新手必备!关于直播带货的50个行业术语

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编辑导语:直播的风口一直都在,直播如今的分类众多,娱乐直播、游戏直播、直播带货、才艺直播等等,关于直播行业也有很多专业术语会用到;本文是作者整理的关于直播带货的50个行业术语,我们一起来看一下。

一、基础篇

  • 控评:又名“空瓶”,指控制直播间评论区画风;一般主播会提前设置,屏蔽一些负面关键词,引导直播间的良性互动氛围。
  • 带节奏:和控评类似,直播运营会在直播间评论区带节奏,起到带头作用,引导其他用户购买产品。
  • 坑位费:直播间商品的固定链接费用;目前大多数电商主播都会向商家收取坑位费。一般即便是同个主播的同场直播,商品坑位费也会不一样,坑位费的变量包括商品品类和商品直播顺序。
  • 服务费:商家给直播机构的服务费用,一般根据直播间销售额的一定比例收取。
  • 佣金:电商主播按照直播间产品销量,向商家收取一定比例的佣金,可以理解为销售提成。
  • 纯佣模式:电商主播不向商家收取坑位费,只收佣金。
  • 定向佣金:在淘宝联盟里,商家可以只针对单个主播的pid(pid指对应每个账户的代码,用于识别不同的淘宝客),设置佣金比例。
  • 专属利益点:只属于该主播的独家赠品、产品价格等。
  • 推流:主播将本地视频源和音频源传输到服务器的过程。
  • 助播:又名“副播”,在直播间配合电商主播的助理,负责补充产品信息点、回答用户问题等。

二、直播间数据

  • GMV:英语Gross Merchandise Volume的缩写,指交易总额。
  • 客单价:平均每个顾客的成交额,计算方法是客单价=GMV/直播间有消费的顾客总数。
  • ROI:英语return on investment的缩写,指投资回报率,直播间ROI的计算方法是ROI=销售额/坑位费;比如,坑位费2万,ROI保1:2,也就是说产品销售额保4万。
  • 渗透率:有的商家会比较在乎直播间渗透率,计算方法是直播渗透率=直播产出的销售额/当天总销售额。
  • 在线人数:同一时间点,观看直播间的用户人数。
  • 直播间PV:直播间访问次数。
  • 直播间UV:直播间访问人数。
  • 直播间人均在线时长:用户在直播间平均停留的时长。
  • 刷单:又名“补单”,指通过人工或软件下单,提高直播间销量。

三、直播产品

  • 引流款:又名“钩子款”、“秒杀福利”,一般指价格低至1元、甚至0元的产品,帮助直播间拉新。
  • 利润款:又名“高价款”,产品以盈利为出发点,利润高。
  • 标品:具有统一市场标准的产品,价格透明,比如手机、电脑、家电等都属于标品。
  • 非标品:没有明确规格和型号的产品,比如女装、女鞋等;因为产品款式、创意、服务、质量不一样,价格差距大。
  • 白牌:品牌的相对概念,指一些小厂商生产的、没有牌子的产品。
  • C2M:英语Customer-to-Manufacturer的缩写,指根据销售端的用户反馈,反向指导产品生产。目前主要有两种模式:一是直播间模式,基于主播丰富的选品经验,以及对粉丝画像及消费行为的洞察,打造适配直播间粉丝的C2M产品;二是平台模式,即通过电商平台将用户端与产品生产端直连,通过大数据分析,精准获取目标群体需求,产出定制产品。
  • sku:英语StockKeeping Unit的缩写,指一款商品;如果一款商品有3个颜色,相当于有3个sku。
  • DSR动态评分:淘宝天猫的店铺评分;如果3项都是绿色,或者有一项低于4.7分,那么产品将无法在抖音商品橱窗上架。
  • 品牌专场:主播和品牌合作直播带货专场,即这场直播只卖该品牌产品。
  • 拼场直播:主播在单场直播里,带货多个品牌的产品。

四、平台相关

  • 二类电商:依托广告流量做销售的电商平台。
  • DOU+:抖音推出的帮助主播将内容推荐给更多兴趣用户的内容加热工具。
  • DOU+直播上热门:DOU+服务中的一种,抖音为主播提供的直播间加热工具;主播在直播前和直播中均可购买使用,可提升直播在推荐页的曝光率,吸引更多观众进入直播间。
  • 抖音小店:抖音为抖音达人提供的电商变现工具,帮助其拓宽内容变现渠道,类似淘宝店铺的性质;店铺开通后,可以在头条系的其他应用中统一展示店铺,例如头条、抖音、火山等;粉丝可以分别在这些平台进行购物,完成一个闭环。
  • 商品橱窗:即抖音的商品分享功能,开通后可在橱窗放置商品出售,粉丝下单后能够赚取佣金。
  • 音浪:抖音的虚拟货币,用于粉丝打赏给主播。
  • 巨量鲁班:为小店商品进行广告投放,落地页可以直接投放到抖音直播间。
  • 星图:品牌主、MCN公司和明星/达人进行内容交易的服务平台;商家可以根据需求,选择契合的已入驻抖音的明星、达人合作直播带货。
  • 浮现权:主播需要满足一定条件,才能在“手机淘宝-淘宝直播”频道展示。
  • 挂榜电商:商家通过刷礼物,进入主播指定的排名内(比如前三),主播就会与其PK连麦卖货。挂榜电商是快手发源的直播带货玩法,目前抖音也有类似玩法。
  • 保证金:快手开通快手小店或者其他商品渠道都需要商家缴纳保证金;此外,挂榜电商和主播合作时,也会有部分主播要求缴纳保证金。
  • 快币:快手的虚拟货币,用于粉丝打赏给主播。
  • 小黄车:即快手的购物功能;主播在直播间添加售卖商品后,直播间用户会在看到“小黄车”,点击可查看并购买商品。
  • 快接单:快手官方推出的客户推广需求和达人变现诉求撮合平台;客户根据推广需求选择达人,发布直播推广订单;达人接单后,通过直播形式,帮助客户实现电商下单或品牌营销等目的。

五、直播形式

  1. 产业带直播:通过借助线上直播销售渠道,帮助商户拓展销售渠道;同时缓解地方过剩产能等问题,带动当地经济发展,是地方政府推动企业数字化转型的重要手段。
  2. 档口直播:在线下有实体店的商家在直播带货平台销售产品。
  3. 村播:地方村民、村官出镜,在农田、工厂等原产地附近场景开展直播。
  4. 走播:电商主播没有固定的直播间,在品牌店或大型批发市场里边逛边直播带货。
  5. 店铺自播:商家店铺发起的电商直播,是店铺自运营的抓手。
  6. 公域直播:主播依托于第三方平台,基于公域流量的直播,如淘宝直播、抖音直播等。
  7. 私域直播:基于私域流量的直播,如小程序直播、腾讯直播等。

 

本文由@汪仔5085 原创发布于人人都是产品经理,未经许可,不得转载。

题图来自Unsplash,基于CC0协议。

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