跨境电商也爱上了直播?

9 评论 6032 浏览 9 收藏 12 分钟

编辑导语:跨境电商赛道的发展状况越来越火热,这与市场的整体环境有关,也和直播电商这一形式有着密切联系。但是跨境电商若想出海,仍面临着一定问题。本篇文章里,作者针对跨境电商的发展现状做了解读,一起来看一下。

不同以往的双十一,今年的双十一显得有些“冷清”,但各大电商平台的影响力却丝毫未减。值得关注的是,历年在双十一活动中担当重要角色的跨境电商,在疫情的影响下热度持续攀升,引得各方巨头纷纷入局。

今年以来,不只是阿里、京东、拼多多等老牌电商平台在加码跨境电商,抖音、快手等新兴直播平台也在跑步入场。随着行业玩家越来越多,跨境电商领域的火药味也愈发浓烈。

一、跨境电商再度风靡?

近年来随着人民生活水平的提高,跨境电商开始孕育出巨大的增长势能,日益发展成为电商平台不可忽视的驱动引擎,展现出惊人的爆发力。而从行业情况来看,跨境电商平台能够顺势崛起,离不开政策、疫情等多重外部因素的助力。

首先,利好跨境电商的国际贸易政策不断出台,为跨境电商的发展提供了良好的政策环境。

从去年以来国家相关部门先后出台了扩大跨境电商试点的通知,随后更陆续在便利通关手续、扩大综合示范区范围等方面陆续出台新政策,这些新政策极大地推动了我国跨境电商的发展。

其次,疫情严重冲击了全球供应链,这给疫情防控较好的中国外贸出口创造了历史性机遇。

在全球抗疫的大背景下,全球消费需求首先经历了一波下调,很多工厂由于没有外部订单而破产,从而导致供给进一步下降。而伴随着疫情的蔓延,更容易受疫情影响的生产环节受到了进一步的冲击,供应萎缩进一步加剧,最终导致了需求与供给“失衡”(需求多而供给不足),这就给防控较好的中国外贸创造了巨大的窗口机会。

最后,国内跨境电商日益成熟,也为中国的贸易商出海奠定了良好的基础。

根据中国海关数据显示,截止2020年通过海关跨境电子商务管理平台验放的进出口清单达到了24.5亿票,进出口总额达到了1.7万亿,相比2015年增长了10倍多。

在进出口电商中,淘系平台(天猫国际+网易考拉)以52.1%的市场份额,占据绝对龙头地位。与此同时,B2B的阿里巴巴国际站、敦煌网等,为出口企业搭建了完整的线上交易平台,这些都为中国跨境电商的发展奠定了良好的基础。尤其在国际贸易纷争日益明显的情况下,很多出口企业可以最大程度减轻对国际电商平台的依赖,避免因为贸易纠纷导致的经济损失扩大(亚马逊爆发封店潮)。

二、搭上直播电商快车

从当下来看,跨境电商能够再度风靡,与电商直播这种新型渠道的发展也脱不开关系。近年来随着国内直播带货模式的成熟,抖音海外版TikTok也仿照国内,上线了自己TikTokShop,也就是海外版的抖音小店,并且还开通了TikTok Shop Seller University—卖家大学,并允许卖家通过亚马逊等第三方平台自发货,逐步建立了完整的线上电商闭环。

由于经过了国内市场的验证,这一发展模式很快便被亚马逊、速卖通、Lazada等海外平台争相效仿。从当前来看跨境电商纷纷拥抱直播电商,也有其内在逻辑。

其一,是用户消费习惯发生改变。

麦肯锡2020年的一份报告发现,在新冠疫情爆发后,美国76%的消费者迅速放弃了疫情大流行前的购物习惯,逐渐把更多注意力放到了社交媒体平台上,由此催生了依托于直播业态的电商零售新形态。据电商平台Shopify分析,在大流行高峰时期,与年龄较大的人群相比,年轻的购物者更有可能通过社交媒体渠道进行购物,这也是直播电商得以形成的重要原因。

其二,庞大的直播流量为直播平台发展电商业务,奠定了良好的用户基础。

无论是拥有10亿月活流量的TikTok,还是身为东南亚最大电商平台的Lazada、Shopee,亦或是北美电商市场翘楚的Shopify,它们都在各自市场中拥有相当的市场影响力和庞大的用户基础,这为其开展直播带货创造了可能性。

其三,大平台的封杀政策,加速了独立站的崛起。

今年五月份,亚马逊爆发大规模封号潮,大量卖家因为封号原因经营困难,一部分卖家则选择出走止血,还剩下的卖家也开始纷纷布局其他平台。与此同时,以时尚品牌示人的shein爆火,促使以shein为标杆的独立站日益受到资本青睐纷纷获得融资。这些有利的外部因素,都在一定程度上加速了互联网平台进军跨境电商的步伐。

