从小米系统身上学到的几点东西

起点学院产品经理365成长计划,2天线下闭门集训+1年在线学习,全面掌握BAT产品经理体系。了解详情

[导读]小米公司在互联网企业里获得了巨大的成功,这不仅仅是因为他的手机做的好,更多的是因MIUI系统优秀的体验,那么我们能从MIUI上获得怎样的收获呢?

小米公司在互联网企业里获得了巨大的成功,这不仅仅是因为他的手机做的好,更多的是因MIUI系统优秀的体验,那么我们能从MIUI上获得怎样的收获呢?

000806vvihnevgnljkkiql

从MIUI V5中得到的三点启示,MIUI是小米科技旗下基于Android系统深度优化、定制、开发的第三方手机操作系统极受手机发烧友欢迎的Android ROM,专为中国人习惯设计,全面改进原生体验。新发布的MIUI V5在界面视觉上的改变巨大,大量采用圆角设计风格,界面与图标相比V4版圆润了不少,另外在运行速度、美观度有所提升,内置的一些应用如手电筒、指南针、时钟、天气 、日历等也获得了全新设计,此外还有着一些新增的实用功能比如私密短信,下面来看看我从MIUI V5中得到的三点启示。

1)在培养用户习惯的同时,逐步深化产品功能,引导并提高用户的需求层次;
MIUI V5 的发布再一次引起了行业的关注,这一版本也再次让人惊艳,大家在称赞其用户体验优良的同时,MIUI系统功能本身也在悄然发生着一些变化。我在以前的文章 《雷军下了一盘什么棋》中 曾写过,MIUI不仅是一个简单的系统,他承载了雷军的更大的梦想,雷军在MIUI上大有文章可做。小米的三驾马车中,MIUI 分担的是互联网服务这一 项。从MIUI V5开始,小米已经在搭建自己的生态系统,而剔除了Android原生的印记,非常明显的一点是在MIUI V5 中已经见不到 Google原生的应用了。其实这也可以理解,在中国被墙的Google本身的服务就已经陷入残疾状态,如果说极客们还要尝鲜的话,那对普通 的用户而 言,对Google的服务本来就没有多少渴求,用稳定的国内产品来代替反倒会更好一些。

MIUI V5 进 一步加深了小米自身生态体系的搭建,具体有两个方面:第一是细分了产品,把一些垂直性的内容产品单独划分出来,例如游戏中心、视频等;第二就是除了本 身 手机的功能服务外,更加强化了小米的互联网基础服务,例如米币中心(而且是不可卸载的)、快传等。产品的服务和用户的成熟度是双向互推的,随着用户的 成 熟,用户需求层次也逐渐提升,自然可提供的产品服务也就更多。小米的策略是在MIUI上一步一步的搭建起了自己的生态体系,而没有一蹴而成,究其原 因,与 其说是人员不足或技术缺失,我更愿意相信是小米自身战略的制定。小米在逐步的培养用户习惯,并且根据用户习惯逐渐做功能的深入。这样的话对产品方 向的掌控 会更有把握,步伐走的更稳。

2)默认给用户最好的选择,在此基础之上再给用户充分的选择空间;

我 个人一直使用的都是MIUI,自己闲着没事总喜欢到小米的主题商店看看,时不时换换桌面壁纸或主题。但是不管怎么换,总是感觉不满意,所以最后总还是 选 择默认主题。其实从专业性的角度讲,小米的默认主题就已经非常不错了,但是对于选择涉及到用户情感喜好的,不要指望用户的选择具有唯一性。而且当你问 用户 为何选择自己所用的主题的时候,用户往往也说不清楚或是直接回复你“喜欢”二字。这里要提到的就是行业内一直存在的现象,是帮用户选择还是给用户选 择。之所以会出现这样的问题,一来是满足用户个性化的需求,第二也是产品自身的需要,当我们拿捏不准用户的需求的时候,不如把选择权交给用户。而且中国的 用户有一个特性就是特别喜欢装饰数码产品,无论是软件还是硬件。手机的彩壳可以是五颜六色的,手机的主题也要换来换去。所以我们也看到无论是配件还是壁 纸,都诞生了相应的产品服务。通过我自身的观察来看,其实用户有时候也很矛盾,因为有的用户会隔一段时间就换一种主题,也许这并不取决于用户的审美标准, 而是表现了用户喜新厌旧的性格。

当我们不给用户选择的时候也许用户在已有基础上已经满足了,但是当我们给用户更多的选择用户就会感到更好。人各有异,设计师和产品人员作为行业的专业者,都 有自己的独特眼光和对作品的要求,而这种要求就会成为选择默认壁纸的标准。但我们绝 不能保证设计师的作品最终让所有的用户都满意,最稳妥的方式就是在提 供默认选项的前提下再增加用户的可选择项,而且可选择的空间应该更大一些。虽然这样做 意味着需要更多的资源,而且这个方向是无底洞,但这却是满足用户需 求不得不采用的方式。而小米采取的方式是,尽力做好默认的选择,在此基础之上再丰富用户 的可选择项,也把无底洞的问题成功利用众包的概念解决了。

3)当公司的产品是创始人的梦想时,创始人也更多的会成为产品的驱动者和决策者;

雷军在这次米粉节上公布了一个活动——100万征集一张手机壁纸。对于一张手机壁纸而言,100万不可谓不阔绰。之所以这样做,是因为小米公司内部的设 计 师一直做不出让雷军满意的壁纸,其实这点体现了非常强烈的CEO决定产品机制。做产品时间久了,很多人都会发现其实产品人员在公司中更多的是扮演着一 个执 行角色,对于公司的战略,高层早就已经有定论,而产品最终的成败要等到结果出来后才能做判定,但是在产品设计的过程中,产品的最终形态很多时候都是 由创始 人最终拍板的。仔 细看小米V5版本默认的几张壁纸,恰恰正是雷军要求的,他喜欢滑雪,所以就做了一张雪山的壁纸,他很怀念小时候家里的那片竹 林,所以就做了一张竹林的壁 纸。在一个公司中会有这样一个现象,当一个设计师的作品频繁被否定、修改后,设计师就会陷入纠结状态,而当这时候老板提出自 己的要求后,设计师就会根据老 大的要求设计。 在设计没有面向市场前,毕竟还是老大拍板,所以最后就是设计师为了让老大的满意而交差。创始人作为产品的 最终决定方,这点在互联网公司中普 遍存在,不仅是雷军还有苹果的乔布斯、老罗。之所以会出现这样的情况,原因在于这种公司创立的初衷就在于创始人对产品 的想法,产品承载的是创始人的梦想, 那自然创始人就会更在意产品与自己想法的是否吻合。所以创始人不仅仅是产品的驱动者,也往往会是产品的决策者。对于 小米100万征集壁纸的活动,要想拿到 奖金,说难也难,说简单也简单,这关系到参赛者的壁纸跟评委的审美是否一致。

以上所说的三点启示,回过头仔细想,其实不仅仅是MIUI这款产品,在其它产品的使用中也同样的感触,用MIUI来引出这些感悟只是因为自己天天使用MIUI,所以感触更强烈一些吧。

现在模仿MIUI的人越来越多,但是他们都没有领略到小米系统真正交互设计优势的所在,如果说小米是一个手机的话,那么这个系统就是这个成功产品的灵魂。

文章来源:http://www.iptimes.cn/article/201305/2719.html

您的赞赏,是对我创作的最大鼓励。

评论( 1

登录后参与评论
  1. 个人觉得第三点应该改为: 创始人对产品有较好的品味。

    回复
加载中