疫情“常态化”趋势下,曾经站在风口的民宿现在怎么样了?

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编辑导语:民宿这一住宿形式颇受年轻人喜爱,然而在疫情常态化趋势下,民俗市场似乎有所降温,这就要求民宿平台们做好相应的应对策略。那么,各家民宿平台都拿出了什么应对之道?未来民宿平台们又该怎么走?本文作者就此做了解读,一起来看一下。

据前瞻产业研究院数据报道,2021年整体旅游收入预计将在3.3万亿,而民宿市场交易规模,前瞻研究院给出了201.3亿元的估值。

民宿市场的火爆,从今年暑期的订房情况可见一斑。

2014年开始在重庆运营民宿的米粒(化名),目前是木鸟民宿“四木房源”的房东。她经营的7套民宿都在洪崖洞附近,今年5月入住率达到80%以上,暑假期间预订量更是暴增,7月的房间在6月底之前基本全部被订完了。米粒表示,7月底开始受疫情影响,让本该是旺季的8月回归到冰点。9月行业有所恢复,十一达到又一次小高峰,但好景不长。

近期,国内出现零星散发疫情,让旅游行业再次经受了考验。疫情“常态化”趋势下,旅游民宿行业如何求生?

一、降温不等于遇冷

经过两年的疫情反复,民宿主似乎有了更多的应变技巧。

受疫情防控政策的影响,跨省游虽然阶段性减少,但出游需求表现出了“周边强,长线弱”的总体趋势,周边游主流行程无论是2天1晚还是3天2晚,都存在过夜住宿需求。据央视财经报道,珠三角、长三角等人口集中度较高的地区,部分民宿每逢周末甚至“一房难求”。有民宿店主表示,提前很多天就已订单爆满。

除了周边游,民宿主也积极探索同城消费需求,“像我家的民宿颜值比较高,设计风格比较多样,有婚纱民宿,滑梯民宿和洞穴民宿,很适合打卡拍照,来这里给朋友过生日的、求婚的、拍照打卡的也不在少数”米粒说疫情的影响下这部分需求也进一步被挖掘出来。

这点木鸟民宿CEO黄越早已预测到,“洞悉消费者需求及时调整产品与服务的意识是抓住疫情之下旅游市场新机遇的关键。民宿之所以能够备受消费者青睐,与其多样化和个性化的产品品类,能更多满足消费者在住宿以及住宿之外的各种需求密不可分,民宿市场开始向精品化和高端化转型升级,为疫情下行业的发展带来了更广阔的成长空间。因此,随着疫情形势好转,民宿对消费者培育的不断跟进和深入,消费端热度上来了,民宿就还会持续热下去,这个逻辑是不会变的。”

二、内卷之下,民宿竞争生“变”

回望各民宿平台,从下图中窥探各家发展也可见一斑。

七麦数据统计显示,近两年爱彼迎的下载量增速放缓,小猪在持续的品牌打造及广告投放下下载量持续走高,木鸟整体表现如同一匹黑马,到Q2成为行业领跑者,而途家整体下载量表现平平。究其原因,与各家平台应对消费者需求的意识有关。

从爱彼迎、途家和木鸟的流量来源也可以看出,木鸟民宿80%来自自有流量,疫情当下,各家纷纷动作。

木鸟线上线下联动整合营销,爱彼迎主打品牌影响力及广告投放,疫情期间缩减投放势必影响转化,途家小猪美团借助大树好乘凉。但受大环境所困,携程等流量主都自身难保,流量分配自然会有所侧重。这时候,爱彼迎和木鸟等靠自身流量实现订单转化的平台,似乎更具优势。

疫情之下,民宿平台又有哪些求生之道?

