微信群被折叠,私域新危机!

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编辑导语:近日,微信iOS更新了关怀版本,其中有一个不起眼的功能——折叠群聊,却让私域运营的伙伴抓狂。什么是折叠该群聊,为什么要折叠群聊,它会给我们带来什么影响。作者进行了一定的分析,一起来看下。

私域运营新的危机来了!

对于做私域运营的人来说,这绝对是个坏消息!

就在昨天,微信iOS更新了8.0.14关怀版本,其中一个看似不起眼的功能叫【折叠该群聊】。

作为私域运营者,如果你不注意的话,后续可能都不知道为什么自己的最近私域销售数据越来越差了。

一、什么是【折叠该群聊】

各位IOS的用户只要把微信更新到8.0.14版本,然后随便找出一个微信群,进入微信群设置。

打开微信群【消息免打扰】,就会出现【折叠该群聊】的功能选项。

当你选择开启【折叠该群聊】,系统会把该群统一放在一个新的列表中——【折叠的群聊】。

类似于目前你关注的公众号订阅号,自动收纳在【订阅号消息】中。

另外还有四点要提醒:

其一,一旦你开启【折叠该群聊】,就无法把该群置顶了,之前置顶的,也会被折叠。

其二,这个【折叠该群聊】的功能,不仅是针对普通群的,连企业微信群也无法避免。

其三,就算在群内使用@所有人的提醒,也无济于事,只会有一个未读消息的小红点。

其四,如果有公众号发布了新的推送,【订阅号消息】的位置会上移,但是【折叠的群聊】的位置是不会发生改变的。

二、为什么要做【折叠该群聊】

那么,微信为什么要这么做呢?

村长觉得原因有二:

1. 对开放互通后遗症的应对

各位应该还记得9月17号,微信开放第三方平台互通吧,自此终于可以在微信内直接打开抖音、淘宝、快手等相关的链接了。

尽管目前暂不知微信群互通,但如果后续真的开放了呢?

各种营销链接在群内满天飞,用户该怎么办?

尤其是现在有很多暴力拉群的手段。

一旦有了【折叠该群聊】,既符合政策层面开放的要求,又能有效减少用户被打扰。

2. 对流量流失的挽回

微信成也聊天、损也聊天。

微信的群聊给用户提到了方便,但是微信群的狂轰乱造对用户的使用造成了巨大的困扰,尤其是精英用户、Z时代用户的流失。

相比于每天打开微信群和朋友圈都是广告,用户更倾向于打开抖音、快手、B站刷自己感兴趣的短视频。

尽管腾讯花了大力气引导企业、社群主去使用企业微信,但是治标不治本。

因为企业主用了企业微信,也可以随意把微信里面的好友拉群做营销,本质上一点都没变。

而微信除了封号又管不住,还不如把决定权交给用户。

三、微信群被折叠

如何应对?

各位自己想一想,是不是经常会被一些朋友以测试帮忙等名义被拉入一些购物群、福利群?

退出又不好意思,设置免打扰又浪费了位置,而选择【折叠该群聊】是不是立马就清净了很多。

但是!这对做私域运营的商家、博主来说,却是一个致命的打击。

这意味着,今后暴力拉群的玩法只能一时有效了。

用户只要开启【折叠该群聊】,就会把你快速遗忘了。

所以,微信私域真正的精细化运营时代来临了。

村长也把微信8.0.14版叫做【微信免打扰版】、【私域精细化运营版】。

那么作为私域运营者,应该如何应对呢?

其一,放弃暴力拉群、暴力发单的想法,这种一次性的生意,成本太高,风险也太高了。

其二,真正开始关注你的私域用户,和用户做互动,做交流,而不是一次冷冰冰的客服。去给用户的朋友圈点点赞、留个言。

其三,帮助用户真正解决问题,给用户真正发一些优惠的福利,哪怕你是做电商秒杀,你的产品对于用户来说是不是真的有价值。

你在群里面发的信息,是不是真正触动了用户。

其四,不要再做大群了,要做一二百人的小群,减少闲聊,做深度的内容、福利。

其五,引导用户把你的微信群置顶,有计划的在微信群内做活动。

其六,非必要不拉群,尤其不要重复把一个用户拉很多群,一些活动建议用快闪群,做完即散。

#专栏作家#

十里村,微信公众号:十里村(shilipxl),人人都是产品经理专栏作家。偶尔分享生活,关注电商、科技,新事物。

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题图来自 Unsplash,基于 CC0 协议

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  1. 学习收藏了,今天就当一回课代表吧。搭建私域流量运营,当然必须要有工具。给大家推荐一款由【人人都是产品经理】【起点课堂】旗下独立研发的私域流量运营工具——粮仓·企微管家。粮仓·企微管家是一款基于企业微信的一款营销型SCRM系统。集裂变获客、留存促活、销售变现、客户管理于一体的私域增长闭环系统。覆盖企业客户运营的生命周期,助力企业私域流量运营,提升售前/售后服务能力。还可以免费开始使用哦~ http://996.pm/M0A06

    来自广东 回复
  2. QQ早就有这功能了

    来自广西 回复
  3. 首先坐私域≠做私域营销,私域营销≠社群营销。所以社群只是私域的一个很小的部分,做好用户核心运营最关键。
    另外被屏蔽和被折叠没太大区别,既然我能折叠,我为什么不退出?我留着就一定是我想有空再来看的。所以我觉得腾讯出这个折叠并不一定很好用。

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  4. 不是我打击私域运营人,折叠群聊基本宣告了私域这种“小术”跌入深渊,有术无道无法的小技巧在微信的整体战略中走不远

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  5. 枯了 给找工作的社群运营带来了新的瓶颈

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  6. 我想请教下,真的会有因为微信群的狂轰乱造而放弃使用微信的人群吗?

    来自山东 回复
  7. 有些人总想走捷径,总想图省事,把用户当成一个数字,不走心,当然怕这些功能。

    来自北京 回复
  8. 这一点深有体会,真的是被拉进群只要不是常用群就会屏蔽

    来自北京 回复