产品总监修炼之道精彩回顾丨阻碍你成功的不是能力,而是认知的受限

不懂技术怎么做产品?15天在线学习,补齐产品经理必备技术知识,再也不被开发忽悠。了解一下>

为什么能力越强,离死亡越近?你能力越强,你的固有认知通道越顽固,等生存环境发生变化时,不仅不能维护生存,反而会带来致命的遮蔽性效应。

认知是有边界的。受惠于他人的认知视角,接纳多元的思维方式,不断对自身的产品思维、规划、逻辑等进行迭代,才是人类得以进步的实质,也是所谓“师者,传道授业解惑也”的真谛。

如今作为产品经理都知道,这是个竞争极其激烈的职业,而大时代的胜利容易让人冲昏头脑,一旦放弃进化、学习,产品就会被他物“迭代”了自身;一旦停止探索、失去好奇,产品便自然被淹没成过去的遗迹。

那么,高阶产品经理应该以什么样的姿势做产品,应该以什么样的心态和方法去学习呢?

4月15日,人人都是产品经理&起点学院倾力打造的【产品总监修炼之道】在上海开课了,我们邀请了梅沙科技创始人Blues、奇鱼微办公副总裁黄喆、乐逗游戏用户研究负责人K叔,以及美的电商公司运营总监潘至鹏,为大家传授产品总监必备知识体系,讲述一线大厂从业多年的宝贵经验和工作方法、分享近800页PPT和超值的干货资料~

本文将从每位导师的课程内容中挑选一个要点,给大家进行简要回顾。

(按照导师讲课先后顺序排列)

第一步:产品规划之战略部署

主讲人:黄喆  

奇鱼微办公副总裁,原去哪儿网用户体验总监,百度用户体验经理、产品负责人

PM想要晋升PMD不能一直停留在对产品的执行层面,更多的是决策层,需要能指挥作战、运筹帷幄。 这就要求PMD从规划能力、协调能力、管理能力、领导力、判断力去提高自己的思维和眼界。本期,黄喆老师将从团队管理、战略规划、工作实施几个方面为大家详细讲解产品总监的战略规划。

首先,好的产品肯定是需要在好的产品团队的运作下产生的。以人为本,从团队管理的视角出发,如何打造一支高效的产品团队?如何进行人才盘点?如何制定合理的绩效目标?如何把目标层层分解,最终责任到人,分解为每个人需要承担的任务……这些都是作为管理者需要掌握的能力。

在面对公司战略的目标任务时,团队管理者都会遇到的几大难题:

  • 为了使股东满意,我们应该达到什么样的财务目标?
  • 为了使用户&客户和股东满意,我们应该在哪些内部流程、制度&机制、工具方法上进行建设固化优化
  • 为达到我们的目标,我们的组织和员工应该怎样学习和提升?

针对以上问题,黄喆老师通过讲述战略链接工作规划的三大方面,教大家如何在团队中去把目标实施:

  1. 直接贡献业务结果,关键体现在“投资收益”&“发展的资源”。如:网页搜索、销售、新客户、CRM相关,产品宣传推广等来进行团队内部的平衡。
  2. 内部管理效率,如:平台建设、流程梳理、建立标准、推广工具、撰写模板手册的规范化,来提升组织的整体效率。
  3. 学习与发展,如:人才培养、梯队建设、组织氛围、知识沉淀、团队学习、员工辅导的方法来提升组织和员工能力的手段。

实施目标,就要看到结果。那么大家都是用哪些指标来衡量工作结果呢?黄老师具体从年度绩效目标设定为例 ,从KRA、KPI、目标值三个方面给大家进行了详细的分析,并提供了很多有实际价值的绩效模板给大家参考~

接下来黄老师还给大家带来大厂的产品战略部署等满满的干货,大家听得意犹未尽,许多同学下课后也仍然围着黄老师继续请教问题。

第二步:产品团队修炼用研读心术秘籍

主讲人:K叔

乐逗游戏用户研究负责人,前腾讯游戏高级研究经理

产品前期,需要确定目标的用户群体,探究用户的行为习惯,从而才能研发出符合用户需求的产品。

在做市场与用户研究上,我们常用的方法大致分为桌面研究、定性研究、定量研究。通过这些方法如何根据用户诉求洞察落地,提升产品及营销品质呢?对此,K叔辅以一些方法论和案例,一步一步地为大家进行了详细解读:

接下来是用户研究的执行问题,适度的参与掌握,这个是参与定性执行环节必不可少的,定性执行的过程是直接与研究对象接触的环节,可以捕捉到大量素材及细节,参与一手的研究过程,会让你有意外收获的,会对于你其他的困惑有所帮助。

为了加深理解,K叔通过用户行为表现、态度表现、内心诉求的分析,给大家进行了详细的分析。

最后就是对用户研究成果的转化,做出正确的应用结论。拿到调研报告后大家都会遇到这样的情况:

  • 报告结论/建议很多,不知道该如何抉择
  • 报告如何跟我的想法更好结合,给我更多的落地思路
  • 组内意见不一,报告要怎样整合大家的想法
  • 没有好的想法,不知该怎么办

事实上,现在越来越多的研究在采用一种方式:workshop会议的SPC模式,接下来K叔就为大家讲解了SPC模式的具体使用方法与步骤。

后续的课程内容,K叔客观分析了用研过程中存在的风险,对用研从业提出了几点忠告,并反复强调:“任何不以落地为目的的用研都是在耍流氓”,提醒大家做用户研究一定不能飘在空中,走形式,用研的成果要转化,能够提升产品和营销品质,并对决策提供建设性意见。

第三步:产品运营从优秀到卓越

主讲人:潘至鹏

美的电商公司运营总监,原QQ空间商业化负责人

产品诞生后,需要掌握产品不同阶段的运营工作侧重点。那么,在产品与用户生命周期中,应该如何拆分核心的运营工作?更高级别的运营会怎么做呢?

