36岁的联想回头看,尽是18岁的影子

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编辑导语:说到联想,很多人第一时间就会想到联想的电脑,联想发展的时间很长,在PC界一直有着稳固的地位;但随着智能手机品牌的快速发展,联想在智能手机领域掉了队;本文作者分享了关于联想再度开展手机业务的思考,我们一起来看一下。

近日,联想集团宣布重启四年前的乐檬系列手机,并将于12月9日发布乐檬K12系列;作为曾经与酷派、魅蓝、红米等性价比系列手机同属性的联想乐檬系列手机,主打的也是中低端市场,此举也透露出联想尝试再度进攻中低端手机市场的意图。

这并不是联想今年第一次在手机市场发力,早在今年7月份,联想就已经发布过一款“拯救者”游戏手机,切入游戏手机赛道;而无论是之前的“拯救者”还是此次的乐檬,都透露出联想未来要在手机行业上发力的决心。

但联想2020+的手机之路,能一帆风顺吗?

一、从PC硬件的长城,到手机越野的长征

说起联想,可能在大多数用户的第一印象中都是那个“卖电脑的”,在80年代柳传志带领10名从属一头扎进计算机领域之时,可能没人会预料到这个名为legend的企业能够成为后来中国的PC界的一哥。

2005年收购IBM个人电脑事业部正式迈入国际化时代,2012年更是拿下了全球PC销量第一的成绩,联想36岁生涯中,前半段都是凯歌常伴。

在PC时代,联想可以说是毫无疑问的王者之师,但是当时间迈入移动互联网时代,这个老大哥却没跟上大部队;联想的手机业务没能像PC业务一般披荆斩棘,反而陷入泥泞,走起了两万五千里越野的长征路。

就如同是金庸笔下的“东邪帝都南帝北丐”一般,最后退位的退位,疯癫的疯癫,由中通、华为、酷派、联想领先的“中华酷联”中,如今也只有华为还处于手机行业的领先地位。

而联想手机在智能机来临大浪潮伊始并未掉队,反而是步入快车道的厮杀中有些“水土不服”;在2015年开始显露衰退趋势,到了2017年,联想智能手机在中国市场销量仅为179万部,市场占有率仅0.4%,大势已去。

虽然后来常程回归执掌手机业务的生杀大权,先后发布了Z5、Z6系列稍有起色,但终归是没有实现现象级的影响力;而今年年初常程又离奇跳槽到小米,双方的官司打到10月份才有初步定论。

但不管怎么说,联想本不“富裕”的手机业务这次都是雪上加霜,而有趣的是这次发售的乐檬系列之前也是主打性价比的,可能也是有些要在小米性价比战场上扳回一城的意思吧。

不过今年受疫情的影响,收入普遍降低的情况下用户手机换新的欲望降低。

根据信息技术研究和顾问公司Gartner公布的2020年第三季度全球售给终端用户的智能手机销量报告显示,全球智能手机销量总计3.66亿部,相比2019年第三季度下降了5.7%;全球售给终端用户的手机销量总计4.01亿部,同比下降8.7%。

在这种趋势下,联想手机的加码显得有些“生不逢时”,市场是在收缩而不是扩张,加码使得竞争压力加剧;而且在2020年第三季度全球智能手机销量排名中,排在前五的分别是三星、华为、小米、苹果和OPPO,与之相比联想手机想要取得自己手机革命的胜利果实,任重而道远。

二、难以跨越的“梯队鸿沟”与被动性“军备竞赛”

正如同联想自身PC领域无可动摇的头部地位一般,联想手机也难以跨越梯队鸿沟。

移动互联网时代的商业竞争往往都伴随着一种群聚效应,层次分明;头部的企业相互之间竞争往来,后续梯队的企业与长尾自由生态,彼此之间难以跨越梯队进行竞争。

因为第一梯队的品牌们享受着每个行业带有的品牌影响力与曝光,这是一种久而久而、潜移默化的能力,是给那些初期厮杀就过于强硬品牌的市场红利;也是因此,跑马圈地的野蛮生政期竞争更加白刃化,梯队效应也往往存在于一些发展较为成熟的市场中。

手机市场如今已经趋于稳定,正是一个标准的成熟市场;而在由传统手机转入智能手机竞争的时候,第一梯队被苹果、华为、小米、OPPO、vivo这些品牌牢牢锁死,用户在讨论或关注智能手机市场中首先看到的就是它们,久而久之形成的梯队“信息铁幕”下,联想手机难以攻克。

就好像提起PC,想到的总会是联想、惠普、戴尔、苹果这些第一梯队的品牌,别的品牌不是没有选择与露出,但在大多数用户第一印象里就是这些;联想在享受着PC梯队红利的同时,也深陷在手机梯队红利的困扰之中。

除此之外,联想手机的发展也有一种被动防守的意味。

在自行车比赛中有一个专业术语叫做破风效应,它指的是自行车等在运行时,由于前面的空气被压缩,两侧表面与空气的摩擦,以及尾部后面的空间成为部分弱阻力空间;而一个成熟的自行车车队就是有着“破风手”来保护队友,为队友节省体力,开辟道路。

在手机领域中也是如此,比如提到苹果最先称赞于其强大的IOS生态体系与创造力,提到小米会想到性价比这个词,这都是这些企业初期发展时仰仗的“破风手”;在这个品牌力影响下,用户的第一感觉被打通,之后再进行别的领域的手机机型发展阻碍就小得多。