在国内,爱彼迎依托民宿推出的“当地体验”数量已从2017年前仅有10个,发展到近500多项。越来越多的旅行者选择参加爱彼迎体验作为他们旅行的一部分,但爱彼迎的口碑却成为阻碍其更进一步的重要原因。

以变应变开新局。木鸟民宿得益于C2C的轻资产模式,抗风险能力较强。面对疫情适时推出了团购业务,平台借活动为民宿主带来更多的流量倾斜和品牌露出,帮助他们回流资金,同时通过更低的价格、更长的核销期、更灵活的退订规则,给用户更多选择,最大限度地激活消费潜力,提振消费信心,加快民宿行业复苏进程。

小猪则瞄准了乡村民宿市场,在发展乡村旅游过程中,能不能让客人住下来非常关键,尤其是能不能让中高端客人住下来。虽然当前政策对乡村民宿的发展都有一定程度的倾斜,但对目前绝大部分优质乡村目的地来说,缺少高端甚至是“合格”的住宿配套支持仍然当前发展的痛点所在,乡村民宿的出口仍有长路要走。

据公开资料显示,途家原CEO杨昌乐上任时,推出的最重要策略是“一体两翼”,“两翼”之一是途家自营,旨做民宿领域的综合服务商。而随着2020年的疫情影响,途家20个城市的直营业务全面停止运营,这不得不说是断尾求生。

今年9月底,飞猪宣布投资小猪民宿并达成深度战略合作。飞猪和小猪短租加深抱团取暖,这也证明了双方在抵抗风险上的独木难支。

民宿平台归根结底是一种经营行为。谁能自己创造流量,谁才能在资金有限的情况下,保证相对高的ROI(投入产出比)。而这也是资本最为看重的持续盈利的造血能力。

三、民宿的未来:谁能够插上翅膀?

民宿业远未达到行业天花板。目前国内6500万套闲置房源的民宿开发占比仅为3%,远低于欧美38%的市场占比,依然存在巨大的发展空间。

经历了上一个十年的井喷式增长和市场淘洗后,民宿正步入向纵深发展的新阶段。在刚需型观光旅游之外,体验驱动的休闲度假日益成为主流,强调差异化体验和独特文化的民宿因此迎来了需求的春天,特别是在本地游、周边游场景下,优质的民宿天然就是目的地。近两年来受疫情影响,短途旅游的比例快速增加,民宿对消费者的吸引力也随之持续上升。

民宿业撑起千亿“赛道”,对于民宿业未来的发展,木鸟民宿CEO黄越认为,将呈现出两大趋势。

首先,民宿集群化、连锁化发展,品质民宿订单增长明显。未来,随着用户住宿消费的升级,对民宿提出更高要求,将带动民宿品牌化和集群化发展。

其次,服务体验个性化。受疫情影响,本地游和乡村游在未来很长一段时间内都是用户的出游首选,对旅游目的地的民宿而言,如何提升用户的入住体验、留住用户,是民宿平台运营方首要考虑的问题。

飞猪旅行民宿事业部总经理庄海公开表示:民宿行业经过十多年的发展,已经站到一个崭新的台阶上。国家乡村振兴战略的实施以及消费者年轻化、个性化、品质化的度假需求,为民宿注入了广阔的发展潜力。

旅悦集团CEO周荣说:“民宿注定是千店千面的产品。在城市,在山间,在河边,在林中,在平原……风土人情不同、民族特色也不同。品牌化、高端化、差异化、个性化民宿更容易被消费群体选择和复购。”

发展民宿经济,功夫在“宿”外。可以预见的是,在消费者对住宿体验越来越趋于多元化和个性化的现实背景下,以打造民宿品牌为契机,建设更多高标准的精品民宿,打造更多有个性的特色民宿,推出更多聚人气的高性价比品质民宿,推动民宿经济做大做强将成为整个行业的共识和致胜先机。而到那时,民宿主和民宿平台要做的就是,等风来。

 

本文由 @黑白之键 原创发布于人人都是产品经理,未经作者许可,禁止转载。

题图来自Pexels,基于CC0协议。

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  1. 疫情常态化,任何行业都需要有备而来,不管怎么说,还是比较喜欢民宿的,很有感觉,希望相关的管理能够更加规范。

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  2. 民宿有好有坏吧,但是这方面的制度还是要整起来的,不然民宿还是挺乱的

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  3. 虽然是在特殊时期,但在允许的范围内,还是很想出去走走的。

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  4. 疫情的出现,是始料未及的,具有“应时而变”能力,对于民宿行业的发展还是很需要的。

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