对于总监来说,首先卓越运营要有决策力,决策力的前提是“知己知彼”。从公共信息、产品侧、运营侧这些前提条件下出发。

都说运营的事情很细很杂,卓越运营的另一个体现就是把细致活做到精益求精。比如挖掘用户需求,通常大家都从用户画像上入手,在不同的产品阶段,用户运营的侧重点存在不同,但是用户画像一般是从大数据中得来的,尤其是竞品之间,潘老师以他负责过的一个重要项目为例,给大家讲解不同产品阶段需要掌握的运营侧重点,需要关注的重点指标,如何进行用户分层等。潘老师提醒大家,不要局限在冰冷的用户数据和画像中,在用户方面要:走进用户+用户画像=运营双璧合一。

卓越运营的另外一个方面,体现在渠道运营上。许多做渠道运营的很难落地,要么有量不赚钱,要么没量也没钱。潘老师用了好几个案例辅助讲解,告诉大家要在数据维度上进行拆分,从流量入口、产品路径、用户行为等等,都要求有敏锐的数据分析能力,不要让投出去的钱都打了水漂。

作为卓越运营人还要具备商业素养。现在大家都玩跨界营销,但要知道,腾讯第一个跨界整合营销案例是由潘老师带领团队做的,并且首次跨界便创造了中国互联网社会化营销No.1的记录,引发了QQ空间越来越多的跨界合作。课上潘老师针对这类案例进行了深度解析,给同学们带来无数启发。

接下来潘老师从高级产品经理的素质模型入手,通过案例告诉大家资深产品经理必备的软实力有哪些,在一套量化的素质模型中容易产生的误区有哪些,帮助大家全方位提升自己。

第四步:数据运营之平台搭建

主讲人:Blues

梅沙科技创始人,原迅雷产品总监,腾讯高级产品经理

产品运营工作要基于数据分析,数据平台的搭建直接影响了运营手段、策略制定与工作效果分析,虽然枯燥却是万万不可忽略的一环。

数据运营体系的构成,有了专职的数据运营人员,全面系统的数据库,建立了固化数据体系展现平台,需求实现流程化,以及数据应用的体现。产品运营的数据是非常庞大的,要通过可视化数据报表来提炼有效信息并加以分析,那么如何制定有效的数据报表,让数据可视化呢?

Blues老师结合某企业的数据平台、直播平台数据挖掘智能分析系统、教同学们怎样制定有效的数据报表,讲述报表的设计的以下4个原则:

  1. 提供连续周期的查询功能。
  2. 查询条件与维度相匹配。
  3. 图表与数据要一致。
  4. 报表要单一。

一般报表设计是根据指标和维度来的,通过自然维度、用户维度、设备环境进行横向与纵向的对比分析,同时还要注意分阶段关注指标。在数据平台上,许多中小公司都选择百度统计、友盟之类的第三方,Blues老师就这些常用平台给大家作对比,举例说明哪些平台适合什么样的产品使用,在制作数据报告的时候除了Excel和SPSS,还有哪些专业工具可以选择。

后面Blues老师还教大家如何进一步构建精细化数据运营平台,以腾讯经典产品为例教同学们怎样基于数据进行战略分析与决策。

为期2天的集训,48小时的烧脑课程,学员们全程保持高度集中的学习状态,老师们带着大家深入破解高级产品经理到产品总监的晋升困局,为大家带来满满的干货!

5月我们将再次出发,【产品总监修炼之道】将于5月20日-5月21日在深圳站开课,仍然由以上4位资深产品大咖,教你掌握产品总监必备的知识体系与技能,助你突破职业晋升困局,成为一名真正优秀的产品总监!


也可在手机微信上查找Liya微信号:15820408319(手机号同上)

访问链接:http://event.31huiyi.com/584506128  可直接报名深圳站!

评论
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  1. 起点学院在香港也很有名啊,有香港的朋友要去参加吗?一起组团报名啊

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  2. 其实运营做到后面也需要懂产品,能对产品的方向和迭代提出建设性的建议,而不只是跟着产品走。

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    1. 22222222

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    2. cew

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  3. 我也想报名,需要组团的麻烦加我微信:kitten_9202

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  4. :mrgreen: 看上去干货很多哦!报名了深圳场,不知道现场体验如何呢,期待….

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  5. 好像我身边认识的都参加了,只剩我了 :cry: 深圳组团的++++

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  6. 超喜欢K叔的分享,深入浅出的讲解,收获很多,用户调研真的是很重要的一个环节,希望产品同行们一定要重视起来呀。

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