在线短租:一浪未平,一浪又起

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编辑导语:在线短租平台是旅游业发展新阶段的产物,也是旅游产业生态圈中的重要部分,其发展能力与旅游业的兴衰直接挂钩。本篇作者就对在线短租平台进行了分析解读,一起来看一下。

在线短租平台是旅游业发展新阶段的产物,也是旅游产业生态圈中的重要部分,其发展能力与旅游业的兴衰直接挂钩。新冠疫情这一黑天鹅事件的发生,重创了国内的旅游业,与此同时在线短租平台营运一度面临停滞。

目前国内仍有偶发性疫情事件,不过总体防疫形势较好,各地旅游产业生态链得以重塑。其中,在线短租也悄然在萎绝中恢复勃勃生机。就在今年的中秋假期和“十一黄金周”过后,小猪、途家、木鸟等多个在线短租平台纷纷发出业绩喜报,足以见得其仍旧充满发展活力。

一、行业复苏见好

随着国内旅游市场的日益回暖,在线短租行业的“元气”也在逐渐恢复当中,也看出各个在线短租企业的愈合能力较强。

1. 首先,市场恢复速度快

2021年以来,得益于国内新冠疫苗的普及,消费者恢复外出旅游的信心,旅游市场开始展露出强有劲的复原能力。中国旅游研究院发布的《2020年旅游经济运行分析与2021年发展预测》报告显示,预计2021年国内旅游人数41亿人次,比上年增长42%。

有了旅游市场的带动,国内在线民宿市场恢复速度加快。公开数据显示,2021年在线民宿市场交易规模有望达到2020年的1.6倍。

2. 其次,平台恢复经营能力

在线短租平台整体情况转好,其经营能力也已基本恢复,以行业内的个别头部平台的国庆假期业绩为例。

据小猪民宿《2020中秋国庆假期民宿出游报告》显示,黄金周期间,国内民宿整体预订量已恢复至去年同期8成。据途家《2021国庆民宿出游数据报告》显示,国庆期间平台民宿订单量表现抢眼,整体已恢复至疫情前的9成;跨省游民宿订单占比超过60%。

目前来看,在线短租行业转好态势强劲,但不可以忽视的是全球疫情还没完全控制住,国内疫情还有区域性复发的情况,且在线短租企业并没有完全消化疫情所带来的伤害,现在给短租平台加以“剩者为王”的名头为时尚早。

二、挑战从未停歇

2020年12月10日,爱彼迎疫情中逆势上市,让整个在线短租行业在资本市场中热度也跟了上来。国内在线短租市场有着较大的发展空间和潜力行业,原本在疫情到来之前,其发展前景趋好。公开数据显示,国内的共享住宿在整个住宿行业中的渗透率不足1%,2015年至2019年间,中国共享住宿市场交易额从53亿元增长到了225亿元。

在经受疫情的打击之后,在线短租行业发展进程有所减缓,并且正面临着新一轮的挑战。

1. 持续盈利难度加大

在线短租行业对旅游业的依赖性非常高,这样容易导致行业“业绩高光”基本与旅游旺季相重合,持续盈利困难成为行业问题。

在疫情严重时期,社会停工防疫,整个行业几乎处于无创收状态,而且各个企业还需耗费大量的现金流以保证自身的正常运行,平台更加难以持续盈利。况且,还有部分平台依旧处于亏损状态。2021财年第二季度财报显示,爱彼迎第二季度净亏损为6820万美元。

2. 平台房源扩张受限

北京在2021年2月1日开始实施对短租行业的规范政策,主要从经营条件、经营方式、监管部门义务等多方面对短租行业进行严管。同年8月份,北京相关部门对途家、爱彼迎、小猪短租、木鸟民宿等在线短租平台,以及携程、美团、同城艺龙等有短租业务的OTA平台进行监查,要求下架不合规房源。

此次对短租行业的严管政策是在北京正式实施,后续辐射到全国各地的可能性较大。这也就说明,未来短租行业的市场准入门槛会有所提高,短租平台房源的引进量也会受到一定的影响。

由此看来,后疫情时代下,在线短租平台的生存环境算不上舒适,不仅需要增强自身的盈利能力,还要防御外部因素带来的风险。不过凡事都有两面性,对于在线短租行业来说,疫情所带来的并不只有挑战或者伤害,相反,它也给在线短租行业带来了发展机遇。