三、三大问题

不过,从当前来看虽然有诸多亮点在前,但跨境电商出海面临的问题仍然不少。

首先,受海外宗教文化、社会习俗、消费习惯、政治等诸多因素影响,跨境电商本地化运营存在挑战。

对于跨境电商而言,要拓展海外市场就必须深刻了解当地民情和国情。而从目前来看,无论是在海外有一定基础的阿里巴巴,还是已经有相当海外运营经验的TikTok,其本地化运营都存在一些挑战。

比如,阿里重金收购的东南亚第一大电商平台Lazada,在其收购后一度落后于后起之秀的电商平台Shopee,业内人士认为其落后可能源于中方管理团队,不够能很好地适应当地运营导致一些策略失败。TikTok虽然凭借优秀的本地化运营实现了全球扩张,但也同样因为地缘政治因素而被印度政府下架封禁,导致其在该市场的影响力急剧下跌。

其次,海外地广人稀的特点,导致海外供应链面临效率与成本难兼顾的问题。

与国内环境不同,海外市场大多地广人稀,其物流运输很难照搬国内发展模式。比如,在俄罗斯依靠货运车送快递或者送外卖往往需要好多天时间,根本无法做到像国内一样24小时送达。

为了保障送货速度和质量,目前欧美等发达市场多采用的是航空运输,如亚马逊等电商平台都组建了自己的航空运输队来保证物流时效,但这无疑会增加供应链的成本。过高的供应链成本,使得这种发展模式很难在俄罗斯、东欧等国家和地区真正付诸实践。

最后,就是支付安全性挑战。当前海外支付市场基本被PayPal等国际知名巨头所占据,而新进入的玩家如支付宝等在海外影响力还比较有限,并且随着各国对数据安全问题日益重视,数据监管趋严之下跨境支付不确定性因素逐年增多。

四、持久战不可避免

从推动国民经济“双循环”的大背景来看,具备联通内外作用的跨境电商,未来将大有可为。但从跨境电商海外遇到的诸多情况来看,其想要在海外扎根还需要付出持久努力。

一方面,海外市场的竞争依旧激烈。目前在东南亚市场,不仅有Shopee、Lazada等本地电商龙头,国际零售巨头沃尔玛、ebay、亚马逊等也纷纷介入;在南亚市场,沃尔玛旗下Flipkart、亚马逊以及信实工业旗下JioMart电商,都是当地强有力的竞争对手;在非洲、中东等新兴电商市场,也涌现出了Shein、noon等众多电商平台。

总之,无论是应对实力强悍的亚马逊、沃尔玛,还是林立的当地电商独角兽,国内跨境电商巨头想要在当地扎下根来都需要做好长期准备。

另一方面,海外供应链建设需要时间。与国内电商相比,跨境电商对平台服务商的物流体系有更高的要求,其不仅要满足用户及时退换货的要求,还要在提升物流效率的同时兼顾成本。而要做到这一点,平台服务商没有多年的跨境经验和强大的技术实力是做不到的。

总的来看,无论是应对海外竞争还是建设海外供应链,都不是一件一蹴而就的事情。对于有志于拓展海外电商市场的中国企业来说,要想出海做跨境生意必须做好打持久战的准备。

#专栏作家#

刘旷,微信公众号:liukuang110,人人都是产品经理专栏作家,海南三车网络科技有限公司董事长、购团邦资讯创始人、知名自媒体。国内首创以禅宗与道学相结合参悟互联网,把中国传统文化与互联网结合,以此形成真正具有中国特色的互联网文化以及创新精神。

本文原创发布于人人都是产品经理,未经许可,不得转载

题图来自Unsplash,基于CC0协议

更多精彩内容,请关注人人都是产品经理微信公众号或下载App
评论
评论请登录
  1. 我司就是做跨境进口电商的

    回复
    1. 你好,想问一下,你们是做哪一块的呢?我这边也算是同行

      来自浙江 回复
  2. 好多平台都开设直播,主要还是卖货吧,疫情确实影响了不少商家

    回复
  3. 我个人的观点认为,三方缺一不可,有钱应该一块赚

    回复
  4. 跨境电商赛道的发展状况越来越火热,这与市场的整体环境有关,也和直播电商这一形式有着密切联系。

    来自陕西 回复
  5. 跨境电商的增长势能是不可忽视的,毕竟现在几乎人人网购

    来自广东 回复
  6. 想要扎根竞争不小,毕竟国外的电商平台实力不可小觑

    来自广东 回复
  7. ,无论是应对海外竞争还是建设海外供应链,都不是一件一蹴而就的事情。对于有志于拓展海外电商市场的中国企业来说,要想出海做跨境生意必须做好打持久战的准备。

    来自河南 回复
  8. 跨境电商搭上直播快车的话确实有助于后续出海零售,支持。

    来自广东 回复