但是在联想智能手机的发展中,没有哪一款手机成为了现象级的代名词,成为某个智能手机垂直领域的冠军,它所展现的更多地是被动防守的意味。

这也让联想手机的发展陷入一种被动的“军备竞赛”,别人有的我也要有;虽然各个领域的手机大多都有所涉猎,但都并未拿下移动互联网时代智能手机的独家地盘。

就比如今年7月份发布的“拯救者”系列手机,扎根的是游戏手机市场;而根据天眼查APP数据显示,游戏手机市场早已经品牌满目,黑鲨、华硕等游戏手机竞品数量高达36家;自己拯救者的865plus、144Hz屏幕等要素,同期发布的华硕ROG3代同样具备,还是没有核心竞争力。

三、联想需要更多的“联想”

其实联想自身的品牌影响力既是一种优势也是一种劣势,优势的背书让联想手机可以不断地“试错”与发展,劣势的一点也在于PC业务过于耀眼,让手机业务的火光相形见绌。

而且太过强大的背书往往也会带有一种路径依赖,因为他们在别的领域的成功经验就是如此,自然而然会根据固有的成功经验辐射到其他领域;这也是为何很多巨头在跨领域扩张时,往往会选择自立新品牌或者收购其他企业的原因。

也因此联想手机给人的感觉就像一个家资颇丰的富家阔少,在面对一众竞争者中有着殷实的底层建筑;但可惜的是家族里的年轻业务只是一般,达不到自己祖辈那样的统治力度,固守有余、创新不足。

就连联想集团如今的掌门人杨元庆也表示过:“联想发展36年,有很多所谓的高光时刻;但更多的是艰苦奋斗,真正一帆风顺、高歌猛进的时间总体不超过10年。”

其实对于联想来说,如今在手机业务上还未能充分发挥着巨头的生态效率优势。

对于互联网巨头来说,它们并不追求全部领域的全面盈利,而是将业务分割成流量业务与变现业务;像亚马逊、阿里、美团,并不是所有业务都盈利,但整体上达到生态生产效率的提升。

互联网巨头的思路是让拥有强战略意图的业务作为营收重点,借此把其他业务当作流量业务去做,扩大品牌的影响力;让有着强生态体系业务当做宣发核心,借此把其他业务作为变现业务去做。

而联想在PC方面的营收能力充足且殷实,根据11月初联想集团发布的第二财季业绩报告显示,联想单季营业额首次突破千亿元大关,达到1005亿人民币,同比增长7.4%;税前利润达到32.6亿人民币,同比增长51.7%;净利润达到21.5亿人民币,同比增长53.4%。

也就意味着联想有着充足的造血能力去反哺其他领域的发展,但纵观近些年联想业务方面的拓展,除了投资领域的花样繁多外,自身业务的发展更多地都在专注于硬件方面,并未在软件与服务方面有太多倾斜。

联想软件方面为大众用户所熟知的只有“乐”系列的乐商店、乐安全等,但安卓系统市场不像苹果系统那样,其同质化的基础应用众多;几乎每个品牌的手机都有着自身的基础应用体系,包括像应用商店、日历等系统自带的APP产品,这是使得在这方面的软件研发投入只是跟上大部队而并非创新。

这也是为何乐商店、乐安全这些联想的软件产品无法跨越发展的桎梏;但联想与之不同的是其PC品牌与手机品牌之间的链接生态,使得它可以更多地向手机与PC之间的软件与服务做深耕调研。

早期联想出过一款名为“茄子快传”的软件,类似蓝牙的作用更方便的手机与手机传输内容,但联想自己都忽略了这个软件也有向PC链接的能力,没有往建立起PC与手机生态这个方向去延伸。

就好比苹果生态中PC与手机、airpods、Apple Watch等产品之间的链接能力是其骄傲,是苹果全生态服务的一种提升,联想自身也可以将这种能力与服务作为手机的卖点,进一步的深耕。

这一点可以围绕这商业化与工作化的方向发展,毕竟不同于苹果的生态,联想是PC赋能智能手机;而PC的功能性除了一定的娱乐外,大多还是用于工作、商务,那么围绕这种连接的软件与服务生态的发展,不失为建立起联想手机“破风手”的一种方向。

最近也频频见到联想集团在数据中心、5G内容等方面的发声,这些也都是联想未来可以开拓的点,这些方面可能成为联想手机未来发展的全新切入点;也许联想手机没法一跃跻身第一梯队,但联想的背书也意味着它有更多的“试错”能力。

我们一直在强调如今是移动互联网时代,但并不是说PC时代就此终结,在PC独特的工作、商用属性无法被替代的当下,联想有着充足的时间与资源去尝试更大范围、更多领域的产品创造。

当时光的列车缓缓驶入移动互联网的战场,36岁的联想就坐在那列车厢里,它放眼回望尽是自己18岁的影子。

尽管如今的联想手机不复昔日PC的荣光,但联想也并未掉出过这辆列车,它能停靠的站台,还有很多选择,它能跋涉的路,还能更远。

 

作者:翟菜花,个人微信号:zhaicaihua002,公众号:翟菜花;天使投资人、知名互联网分析师、TMT领域资深评论师、CCTV央视财经特约互联网评论人,wemedia联盟成员,2017年全国十大科技自媒体。

本文由 @翟菜花 原创发布于人人都是产品经理。未经许可,禁止转载

题图来自Unsplash,基于CC0协议

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