号称面向未来的协同办公产品,谁是中国版Notion?

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编辑导语:随着市场环境的发展,用户对协同办公产品的需求也在逐步增加,工具类软件Notion的发展便体现了这一需求。不过,在不同环境下,国内协同办公产品的发展也会更适应国内生态。本篇文章里,作者从Notion出发,对协同办公产品的发展做了解读,一起来看一下。

2015年,或许没有人能预料,当时濒临倒闭的知识管理软件Notion,5年后会成为硅谷最炙手可热的生产力工具明星之一。

2020年以来,由疫情催化的在线远程协同办公热潮激活了相关的软件服务市场,美国SaaS行业的兴旺发达更是一个有力的底层支撑。Notion在今年10月初完成了2.5亿美元C轮融资,最新估值达到103亿美元。

这个以笔记协作为基础功能的生产力工具,只是当下锚定B端的协同办公产品们的一个缩影。随着生产习惯不断革新,被视为能创造下一代Office生态的工具们,正走入新的生长期。

一、估值百亿的笔记工具

2013年,80后华人Ivan Zhao创办的Notion获得了200万美元天使轮融资。这个以笔记为基础,将功能延伸到协同办公全领域并逐步打造完整生态化平台的工具,目前已经拥有超2000万用户。相比较疫情蔓延的2020年初,其用户和估值都翻了5倍。

在C端,Notion可能是全球最受年轻人喜爱的工具类软件之一。TikTok上,Notion话题的视频播放逼近一亿次;它用户的80%和销售额的70%来自美国以外,比如其阿拉伯语Facebook群组拥有超五万名成员;中国也有不少Notion的忠实粉丝,B站上,最早的使用技巧视频可以追溯到2017年以前。

Notion受年轻人欢迎与疫情带来的网课和知识管理需求分不开,其漂亮的模板、乐高式的元素组合方式、拖拽级简单操作等是C端用户选择它的核心原因。另外,它的个人版免费,这也是个优势。

那么,它的商业模式到底是什么?其实,Notion百亿估值的核心支撑在于,它是一个“All-in-one workspace”产品——一站式在线工作平台。或者说,B端才是Notion的生命动力。

具体而言,Notion = Google docs + Evernote +Onenote+ Trello + Confluence + Github + Wiki + Quip+更多生产力工具,涵盖笔记文档、知识任务管理、数据库、团队协作、历史记录,堪称协同办公集大成者,也被视为下一代微软Office级别的生产力工具。麦当劳、英特尔、Adobe等巨头都是它的企业用户。

并且,Notion和众多工具产品一样,具有很强的生态建设意识。比尔盖茨曾经说,当你的平台上搭建的东西的价值超过了你的产品本身的价值时,你才是真正的平台。Notion在今年9月9日宣布收购工作流自动化平台Automate.io,进一步强化To B的一站式工作空间属性。

在这一层面上,Notion至少有潜力成为下一个Slack或者Zoom。如果它能持续在当前的办公工具大乱斗中保持领先地位的话。

目前,Notion的直接或者间接竞争对手包括Coda、Almanac、Roam Research、Skiff 、Zapier等等。它们并非都是一站式工作解决方案的拥护者,但都在相近的领域具有不错的表现,也都收获了资本的青睐。

Notion看起来既有大而全的愿景,又有小而美的特性,能否收获市场的长期支持还需要时间验证。而相较于海对岸协同办公产品的热闹场景,国内市场也并非一片沉寂,中国版Notion会诞生吗?

二、没有下一个Notion了

正如前文所述,Notion在国内已经有了一大批种子用户,但它毕竟不是一个主动全球化的软件产品,对中文生态也没有深度适配。

在国内Notion的追随者中,“我来wolai”在底层逻辑上跟随了Notion的“block信息块”思维,打造了类似的产品,并在2020年12月底完成数千万元融资,彼时它已经拥有五万多名注册用户。

盯上协同的还有更多玩家,比如石墨文档、阿里旗下企业级协作服务平台语雀、老牌笔记产品印象笔记也可以算在内,尽管它在C端更广为人知。

但是,只定位单一工具是对未来发展的限制。我来wolai创始人马锐拉说:“如果你的格局小的话,你对标的就是印象笔记;如果有大格局,你会觉得这是未来的一个新的Office的生态。”

考虑到Notion都在布局生态,国内的协同办公市场很可能走向巨头统治,因为只有它们可以做到生态、技术、资源、销售能力等全面位居一等水平线。

互联网企业面临的共同问题是获客成本和用户话语权提升,因此对B端的SaaS产品而言,传统销售驱动的方式不再是万能的,而已以C端用户量带动B端品牌建设和销售、最终获得更多收入和市场份额,则成为一种破局方法。

于是,优势自然来到国产协同办公三巨头——钉钉、企业微信、飞书一边。它们直接跨过了Notion在C端的积累阶段,依靠背后企业阿里、腾讯、字节跳动各自在国内某一方面占据较大优势,迅速走上了“All in To B”的道路。

这就意味着,从一开始,巨头级产品的布局就可以瞄准生态:有大公司背景背书,打开市场更容易。同时在此基础上,完整的生态服务满足了很多企业,尤其是中小企业即拿即用的需求。如果大客户有需求,再基于软件平台自主定制。

对三巨头的生态建设而言,某种程度上,与文档相关的管理协作功能只是它们产品系统中的一个小部分,比如钉钉云文档、飞书文档、腾讯文档。然而,文档又是协同办公产品系统中,和即时通讯几乎同一等级的需求,巨头选择深度集成。

钉钉10月13日在2021未来组织大会上发布“钉闪会”,通过文档连接视频会议、日程、项目等协作功能补上了云钉一体协作的重要一环。同一天,腾讯宣布进一步打通腾讯会议和腾讯文档,字节跳动更早就将飞书视频会议和云文档综合成“飞阅会”。

这再次印证,巨头眼中大而全才是未来,Notion+ZOOM都满足不了其布局意愿。即使真有中国版Notion出现,它要面对的是几个一眼望不到边的庞然大物。

综合来看,我来wolai、石墨文档等产品相当于Notion的成长的第一阶段,而钉钉、企业微信、飞书至少已经在战略上试图吃定协同办公的终局。小而美亦或是大而全,在这个特殊的市场里,市场地位位居中部、既要效能相仿、又要体量相当的中国版Notion可能并不会出现。

这大概与企业数字化趋势有关,未来更多中小企业们全面拥抱数字化后,协同办公服务的土壤才会发生新的化学变化,为彼时的产品们提供养分。

三、结语

橘生淮南则为橘,生于淮北则为枳。

国内外不同的SaaS乃至云服务生态决定了,中国的协同办公产品发展历程,将与传统潮流出现分野,以适应中国的软件传统和企业生态发展需求。

但可以预见的是,无论在世界的何方,工具对人和组织始终带有双向重塑的意味,因为它带来了效率的演进,用一种大多数人都能接受的方式,逐步实现了生产方式的辞旧迎新。就像Notion创始人Ivan Zhao所说:“我们塑造了我们的工具,然后我们的工具将塑造我们。”形式并不一定重要,趋势才是永恒。在这一点上,这也是中国的玩家们要去深思的。

 

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题图来自 Unsplash,基于 CC0 协议

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  1. 其实金山办公也在做这类新格式

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  2. 对笔记工具了解得还是较少,一般都是直接备忘录……

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  3. 嗯确实,这些软件也算是正在慢慢强大起来了吧

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  4. 随着生产习惯不断革新,被视为能创造下一代Office生态的工具们,正走入新的生长期。

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  5. 石墨启动再快点就更好了,有时候着急用我还是会先用便签

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