O2O:BAT的第二次移动互联大战

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O2O如同“互联网思维”一样,感染四处。2014年,O2O无疑还是业界清谈的重要谈资。

在互联网企业里,布局O2O最早的并非BAT,而是携程、58同程、美团这种“脚踏两只船”的公司,即一只脚踩在互联网上,另一脚在线下。只不过,此前并没有人把它们认作是O2O,而是说成非典型性互联网公司。就拿携程来说,10多年来一直被扣上“水泥鼠标”的帽子。去年,终于扬眉吐气,搭上了O2O的顺风车,股价扶摇直上,最高时候飙到了62美金。

屌丝变成高富帅,有时候也只是需要包装下。但,必须要有本钱。

BAT在移动端发起的第一次世界大战,是在入口APP上,除了自身PC产品的迁移外,通过投资,布局了众多入口型产品。今年,这种势头还会继续保持,只不过能下酒的菜着实不多了。移动互联网的第二次世界大战,BAT不约而同地瞄准了O2O。跟风者,还有京东、苏宁、易迅等云云。

是的。铁,是要趁热打,顺风睡着的猪,也能飞。

造完势后,BAT也都各自亮出了兵器。腾讯用微信切入O2O,百度用地图来LBS,阿里巴巴则用组合拳的方式来SOLOMOCO(社交、本地化、移动、商业)

上兵伐谋。首先要摆正战略,各家都清楚自己擅长的攻守之道。其次,在正确的战略指导下,选好适合自己的战术。

微信,自然不必多说。来势汹汹,浩浩荡荡,有彻底扫荡整个商业业态的姿态和雄心。颠覆者的形象,给人感觉无坚不摧。事实上,叫的最凶的也是最缺的。支付方案、全国的合作商家、用户的网购数据等都是微信的痛点,如何抓住这些通电,满足用户和商家的刚性需求,也是其传闻投资京东的潜在逻辑。毕竟,易迅的体量太小,抱不住微信这个大腿。

百度地图承载了百度在移动电商上的全部希望。在PC电商上,百度是赶了晚集。无论是投资,亦或自营,都没有将电商玩起来。恨铁不成钢,李彦宏心急如焚,个人投资了京东。不过,百度地图确实给了百度一些想象。所以在百度地图上,越来越多的应用场景被丰富了起来。之时起步晚些,眼下商户资源和用户体系还有些单薄,即便收了糯米,百度依然蠢蠢欲动。这不,大众点评就曾和百度有过……

阿里在020上的布局一直在小心摸索。这也符合阿里的鸡血风格,开始干了就高呼战号可劲折腾,阵地上插满小红旗。众多周知的“all in 无线”只是其战略,o2o才是无线战略下的具体战术。

这几天,网络开始流传一篇《2014年,阿里怎么玩O2O?》的文章。作者是一位线下品牌商,看来是被剧透了一些信息。从作者发布的图片上可以看到,阿里的O2O是要从四个维度来打通线上和线下。第一是流量打通,第二是会员打通;第三商品打通。即商品电子化、库存物流打通、二维码布点上做文章。这也是重要的环节,而且需要电商数据作支持。这个不用多说,大家都懂得。第四是支付打通。

作为阿里集团战略性的方向,阿里一直在紧锣密鼓的准备。从多个渠道获悉,阿里巴巴应该很快会推出来O2O方面的具体规划和细则。

不过,从已经发布的本地生活服务的移动APP淘点点上看出来一些端倪。目前,淘点点入驻商家超过一万家,用户数超过600万人,日外卖订单量峰值超过12万单。这两天,淘点点发布的新版本里,新增了自助买单和定金订座两项功能。在不增加线下门店成本的同时,还为其提供了在线订座、手机支付、点菜外卖等服务。这实际上就是O2O的一个重要职能,帮助合作伙伴完善CRM,提高效益和收益。

说白了,BAT的O2O战争拼得是手中原有牌局在移动互联网新场景下得整编调整能力。三家各有长短利弊,如,腾讯基本就靠微信,百度还在产品和技术两端谋并进,阿里原先对日常购物、理财场景渗透最深,布局最完整;但反过来说,移动端得分发等渠道中,阿里布局最晚,同时原先庞大体系就O2O进行优化整合的任务也最为繁重。

不过,用户不必在意这些,他们在意的是新的服务有更丰富的资源和顺畅的体验。阳光之下无新鲜事,相比过去,用户们在意的是增量服务的提升。

没错,O2O带来的就是增量服务。

本文作者:IT八卦女

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