用了10年淘宝,从没这么爽过

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编辑导语:互联网企业应当在寻求盈利的同时保证用户的体验。近期,许多APP开始针对已提出的问题进行整改,那么,其整改效果如何?用户体验是否有所优化?本篇文章里,作者针对一些常用软件进行了测评分析,一起来看一下。

如果说APP广告中小雷最痛恨哪一种,那么开屏广告肯定是毫无疑问地第一,除了在应用初次打开的时候出现,就连切换到后台后再次打开都有一定概率需要重新看一遍,让人无比头疼。

而且,很多APP开屏广告的关闭按钮设计得相当具有欺骗性,右下角一个跳转,右上角一个关闭,很多人下意识就会点击关闭按钮,然后就直接跳转到了第三方页面或是APP,还有诸如“版本更新”之类的诱导性点击广告。

用了10年淘宝,从没这么爽过

等你第二次看到这个广告,并且仔细查看时才会发现,原来在关闭的边缘还有一个半透明化的×,那个才是广告的真正关闭按钮。诸如此类的小伎俩在APP广告页面比比皆是,实在是让人对开发者的巧妙心思佩服得五体投地。

不过,很快开屏广告等问题也许就将成为过去了,前段时间,工信部约谈了多家互联网头部企业,针对用户反映强烈且投诉较多的“弹窗信息标识近于无形、关闭按钮小如蝼蚁、页面伪装瞒天过海、诱导点击暗渡陈仓”等违规行为进行了集中整治,并且已经督促企业进行整改。

最开始小雷与不少网页都对整改是否能够取得效果保持着怀疑态度,毕竟以前许多APP明面上对工信部提出的问题进行了修改,但是很快就出现了其它方法来“暗度陈仓”,与工信部、用户斗智斗勇。

那么,这一次工信部的整改要求有没有落实到实处呢?在看到不少网友反馈淘宝等应用启动速度变快后,小雷很快找来了几款常用软件,看看是否真如网友所说的那般“快如闪电”。

一、淘宝等软件已完成整改

作为开屏广告的重灾区,各种购物APP是首当其冲的,小雷至今依然记得前段时间618时,每一次打开淘宝都会遇到5秒的开屏广告,不管是冷启动(后台无驻留直接打开APP)还是后台唤醒,基本上都无法避开该死的广告。

但是在小雷更新到最新版本的淘宝后,突然发现确实有了很大的变化,以前打开淘宝等软件,有时候确实不会显示开屏广告,但是一样会在“淘宝”的页面停留两到三秒才进入到主页面中。而在更新后,APP只在“淘宝”页面停留了约一秒,随后就直接进入到了主页面,对比以前的启动速度提升了接近100%。

为了测试是否因为手机系统所带来的区别,以及是否为个别情况,小雷对淘宝APP进行了多次重启,并且用两部不同系统的手机分别进行测试。两次测试均在同一个WIFI网络下进行并开启5G网络,基本上排除了网络速度对测试结果的干扰,同时两部手机后台均已清理并重启,淘宝APP版本均为10.2.0。

在魅族18上,小雷测得淘宝APP连续开关十次共用时12.3秒,平均打开时间为1.23秒,并且在十次冷启动中均没有出现开屏广告。

用了10年淘宝,从没这么爽过

在另一台手机一加8T上,小雷测得淘宝APP连续开关十次共用时13.5秒,平均打开时间1.35秒,同样在所有启动过程中均没有看到开屏广告。

基本上可以确定最新版本的淘宝已经关闭了开屏广告机制,并且对广告底层进行了清除,系统不需要再等待广告服务器的回应就可以直接进入到主页面,所以对比以前的启动速度有了质的提升。

随后小雷对其它的阿里系APP分别进行了相同的测试,比较常用的支付宝、闲鱼、饿了么、飞猪、淘特、菜鸟等多款APP。基本上启动时间都在2秒以内,并且均没有出现开屏广告,其中支付宝甚至连Logo页面都没显示出来就直接进入到主页面,速度之快让人则咋舌。

