed”落地可能性,好消息有两个:

1. 供给端

国内已经有探索者,他们更多在提供LXP工具阶段,暂时还不是技能认证服务商。比如:肯耐珂萨的企业学习平台。

2. 企业需求端对创新产品的开放态度

比如国内某央企在线学习负责人周勇就提到,市场上现在非常缺乏优质的企业学习产品。

如果有更智能易用的学习工具、匹配员工技能发展的优质内容、支撑组织绩效实现的知识体系平台,企业是愿意为这些产品付费的,潜在的企业学习市场也会被打开且扩大。

 

作者:何沛宽;微信公众号:何沛宽”(ID:zaixianEdu2020)主看在线教育,关注有价值的产品与服务模式,务实的经营方法与工具,以及创业者认知。

本文由 @何沛宽 原创发布于人人都是产品经理。未经许可,禁止转载。

题图来自 Pexels,基于CC0协议。

给作者打赏,鼓励TA抓紧创作!
更多精彩内容,请关注人人都是产品经理微信公众号或下载App
评论
评论请登录
  1. 目前还没评论,等你发挥!