三、机遇见效明显

在线短租平台的快速复苏除了是因为整个旅游业的复工之外,更重要的是有国家对在线短租的利好政策和各个平台对自身运营模式的创新,让在线短租平台得以快速活起来。

1. 乡村民宿兴起

随着消费者的防疫意识不断增强,其外出旅游半径有意缩小,目的地偏向于近郊或者周边,由此,客群更多地向乡村民宿涌进。另外,因为国家出台有乡村旅游的政策利好关系,乡村民宿也得以快速发展起来。

疫情以来,各个平台的订单量、房源量等乡村民宿统计数据都有了明显增长,以个别平台为例。据公开数据显示,截止2020年年底,途家平台的乡村民宿房源量超过54万套,同比增长2.4倍,累计接待超过570万房客;木鸟民宿数据显示,2020年平台乡村民宿房源增长超300%,累计接待房客近400万人次。

2. 运营模式得以多元化

疫情期间“宅经济”的走红,让“直播+短视频”的营销形式得以快速发展。部分在线短租企业为了建立消费者对平台民宿商户的信心,利用“直播+短视频”的形式向消费者展示民宿环境、卫生状况以及附近景区等,提高平台房源私域流量的转化率。

小猪短租数据显示,2020年12月份,小猪短租与小红书联合展开首次直播,小红书直播2小时,其销售额已经突破158万元,最高订单金额达到49990元,平均单笔订单金额近1200元。同期,木鸟民宿在快手上线网红民宿600余套,成为快手上首家加入本地生活店的民宿预订平台。据木鸟民宿数据显示,2021年国庆假期网红民宿订单超4成。

人所共知,往往有持续盈利能力、能健康发展的行业更受资本青睐,在线短租平台可以顺势而为,在乡村民宿和网红民宿持续发力,增强自身盈利能力,保证自身在资本市场的生命力。

四、或将难逃“马太效应”

疫情之下,消费者对民宿的需求进一步升级,加之国家出台有相关政策促进短租行业的复苏,在种种动力的助推下,行业不断创新升级运营模式,更加明确在线短租平台朝着品牌化、规范化的发展方向。

首先,平台更加重视商户的品牌运营。后疫情时代,消费者更注重民宿的卫生和防疫环境,具有品牌效应的连锁民宿更容易受到消费者的信赖,这也意味平台的获客能力将和用户对平台民宿品牌的忠诚度关联在一起。即商户品牌就是平台的一个私域流量池,把握住流量池能最大程度降低平台的获客成本。

另外,国家严管在线短租行业。若是在北京已实施的严管政策得以普及,可能会倒逼平台加强对房源的规范化管理,调高房源筛选标准,促进整个在线短租市场往良性生态发展。

“当大潮褪去,才知道谁在裸泳”,突如其来的疫情让资本更加看清行业中各个平台的真正实力,并且能在疫情的大潮中挺过来的平台会更受资本的关注,后续资本对部分平台倾斜容易引发行业的马太效应。

#专栏作家#

刘旷,微信公众号:liukuang110,人人都是产品经理专栏作家,海南三车网络科技有限公司董事长、购团邦资讯创始人、知名自媒体。国内首创以禅宗与道学相结合参悟互联网,把中国传统文化与互联网结合,以此形成真正具有中国特色的互联网文化以及创新精神。

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题图来自Unsplash,基于CC0协议

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  1. 学习收藏了,今天就当一回课代表吧。搭建私域流量运营,当然必须要有工具。给大家推荐一款由【人人都是产品经理】【起点课堂】旗下独立研发的私域流量运营工具——粮仓·企微管家。粮仓·企微管家是一款基于企业微信的一款营销型SCRM系统。集裂变获客、留存促活、销售变现、客户管理于一体的私域增长闭环系统。覆盖企业客户运营的生命周期,助力企业私域流量运营,提升售前/售后服务能力。还可以免费开始使用哦~ http://996.pm/M0A06

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  2. 在线短租只能依靠旅游高峰期盈利,抗风险性比较弱,这是最明显的弊端。

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  3. 短租房频平台还是得竖立好的形象,让消费者认可,不然总是因为卫生或者隐私问题暴雷的话可能走不长远

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  4. 在线短租算是最近的新业态吧,希望国家好好监管,资本也不要盲目博弈。

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  5. 这篇文章分析的思路主要是:在线短租的行业分析——挑战和机遇并存——现在存在的行业问题需要解决,等待一个领路人来破除僵局。

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  6. 在线短租的市场需要根据时间,节假日等特殊节日来看,可以结合现在互联网问题,原本小红书“滤镜景点”可以为在线短租带来一些流量,很可惜出现幺蛾子,在线短租会不会受影响呢?

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  7. 在经受疫情的打击之后,在线短租行业发展进程有所减缓,并且正面临着新一轮的挑战。在线短租未来如何发展,不妨拭目以待。

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