用了10年淘宝,从没这么爽过

如此看来,在工信部要求整改后,阿里系已经对旗下主要的APP都进行了调整,去除了开屏广告等影响用户体验的问题。随后,小雷逐个点击了日常使用的多个APP,其中京东、拼多多、京喜的APP基本与阿里系APP体验一致,启动速度均在1秒左右。

不过,还有不少APP依然留有开屏广告,如百度贴吧、知乎、哔哩哔哩等APP,开屏广告时间仍在3-5秒左右。

二、开屏广告没了,但是“战争”仍未结束

其实,这已经不是国家对互联网企业第一次出手了,此前的多次约谈整改,对用户重点反馈的广告、权限索要、隐私保护等问题给出了整改建议,并且要求企业对旗下APP进行统一整改,为此还多次下架一些头部APP以作警告。

虽然目前可以确定的已整改APP基本属于阿里系和京东系,不过随着相关部门的整改压力增加,其余的常用APP应该也会跟上阿里系的脚步,对开屏广告等问题进行调整。

不过,除了开屏广告,小雷认为需要整改的广告还有许多,比如视频APP的非会员广告。各大主流在线视频网站中除了哔哩哔哩外,大多数都有时间不等的非会员广告,每当你打开一个视频,看到长达90秒以上的广告倒数计时,是不是有和小雷一样直接关闭网页/APP退出的冲动?

用了10年淘宝,从没这么爽过

在小雷看来,视频前的广告某种程度上极大地影响了用户的观看体验,而且不管实际的视频长度,广告时间基本都是相同的,有时候视频本身仅一分钟,广告时长依然为90秒,着实让人无语。

更让小雷无语的是,一些网站甚至会提供会员专属广告,WTF?不少人开会员除了解锁会员专属内容外,最大的用途就是去除视频播放前的广告。现在普通的广告是没了,但是会员专属广告是真的让人无语,虽然可以跳过,但是依然极度影响用户的体验。

不知道大家是否和小雷一样,看着漫长的广告,有时候就会想到:打死我也不买这些产品?至少就小雷个人来说,漫长的广告不仅占用了我的私人时间,而且还让我对广告上的产品无法产生好感,对于广告的实际投放效果,小雷个人是挺好奇的,真的有人看了90秒的广告还会对这些产品产生兴趣吗?

相比之下,YouTube的广告则更加人性化,仅开启了收益化的频道主作品会在播放前插入广告,而广告的时长不等,其中一些长达两三分钟,有的朋友看到这里估计都要吐槽,两三分钟的广告?那不是比爱X艺之类的还过分?

关键就在于YouTube还为用户提供了跳过选项,大多数广告在播放5秒后均可选择直接跳过,而一些无法跳过的视频,长度基本上被限制在15秒以内,在保证用户体验的同时维持自己的广告收入。

用了10年淘宝,从没这么爽过

(图片来源:网络)

同时,得益于YouTube的5秒跳过选项,大多数打广告的企业都尽量让自己的广告看起来更有趣,让用户主动停留下来观看,而非强制用户在电脑前看着意义不明,各种产品、功效左右横跳,然后一个代言人怼到脸上的无聊广告。

说实话,想要广告完全从APP中消失是很难做到的,不少APP的主要盈利来源就是充斥在APP各处的广告内容,但是,对于一些拥有其它盈利途径,且广告收入并非主要途径的APP来说,去掉广告也许能够让你的用户口碑直线上升,更有利于占领用户市场。

最典型的例子就是哔哩哔哩,作为在线视频网站的后起之秀,哔哩哔哩的前期用户数量是远低于优酷的,但是,随着优酷在视频前插入广告,并且广告时长一度达到80秒,大量用户开始离开优酷寻找代替网站,而没有广告的哔哩哔哩则成为了大多数人的选择。

互联网企业如果能够找到广告数量和用户体验的平衡点,并且主动对APP内容进行整改,在完善用户体验的同时也是在投资自己的未来。

 

作者:雷科技互联网组;编辑:TSknight;公众号:雷科技(ID:leitech)

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题图来自Unsplash,基于 CC0 协议

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  1. 哈哈哈 真实,打死我也不买这些产品?至少就小雷个人来说,漫长的广告不仅占用了我的私人时间,而且还让我对广告上的产品无法产生好感

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