双十一变长了,而你的钱没有变多

0 评论 1938 浏览 2 收藏 10 分钟

编辑导读:2020年的双十一,比以往时候来得更早一些。并且折扣力度不仅局限在11月11日当天,1号同样能享受到最低折扣,从光棍节变成了双截棍。双十一变长了,然而你我的钱并没有变多。为什么今年的双十一战线会拉长呢?会带来哪些变化呢?本文将对此展开分析,希望对你有帮助。

01

今年双十一变长了,从一天变成了四天,从光棍节变成了双截棍,从双11变成了双11pro。

10月20日,天猫宣布,今年双十一正式启动,分为两波售卖期,11月1日-3日为第一波,11月11日为第二波。对于消费者来说,最直观的感受就是可以更早一些收到货。

阿里这样的考虑,是想把节奏拉长,这样可以给商家更多的反应时间,在1号到3号期间算是一次练兵,可以根据这一期间的销售额反馈,进行更有针对性的供应链调整。

分成两波促销,也能一定程度上缓解物流运力的问题,往年双十一快递总是爆仓,快递经常要到12月才能收完。去年有网友发现,部分订单会在付完定金后就发货到快递站点,双十一当天支付完尾款后直接配送。今年菜鸟正式对外宣布,将在双十一期间将部分预售商品提前配送到社区,让消费者可以更快地收到商品。

从配送效率来看,阿里双十一每年都有进步,今年菜鸟的这一举动,应该能够让双十一物流提速不少。

02

双十一战线拉长并不是今年才有的举动,之前做的预售期、返场大促也多基于同样的逻辑,让消费者有更充足的时间去选择。

售卖期变长,消费者也就拥有了更长的决策时间,难免会更加理性一些,买东西这事儿最经不起琢磨,大促刺激下,一冲动也就买了,思考时间越长,消费者越容易发现,好像也没有那么需要这件东西。

双十一的主题是降价,但大促规则似乎一年比一年复杂,每年双十一前期推出的小游戏,都会让用户投入极大的时间和精力,而最后只是换来二三十的购物红包。没点数学功底和耐力,很难真正薅到羊毛。

去年一度被骂上热搜的盖楼游戏,盖楼太辛苦了,而且越往后的赛场就越艰难,每天拉人互助,分到的钱还不够付下一场的门票。去年我还在兢兢业业地盖楼,碰上对面穷追不舍,加上改队名挑衅,胜负欲上来之后,花了200块上闲鱼买楼。最后活动结束一共分到20块,那一刻感觉自己这智商确实有点欠缺。

今年双十一不盖楼了,改成了养猫游戏,谁能拒绝可爱的猫猫呢?可爱背后依然是社交裂变那一套,可能会让人感到疲惫。

03

据淘宝官方的意思,今年双十一的规则会简单很多,消费者不用领津贴,平台会自动满减,跨店购物满300直接减40。但实际操作层面并没有,双十一规则复杂并不是因为动动手指领津贴很难,光优惠券就五花八门,什么会场大额券、店铺通用券、入会得无门槛券、内部隐藏券,如果还想薅点淘宝的羊毛,就不得不去参加各种社交游戏、店铺抽奖等。

而且今年直播带货更火了,蹲一场直播动不动就要两三个小时,成为杀时间大户。消费者想买到底价,依然要付出大量的时间成本,但不买吧,就总觉得自己亏了点什么。

04

另一个比较特殊的地方是,今年是疫情下的第一个双十一,很多商家在这一年完成了线下到线上的转型,也对双十一抱有很大的期待。因此,今年将是参与商家数最多、规模最大的一次天猫双十一。数据显示,本次双11至少有全球25万品牌、500万商家参与,其中首次参与的新品牌有5万个,在线新品数量将超过140万款。

新加入了不少中小型商家、产业带工厂等,他们的实体产业受到疫情的冲击,正好可以借此机会突围,另一方面还有不少海外品牌,疫情无差别地打击了海淘、代购等事业,一些海外品牌察觉到良机,正式布局中国电商市场。

据天猫透露,国际十大奢侈品牌都将在双十一中迎来新品首秀,并给出史上最优惠的福利折扣,国人被压制已久的出海购物需求,此时正好可以得到释放。

05

今年是线上线下联动的天猫双十一,支付宝将在其中扮演新角色,不再像往常一样,只是做支付设备那么简单,它成为阿里发力本地生活服务的第一入口。

支付宝将首次举办“城市生活狂欢节”,饿了么(口碑)、淘票票、飞猪等阿里经济平台近200万商家,将在支付宝“城市生活狂欢节”中提供300万款爆款服务,星巴克、肯德基、迪士尼等品牌,都将提供年度最大折扣。

阿里想切本地生活的蛋糕已久,但从上半年正式宣布赋能商家计划后,似乎一直并没有做出什么大的动静,这次的双十一阿里加大了线下投入力度,试图通过线上带动线下,给线下商家带来收益的同时,继续教育市场。

06

另一个亮点是“卖房卖车”,天猫好房将提供80万套优惠房源,天猫汽车120款热销车型将低至五折。天猫卖房倒不是什么新鲜事儿,光去年,在天猫上看房的人便有8000万,并在网上达成了15万套的成交。今年在双十一期间主推,应该是想借大促的影响力进一步破圈。

07

对于下沉市场,这次双十一也有所动作,主战场依然在聚划算和淘宝特价版,聚划算推秒杀和品牌官方直播间。淘宝特价板则更早一些就开始布局,通过“一元更香节”推产业带商家,不过“一元包邮”更多只是引流的噱头,在实际购买上有数量限制,产品种类也不多。

进了淘宝特价版后,一元专区出现在比较显眼的位置,点进去看会发现每个用户只有一次购买一元商品的资格,想获得更多机会,就需要邀请好友助力。如果懒得买想要退出,在返回的过程中会出现多次挽留弹窗,试图把用户再拉回去,这种打法面向下沉市场应该很吃得开。

08

总结一下,今年天猫双十一辐射的人群变多了,从到奢侈品消费者到下沉市场,全都逃不出阿里的手掌心。覆盖的场景也越来越多了,从往常的买东西,到现在的买东西+吃喝玩乐+买房买车,渗入人们日常生活中的方方面面。

值得阿里担心的,是双十一变长,是否会稀释消费者的热情,过长的促销周期,长时间的低价刺激,难免会让用户感到倦怠。

而值得我们担心的,是荷包能不能顶得住。

#专栏作家#

张美芽,微信公众号:张美芽,人人都是产品经理专栏作家。互联网/财经观察作者。记录日新月异的赛博时代。写较有趣、相对中立、尽量严谨的互联网观察。关注电商、社交、视频、新消费等赛道。

本文原创发布于人人都是产品经理。未经许可,禁止转载

题图来自Unsplash,基于CC0协议

给作者打赏,鼓励TA抓紧创作!
更多精彩内容,请关注人人都是产品经理微信公众号或下载App
评论
评论请登录
  1. 目前还没评论,等你发挥!