美团没说的事:时间其实是真正的敌人

21天Excel零基础速成训练营,导师带学+答疑辅导+实战作业,让你真正掌握Excel技能,了解一下>>

我们惟一的敌人是时间,还来不及做完一场梦,生命的周期又到了。一缕青烟,升起于虚空之中,又无声无息地,消散于更大的寂灭。——超现实主义诗人洛夫

近日,美团点评酒旅事业群陈亮说,“我们最优的竞争策略是在边缘观看,时间是我们的朋友,我们要有耐心,随着时间的成熟往前走。”

同时,美团点评首次透露了一连串市场策略:做增量市场、从本地切入到异地市场、打造技术核心等。

然而,当一家非上市公司不断对外高调透露“亮点”、“和对手竞争的市场策略”时,意图不可谓不明显——就是为了提升估值,最终实现上市。

这样的逻辑下,美团不会强调:每个领域,其都面临竞争对手的围剿;更不会强调:在裁员、业绩考核等压力下,刷单才是美团提升估值的法宝——这也客观能解释“美团为什么会做增量”、“能做增量”。

刷单才是逻辑

OTA从不缺少战事,尤其是在线酒店预订市场,过去是携程VS艺龙、携程VS去哪儿,现在,美团“接棒”,成为新的市场搅局者。

客观看,要将在线酒店品牌做起来,不是易事。携程花了17年时间,才打造了行业中的领先地位,并涵盖了全球的酒店资源;艺龙花了17年时间,成为了酒店行业的“预订专家”,并接入了微信体系。

美团,直到2014年才真正切入到这个行业。现在,却不断高调宣传,通过非上市公司地位,展示自己过亿的间夜量,强调自己的商业模式。

但比较,却能得真知。用“靠谱”这个维度来看,与“说”相比,美团“做”得还不够。举例说,根据美团近期对外宣布的一系列合作——从华住、维也纳,到洲际酒店,但截至目前,登录美团平台,对于前两者,在北京市场,华住的预订多数是钟点房,而维也纳的房间属于“无法预订”。而12月1日宣布合作至今,美团平台上,尚不能预订到洲际的酒店资源。

站在这个角度,很难不让外界质疑:美团统计的酒店间夜量不包括“钟点房”和“无效订单”。

更重要的是,2014年至今看似快速的酒旅发展,让“刷单”成为美团的逻辑——事实上,发展中的电商公司几乎无可避免地都用了这一招,何况新型、未上市的OTA。

比如,《新京报》去年年底报道称,今年7月以来,一个70余人的团伙勾结数十家入驻店铺和美团内部员工,利用平台退款结算流程进行刷单诈骗,短短10余天时间骗取金额高达500万元之多。

新浪科技也曾报道,“2015年1月到8月是美团刷单最疯狂的时期,基本上所有的商户都在明目张胆地刷单,区别只是数量和模式不同而已。据悉,美团的业务员考核是根据间夜量和现金流等提成,所以他们基本不管是否刷单。甚至还有业务员会在酒店业绩不好的时候,提出刷单的建议,让一天刷个100单,把排名冲上来,或者坚持每天刷4、5单。”

太本地——美团模式之缺

为什么要“刷单”?

不可忽视的一个问题是:根植于团购市场多年的美团,存在模式之缺,即专注于本地生活消费场景,无法向异地消费领域形成真正的突破。

从传统上看,真正旅游的消费场景是要实现异地跨区域消费,那才是“旅游”,才能将酒店的量能不断做大,由此,才能建立起维系高、中、低三档的酒店资源。这一点,以美团酒店为例,客人都是本地立刻预定的上门客,本就有可能是酒店的客户。

因此,而本地客人的问题在于“量是现成的”,且拥有相对较为固定的群体,所以,很难真正让酒店商家提升佣金,让利给美团。

再比较OTA行业,OTA的特点就是跨区域、形成异地消费。比较来说,即“远足”的客人增长需求,远高于对本地需求的挖掘,且中国的商务出行市也在不断拓展。从价值端看,传统OTA对酒店的价值,会比专注于本地客人的新型OTA的价值更大。

“时间是真正的敌人”

而对于这些,用陈亮的回应解释,就是“做增量市场”。但疑问是:在商学院早已泛滥的今天,“增量市场”的概念难道就美团知晓,其他企业都会坐视不管吗?

阿里飞猪的“增量”市场,通过石基信息的PMS打开;去哪儿,更曾在智能门锁领域打开了住宿市场的“新蓝海”;就连Booking的母公司Priceline,也通过携程的战略合作,获得了市场资源。

再结合美团的刷单逻辑,陈亮的解释只能归结为一点:让投资人知晓,“吹高”美团的估值。

事实上,陈亮也急于这么做——此前,圈内曾流传的消息是:一直想要分拆的美团酒旅融资失败,这才让王兴重新调整架构,将平台与美团酒旅业务合并,成立新的部门。

但如媒体报道所言,美团整体现在正在“透支”的是市场信誉。而真正的投资人,也不会不了解目前OTA市场的真实情况。

以史为鉴。

2013年,时任艺龙CEO崔广福公开宣称携程的酒店比艺龙贵10%以上,并宣战携程时任CEO梁建章,但两年的“战斗”打下来,市场发现,携程仍是在线旅游企业中惟一一家盈利的OTA,而艺龙却多次传出被大股东Expedia出售的传闻。最终的结果,众人已知晓——2014年之后,市场很难再听到艺龙猛烈向前冲的消息了,最终,2015年5月,接受了携程的投资。

艺龙之后,是去哪儿网,最终,也在“惨烈”的战斗中,屈服于资本意志。

陈亮说,“时间是我们的朋友。”但时间,也可能是“敌人”——当期待中的上市未能到来之际,等到美团酒旅的结局,或许已然如艺龙、去哪儿般注定。

“我们唯一的敌人是时间,时间可以证明一切,时间可以改变一切,时间可以封存一切,时间可以吞噬一切。”洛夫在《漂木》中说,“我们唯一可以做的,是想办法把我们的生命之梦延长一点,再延长一点,最好,永远不要真正清醒。”

或许,这也是当下美团的“注解”。

 

作者:土妖,互联网观察家。

来源:微信公众号:互联网爆料王

版权:人人都是产品经理遵循行业规范,任何转载的稿件都会明确标注作者和来源,若标注有误,请联系主编QQ:419297645

评论
欢迎留言讨论~!